攜程發佈2020年Q2財報：實現營收32億人民幣業績恢復高於預期

【環球網科技報道 記者 王楠】9月25日,攜程集團公佈了截至2020年6月30日第二季度未經審計的財務業績。

財報顯示，攜程第二季度的淨營業收入為32億元人民幣（4.48億美元），收入遠超公司一季度給出的業績指引；相比受疫情影響強烈的第一季度，歸屬於攜程集團股東的淨虧損第二季度環比收窄91.19%，兩項業績指標均好於市場預期。得益於國內疫情的有效控制，今年二季度，攜程國內業務的恢復已步入正軌，多項業務的恢復速度實現行業領跑。

值得關注的是，在過去6個月中，攜程以“BOSS直播”為核心打造的直播體系累計創造了超過17億元交易額，不僅強化了攜程供應鏈優勢，提振了旅遊消費的信心，同時也將中國的“戰疫經驗”複製到海外，正式開啓引領全球旅遊復甦的序幕。

高星酒店間夜同比增長兩位數

今年二季度，攜程各業務線實現了不同程度的復甦。其中，住宿預訂業務實現營業收入13億元人民幣（1.78億美元），環比上升9%。商旅管理業務的恢復表現尤為突出，二季度實現營業收入1.62億元人民幣（2300萬美元），環比增長29%。

隨着跨省遊的有序恢復，今年8月，攜程的國內機票預訂達到了同比正增長，遠快於國內旅客運輸量同比下降15%-20%的水平。攜程的高星酒店預訂也延續了一季度的增長勢頭，近一個月以來，國內高星酒店間夜量已實現兩位數的同比正增長。

此外，進入暑期以來，攜程平台短途出行預訂如酒店、景點門票、租車等總體同比增長20%以上。儘管出境和海外業務依然普遍疲軟，但是在過去兩個月中，海外市場的本土酒店預訂量已實現同比一倍以上的增長。

攜程直播GMV累計超過17億元

在不斷提升國內旅遊服務自助化率的同時，攜程利用海外業務的空檔期，加速了海外智慧化服務的升級。65%的海外用户需求由智能客服處理，遠高於去年同期的20%+。

不僅如此，攜程還創造性地以“BOSS直播”的形式重新觸達用户，並穿越了“國內遊恢復”到“跨省遊放開”的完整週期，取得了“品效合一”的營銷成果。

截至9月23日，包括“BOSS直播”、“週末探店”直播、“境外本地”直播在內的攜程直播矩陣所創造的交易額累計超過17億元，酒店銷售峯值1分鐘售出8000間夜。6個月來，攜程直播的觀看人數累計超過1億人次。直播間內新用户的佔比超過10%，復購2次以上的用户佔比超過60%以上。

在本土市場戰疫經驗日益豐厚的同時，攜程通過發起“Travel on”計劃，整合全球化的資源平台，從流量和資金兩方面為全球合作伙伴注入強勁復甦動力，此外，攜程還將“直播+預售”的商業模式複製到了海外市場。“攜程App+Trip.com”雙管齊下，通過直播的形式，累計為境外高星酒店帶貨超1億元，幫助亞太地區的高星酒店加速回暖。

今年8月，攜程與京東達成戰略合作，將核心產品供應鏈接入京東，並憑藉京東開放的用户流量實現自身業務增值，同時，京東在日常運營及精準營銷方面，為攜程旅行產品供應鏈提供全方位的支持。

隨着國內旅遊市場持續向好，攜程攜程預計，今年第三季度運營利潤可以達到12億到13億元人民幣，環比實現大幅度盈利。