中企“逆勢突圍”加速出海：擁抱數字營銷，探索線上獲客新方式

“以前因為沒互聯網，顧客必須來廣交會，如今獲取信息很容易，網上一樣可以參加，太方便了！”得知第128屆中國進出口商品交易會（簡稱廣交會）將在網上舉辦，一位參加了15年廣交會的與會者這樣評價。許多商家看到互聯網為中國企業品牌出海帶來的改變，紛紛擁抱數字營銷，主動探索線上獲客新方式。

“科技出海的條件成熟”

在剛剛過去不久的“9·28”京東泰國兩週年大促中，京東泰國電商平台用户整體滿意度高達97%。從下單金額來看，京東泰國電商平台最熱銷的產品為：手機和平板電腦、家用電器、小家電、電腦和辦公設備、時尚用品。自2018年9月28日正式運營以來，京東泰國電商平台交易總額增長了550%，客單價約為540元人民幣。

據悉，繼電商“出海”之後，京東把多年積累的現代化供應鏈系統和技術輸出海外。2018年9月10日，京東智能倉儲物流中心在泰國正式建成，該中心集成了包括倉儲、分揀、運輸、配送在內的一整套供應鏈服務體系，為中國品牌“走出去”提供一站式的物流服務，這也是京東物流搭建全球供應鏈基礎網絡（GSSC）的重要落地。

建立靈活高效的物流配送系統，才能強有力地支撐國際範圍內的商品生產、流通及貿易。

今年的疫情對全球經濟產生了巨大的衝擊，也讓人們認識到哪個國家和企業的供應鏈能力越強，其應對疫情等“黑天鵝”的能力相對更強。京東物流首席執行官王振輝表示：“技術創新，海外賦能，努力成為世界主要科學中心和創新高地是中國經濟發展的必然要求。作為智能物流的先行者，多年來，京東物流在基礎設施建設方面進行了大量的科技創新和實踐，‘科技出海’的條件已經成熟。”

“把直播間搬到工廠”

在業內人士看來，新冠肺炎疫情影響的不僅是某個品牌或品類，而是帶動了整個海外市場傳統銷售體系的重構，電商渠道因為消費者無接觸的便利性，迅速成為了用户重要的購物渠道。用户的消費習慣也在發生改變。

“過去客户需要從國外專程飛過來然後到廠裏來參觀，現在可以通過線上展會，把直播間搬到工廠裏面。”湖南某工程機械配套企業的產品已出口至巴西、德國等50個國家和地區，該公司董事長認為，線上展示比線下展會效率更高、展示更全面。“隨着貿易數字化程度提升，看貨、支付、物流等環節都能在線上輕鬆完成，今年上半年，公司線上外貿訂單額佔到全部外貿訂單的四成左右。”

對於尋求“出海”的中國製造企業來説，在開拓新興市場中，離不開跨境電商的助力。電商能把中國製造產品推向更廣闊的海外市場，是拉近企業品牌、產品和用户距離的紐帶和橋樑。海信作為開拓泰國市場僅2年時間的中國品牌，通過線上線下的全渠道佈局，並以線上作為其核心營銷平台，已經在短短時間內在泰國取得了較大的市場份額和聲量。以“8·18”海信超級品牌日為例，海信泰國團隊和京東泰國團隊深度合作，獨家定製打造了京東泰國電商平台首個Mega Brand Day項目，成為京東泰國電商平台上首個單日銷售達到千萬級別的中國家電品牌。

正如中國貿促會研究院副院長趙萍所説，在新一代信息技術應用不斷普及、新冠肺炎疫情需要非接觸消費的背景下，線上消費出現了大幅度的增長，企業想在疫情之下突圍出海，抓住市場機會，線上是一個非常好的機遇。