中國太保聯合百度智能雲推出車輛智能定損產品“太·AI”

9月26日，中國太保旗下中國太保產險與百度智能雲聯合發佈一款車輛智能定損產品“太·AI”。據悉，這款產品將百度領先的AI技術與中國太保產險的大數據、專業的理賠經驗有機結合，旨在提升車險理賠處理效率。

對此，中國太保產險副總經理曾義表示，“太·AI”具備完整的車險理賠能力，包括車型識別、配件識別、損傷識別、換修邏輯、價格評估等。傳統保險補償將升級為車輛風險管理，提供行駛、停放、災害等風險規避建議；保險反欺詐從被動的事後查，升級為全程的自動控制，理賠的水分將大幅擠壓，客户的需求也將得到更多的到保障。“客户只需拍幾張照片或者一段視頻，‘太·AI’就能生成定損方案、完成賠付。未來，隨着物聯網、5G技術應用、AI硬件和算力提升，‘太·AI’將進一步重構車險理賠流程。”

百度智能雲副總裁李碩表示，中國保險行業正處於從重規模向高質量發展的關鍵轉型階段，百度推出“智慧保險”解決方案，助力保險行業實現智能轉型升級。此次雙方攜手推出的視頻級車輛智能定損新產品，通過融合百度AI技術與太保行業智慧經驗，探索服務新模式。

據報道，目前該技術在中國太保產險生產應用已覆蓋2.3萬個車型，覆蓋97%的乘用車品牌；精準識別32個車輛主要部位，部件識別準確率超過98%, 損傷識別準確率超過90%, 並可支持不同損傷數類型的值化輸出。該技術結合太保的換修邏輯和自助理賠等服務流程，已可將客户理賠旅程從1天到數天, 降至分鐘級。