境內外人員勾結，利用蘋果手機“支付規則”下套，快手公司被騙15萬

北京快手科技公司運營的“快手”APP，是時下受用户歡迎的短視頻APP，記者20日從揚州市江都區警方獲悉，快手公司工作人員近日攜帶三面錦旗，趕到江都區公安局致謝。這三面錦旗上分別寫着“人民衞士破案追贓 神勇機智彰顯警威”、“明察秋毫智斷案 執法如山敢為先”、“網絡神劍消滅宵小 金色盾牌護企平安”。快手公司用三面錦旗，感謝江都警方破獲一起境內外勾結的詐騙案，幫助公司挽回了損失。通訊員 王璇 肖璇 揚子晚報/紫牛新聞記者 陳詠

異常境外賬户連續打賞快幣，累計金額30餘萬元

事情要追溯到2019年5月，快手公司工作人員發現，有人利用蘋果手機Apple Store（蘋果商城）支付規則進行詐騙，導致公司損失15餘萬元。隨後，快手公司江都分部員工來到區公安局，請警方偵查。

“快手APP上有主播直播，觀眾打賞主播，需要購買快幣。而蘋果手機用户購買快幣，則需要通過蘋果商城購買。主播在接到打賞的快手幣後，快手公司與主播是五五分成。並且，主播的打賞收入，是可以立即提現到賬的。”快手公司員工告訴民警，快手公司在沒有拿到蘋果商城的結算款之前，就即時支付了主播的打賞收入。2019年5月7日、8日，公司發現兩天時間裏，有十多個主播賬户被異常境外賬户連續打賞快幣，累計金額價值30餘萬元人民幣。並且，這些打賞的快幣，都是使用蘋果手機購買的，隨後這些快幣被主播迅速提現，累計獲利15萬餘元人民幣。

利用支付規則“退款服務”坑了“快手”15萬元

使用蘋果手機的用户都知道，蘋果商城支付規則有一個退款服務，就是在其中購買了某項網絡虛擬服務後，可以在一定限期內申請無條件退款不退貨。這個退款服務，在境外比較寬鬆，只要購買人申請退款，基本上就能當即退款到賬。

此次，快手公司遇到了“境外”的不法人員，他們與境內犯罪嫌疑人“合作”，利用自己境外ID的蘋果手機，在蘋果商城裏購買快幣，並在主播收到打賞收入後，立即在蘋果商城裏申請退款——快手公司已經支付了主播的打賞收入，卻無法從蘋果公司處拿到一分錢購買快幣的款項。就這樣，境內外勾結，空手騙取了大筆打賞收入。“我們公司因此損失了15萬元！”聽完快手公司工作人員的講述，民警初步掌握了事情的來龍去脈。

在“淨網2020”專項行動中，江都警方隨即立案偵查。經深入調研，民警瞭解到這種利用蘋果支付規則作案的模式，已經困擾了國內虛擬服務提供商，特別是遊戲類公司。警方發現，犯罪嫌疑人作案手段越來越隱蔽，作案空間從單純境內發展到境內外相互勾連，偵查取證難度極大。辦案民警迎難而上，在快手公司的協助下偵查發現，拿到了打賞收入的十多名視頻主播，大都來自山西太原市。經過前期研判，江都警方獲悉了這些主播的身份信息，並於2020年4月組織民警趕赴山西太原市，展開進一步調查。

境內嫌犯全部落網，“境外朋友”從網絡聊天羣裏認識

詢問了全部的十多名主播後，民警瞭解到，他們當主播，都是在“幫朋友的忙”。原來，2019年5月，他們的共同好友趙某找到了他們，稱有人要轉一筆錢給自己，但他不能現金轉賬，只能轉自己快手幣。“他讓我們註冊成為快手主播，接受主播打賞，這樣快手幣就能提現成人民幣了。”主播們交代，每提現一筆錢，趙某會給他們少量“服務費”，既能掙錢，又幫了朋友忙，主播們欣然接受了趙某的“求助”。

隨後，民警通過工作，將趙某以及他的另外三名同夥抓獲。“我們打賞主播的快手幣，都是向我的一個網友祝某購買的。”趙某交代，去年5月，他在聊天羣裏看到了祝某發佈的出售快手幣的廣告，隨即與之聯繫，瞭解到可以通過蘋果商城退款機制，從“快手”身上“賺錢”，隨即與祝某展開合作，“我們尋找主播，負責打賞和提現，祝某提供快手幣，他在國外有朋友，可以在國外使用蘋果手機購買快手幣，並申請退款。”

2020年9月初，民警順藤摸瓜，查獲祝某住在湖北武漢市，隨即趕赴武漢將其抓獲。祝某交代，自己國外的“朋友”，也是在網絡聊天羣裏認識的，自己和對方“合作”，由對方購買快幣，他則將這些快手幣轉給趙某等四人。趙某等人打賞完主播、提現之後，他就立即通知國外的“朋友”，讓其申請退款。最終，這夥人從“快手”身上空手套白狼，“套”出了15萬元。

警方提醒，近年來，“快手”等各類視聽網站興起，迅速引起網友參與互動，不少犯罪分子混跡其中。公眾要健康合法使用相關平台，互聯網信息的世界裏，信息皆有跡可循，任何不當牟利都無處遁形。