行業需要什麼樣的設計人才？騰訊發佈設計人才需求趨勢解讀

9月19日，由北京設計學會、北京服裝學院主辦的“設計責任與未來峯會” 於今年北京設計週期間開幕，聚焦設計教育，聯動學界及業界共同探討後疫情時代的設計責任與未來發展契機。

騰訊集團用户研究與體驗設計部總經理陳妍在會上指出，在數字信息技術快速發展的當下，互聯網新興設計已成為設計行業新的主流賽道。騰訊號召企業和高校協同努力，結合企業對設計人才全新的能力要求，對設計人才進行全鏈路培養，為產業變革轉型提供堅實的設計人才體系支撐。

此次峯會匯聚了國內設計行業的頂級專家陣容，民盟北京市委專職副主委，北京市政協副秘書長宋慰祖、中央美術學院研究生院院長許平、北京服裝學院院長賈榮林、同濟大學設計創意學院院長婁永琪、浙江大學現代工業設計研究所所長孫守遷、湖南大學設計藝術學院副院長季鐵等共聚一堂，就“設計領導力將如何為設計學科創造價值？”、“社會、創新企業需要什麼類型的人才？”等話題展開深入探討。

互聯網新興設計成為主流，企業關注設計人才綜合能力

據陳妍介紹，近年來，隨着數字信息技術的革新，催生出互聯網新興設計這一全新的設計形態，也順勢引發了設計行業的革命。有別於傳統工業設計重在有形的實物產品，互聯網新興設計更加註重交互過程、體驗感受和服務內容，比如界面、UI、視覺、交互設計和用户體驗等，設計職能也從單純的產品研發延伸到前期規劃、後期運營等全鏈路。與當下產業互聯網業務的高契合度，促使互聯網新興設計逐漸成為設計行業新的主流領域。

騰訊集團用户研究與體驗設計部（後簡稱“騰訊CDC”）此前發佈的《2019互聯網新型設計人才白皮書》顯示，截止2019年9月，設計相關崗位的招聘中互聯網新興設計招聘量近九成，遠超其他涉及崗位的招聘比例。

隨着互聯網應用的廣泛普及，下沉市場對互聯網新興設計的需求也在逐步上升，目前崗位招聘量已接近一線城市。同時，相比傳統設計崗位人才多來源於設計、藝術專業，因為業務需求的不同，廣告傳媒、計算機等專業人才在互聯網新興設計人才中也佔據相當比例，專業來源更加多元化。

值得一提的是，互聯網新興設計從業者的薪水水平 近五年持續保持增長，從另一個側面表明市場對這一全新設計形態的認可以及“剛需”。

陳妍表示，現代企業對互聯網新興設計人才的一專多能要求更高，“產品能力”、“用户研究”和“數據分析”能力對中國500強和世界500強在華企業來説幾乎都是必備。此外，表達、項目管理、邏輯思維等軟技能以及會寫代碼、掌握新工具等額外技能也是互聯網大廠的新興設計人員的加分項。

構建完善培訓體系，騰訊關注新興設計人才成長

目前設計專業畢業生進入企業後，設計經驗不足以及通用能力欠缺成為其迫切需要解決的問題。對此，很多大型互聯網企業普遍設計有公司級及部門級的新人培養體系，比如老帶新等，幫助新人快速適應企業崗位需求。騰訊作為國內互聯網企業的領軍者，目前已構建起完善的設計新人培養體系。

以騰訊為例，擁有騰訊學院、Q-learning等在內的線上線下學習 平台，可以對新人進行全方位的能力培訓。在此之上通過KM、樂問、iWiki等內部學習交流軟件、完善的設計工具和設計規範、定期的部門分享以及騰訊達人訪談等培訓資源，快速彌補新人欠缺的設計經驗及通用能力，確保每個進入騰訊的新人都能看到在公司發展的路徑以及能得到的培訓資源，助其實現自我增值。

此外，騰訊還先後打造了職業培訓計劃及幹部培訓項目，與新人培訓以及構成完善的培訓體系，無論是應屆生，還是在職人員、幹部人員均有相匹配的豐富的培訓資源，助力互聯網新興設計人才的快速成長。

在完善人才培訓體系的支撐下，騰訊設計團隊在今年的疫情中助力各業務團隊，也交出了一份令人滿意的答卷。1月24日，騰訊CDC助力騰訊公益團隊快速上線公益捐款專題，通過反覆設定、驗證快速迭代“戰疫接龍”，滿足大眾對疫情關注的行為轉化；2月15日，騰訊問卷率先推出問卷健康碼，通過在設計側靈活運用設計組件，充分發揮定製化能力快速解決企業、組織以及學校用户的不同需求。疫情期間，騰訊問卷完成了近30次版本的迭代升級，對政府防疫、企業復工以及學校復學提供了有力支撐。

為助力復課復學，騰訊CDC助力騰訊空中課堂，利用快速用研能力輸出3份體檢走查報告，同時設計符合在線課堂的答題和點名方案，解決教師線上教學和學生復課的燃眉之急。

陳妍表示，未來，騰訊將持續輸出用户研究與體驗設計的豐富經驗，與設計行業共同面對數字經濟帶來的全新挑戰，攜手行業完善互聯網新興設計人才的培養及輸送，助推設計行業高質量發展的同時，進一步加速各行各業的數字化轉型。