海航升級版隨心飛熱賣節後持續帶動航旅消費內循環
在國慶節和中秋節“雙節”來臨的前夕,海南航空在淘寶直播間銷售的全國版隨心飛——“海航隨心飛,暢享中國行”第一批3萬套產品已全部售罄。本次產品銷售在直播間異常火爆,總計直播觀看人數高達41.6萬人,點贊量高達68萬次,兩日的直播銷售額均位列淘寶直播第一。
據海南航空透露,10月21日和22日,海航將再次主動出擊,通過海南航空淘寶直播間開啓第二輪“海航隨心飛,暢享中國行”產品的直播銷售,價格仍為4999元,在第一輪發售沒有搶到的旅客可以通過海南航空官方微信公眾號提前關注瞭解。
隨心飛產品銷售火爆得益於產品價值的吸引力。此次,海航隨心飛產品可謂是做到了真正的“隨心”。不限時間,不限地點,為旅客提供2021年6月30日前(春運期間除外)有效期內不限次海航集團12家航司國內航班乘機權益。在9月23日海南航空發佈產品預告時,便引來不少用户關注,市場反響強烈。不少網友表示,該產品相較於其他航司的隨心飛來説,意味着旅客可以根據需求,更自由地選擇出行航線、出行時間,合理安排自己的旅程。
產品更加完善 銷售體驗升級
此前,海南航空曾在7月推出第一期“隨心飛”產品“嗨購自貿港”,該產品適用於海航旗下12家航司進出海南的航線,半年內不限次(9月30日-10月8日除外),作為區域性產品,其航線限定於全國到海南的航線無限次飛行。隨後,於8月20日推出的海航“隨心飛”第二期“海航渝悦飛”產品,權益為海航旗下航司51條重慶進出港國內自營航線不限次數飛行。
經過多次嘗試、迭代更新後,此次“海航隨心飛,暢享中國行”產品為旅客提供適用航班日期至2021年6月30日期間(除春運時段外),不限航線、不限次數的海航國內航班乘機權益。產品適用於海航集團旗下12家航司近900條國內航線,工作日及週末均可使用,兒童可與成人一起購買,充分滿足家庭出行需求,加之可使用時間跨度長,在國內航空市場隨心飛產品領域具有突破性,為旅客出行提供了更多的選擇空間。旅客在購買產品後,同一航線至多兑換6次,可以理解為一條航線最多往返6次,需提前5天預定,規定不能有超過3段未使用的機票,3次NO SHOW隨心飛作廢。
在銷售平台方面,海南航空為升級版隨心飛做了充分的準備。此次“中國行”產品則是直接讓消費者在飛豬APP“海航航空飛豬直播間”參與搶購,保證了平台的穩定性,也能讓消費者更安心的購買。在產品設計和銷售平台上,海南航空都針對以往不完善的地方進行了升級,可以看出海南航空回饋旅客的滿滿誠意。
航司紛紛出套餐 花式產品哪家強
疫情之後,為了助推民航業復甦,多措並舉刺激市場需求,各家航空公司紛紛推出隨心飛套餐,各種各樣的花式套餐也讓消費者有不同的選擇。
“隨心飛”的首發者,東方航空在“6·18”購物節當日推出了“週末隨心飛”產品,花費3322元可以在2020年12月31日前兑換東方航空和上海航班除港澳台地區外,國內所有城市任意週末航班的經濟艙機票,並且無兑換次數限制,但該產品只適用於週末。
緊接着,華夏航空在東航推出“隨心飛”產品5天后,迅速推出了不限次飛行套餐,價格為2999元,比東方航空的產品更誘人的是,華夏航空的“隨心飛”產品在週末和工作日通用,但僅限醫護人員(提供醫師/護士資格證+執業證)和華夏航空新客(2020年1月1日起未乘坐過華夏航空實際承運航班的客人)購買。
春秋航空也在7月10日推出了自己的“想飛就飛”紀念禮包,分為2999惠選元禮包(可以兑換會員專享座,沒有免費托運行李額)、3499元精選禮包(可以兑換經濟座,有20千克免費行李額)和3999元優選禮包(可以兑換商務經濟座,座椅位置更寬,有30千克免費行李額)三檔,不過時間僅截止到12月31日。
而後,各種類型的隨心飛產品也紛紛面市,南航的“快樂飛”,同一航線只允許飛兩次。東航相繼推出的“早晚隨心飛”、“西域隨心飛”、“灣區隨心飛”、“大興隨心飛”等產品也有諸多限制。
相比之下,海南航空的“中國行”產品是首個跨年度,並且不限航線航次、不限工作日和週末,對購買人也沒有要求的產品,真正的讓消費者實現了“隨心飛”、“無限飛”。
助力航空業復甦 推動航旅消費內循環
海南航空前期抓住了疫後市場需求,結合系列利好政策,推出的區域型隨心飛產品在市場上收穫了良好反響。此次全國版“海航隨心飛,暢享中國行”產品的推出,是建立在充分的市場調研和產品分析的基礎之上,結合了前期的市場反饋及消費者意見,將再次釋放海航航線網絡資源優勢和熱門旅遊地通達性優勢,激發國內旅遊市場消費潛能,推動國內旅遊經濟快速復甦。專家預計,國內民航市場客運量有望於10月份恢復至去年同期水平。
據瞭解,海航全國版隨心飛第一批3萬套產品於10月19日凌晨0點開始開放兑換,最早能兑換10月23日的航班。截至19日11:30,共計出票數量已達9109張,整個出票流程順利,購買隨心飛產品的旅客已經迫不及待開啓節後的金秋之旅。
這也是海航在祖國71歲生日時,以實際行動對支持海航發展的廣大旅客的回饋,對祖國的祝福與獻禮。產品的推出將進一步盤活當前運力資源,同時順應旅客出行意願恢復上升的市場變化,助力加快恢復生產生活秩序、提振航空旅遊的全產業鏈消費水平。
同時,在海南自貿港建設中,海南航空爭當實幹家、勇當排頭兵,通過產品創新發揮產業聚集優勢及協同效應,在滿足人民美好出行生活需求的同時,積極推動海南打造為世界級的國際旅遊消費中心,積極響應國家“內循環”經濟政策,全力服務以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局。
作為蟬聯九年SKYTRAX世界五星航空公司的海南航空,也將持續用“店小二”的服務精神打磨全球五星服務品牌,讓旅客從地面到空中無縫隙體驗到安全、便捷、舒適、綠色的五星服務品質,為海南自由貿易港建設打造靚麗名片。