對話OPPO副總裁吳強：全球運營商的開拓靠產品，更靠文化

【環球網科技報道 記者 林迪】“我們目前正處於從一箇中國品牌向全球化品牌轉型的路上，這個轉型不是一蹴而就的，進入（海外）運營商的門檻只是開始，未來的挑戰還很多。”近日，OPPO 副總裁、全球銷售總裁吳強在接受環球網科技記者專訪時表示，“從整個全球市場格局來看，我們希望把OPPO塑造成一箇中高端的品牌，中高端指的是品牌價值維度。”

公開資料顯示，吳強於2006年加入OPPO公司，同年12月開始擔任中國大陸市場營銷負責人。2018年，OPPO宣佈，吳強即日起全面負責OPPO全球銷售業務，他將整合資源，推動OPPO在全球市場業務更快速地發展。

“拿下”歐洲四大“T”

經過兩年多的發展，與該任命和海外戰略佈局相伴而來的是OPPO在海外市場份額的高速增長以及全球渠道運營商的建設。

據調研機構Canalys的數據，2020年第一季度，OPPO在歐洲手機市場單季度增長高達1014%，排名第五。近日，吳強還在採訪中指出，OPPO到2021年至少要掌握歐洲5%的市場份額。不過“要想成為市場重要角色，則必須要掌握10 -15%的市場份額。而這也是OPPO未來幾年內計劃實現的目標。”

據環球網科技此前報道，2019年4月，OPPO在蘇黎世舉辦的瑞士電信5G發佈會上宣佈，將在瑞士市場合作推出首款商用5G手機OPPO Reno 5G版。瑞士電信是“OPPO 5G登陸行動”的首批合作伙伴。2020年5月，OPPO與沃達豐聯合宣佈，雙方簽訂合作協議，建立全面合作關係；10月13日， OPPO宣佈與歐洲領先的電信運營商Deutsche Telekom（德國電信）正式建立戰略合作伙伴關係；10月16日，OPPO宣佈與電信運營商Orange（法國電信）進行聯合創新合作，推出全新搭載eSIM功能的OPPO Watch。另外，OPPO近日還將宣佈與西班牙電信建立戰略合作伙伴關係，至此，OPPO完成與傳統歐洲“四大T（Telecom）”（沃達豐、法電、德電和西電）的戰略合作關係。

據瞭解，就像吳強所説的“OPPO海外市場的重要戰略高地”——歐洲地區，該地區大部分國家是運營商主導， 5G建設相對較快；用户在品牌選擇方面偏向傳統，門檻非常高，但品牌忠誠度也很高。

手機業內人士曾分析稱：“現在手機廠商出海要做全球品牌化，不是説賺一筆錢就走，而是要做成‘陣地戰’，看誰能夠紮實地做起來。而歐洲以發達國家為主，中國手機品牌進入首先需要樹立高端品牌的形象。歐洲市場除了產品方面的問題，銷售渠道、售後問題，還有和當地代理商、運營商之間的關係處理都需要經營。”

提到跟歐洲四大頂級運營商達成合作的過程，吳強把與瑞士的合作看成了“一把鑰匙”。“我們和瑞士電信運營商的合作開啓了5G在歐洲市場的商用落地，是一個普及的起點。隨後，其他的運營商（包括四大‘T’）跟OPPO的合作意願就得到了快速提升。”

*“**Ben Fen”*打頭

在宣佈合作的發言中，德國電信高級副總裁Sean Seaton表示：“OPPO Reno4系列強大的5G能力、超級夜景視頻、潮流的外觀設計、65W 超級閃充技術和流暢的ColorOS軟件也充分展現了OPPO出色的產品實力。德國電信與OPPO的合作將能為歐洲市場帶來更具創新性的產品與服務，讓消費者享受到更極致的未來5G體驗。”

品牌形象樹立的背後必須有產品的支撐，而且，在OPPO的基因裏，企業文化是一個重要因素甚至“敲門磚”。

據吳強透露，“此前在法國市場的走訪中發現，出於對OPPO產品和品牌價值的認同，當地很多導購員（非OPPO員工）都會很積極主動地去推薦OPPO的產品。”

“在跟海外運營商第一次交流的時候，我基本上沒有去談商業合作具體的事情，更多地是在談OPPO是一傢什麼樣的企業，我們做事的理念和企業文化。他們也非常認同這樣的文化價值觀。”吳強告訴環球網科技記者，“更重要的是，在後續的工作對接、交流，包括工作落地的過程中，我們是在踐行這樣的文化價值觀，而不是嘴上説説而已。”

“我們首先強調的不是OPPO要通過運營商去賺多少錢，或者只考慮自己的利益，首先考慮的是OPPO能提供什麼樣的價值和支持，幫助運營商解決什麼問題。”他舉例稱，“最開始和Orange（法國電信）談的時候，我們就先去了解他們未來的發展規劃和戰略，很重要的一環是當時的用户平均年齡比較高，他們有一個年輕化以及提升用户活力的戰略目標。而OPPO品牌是一個年輕的品牌，或者説目標人羣是年輕消費人羣的品牌，非常契合Orange的發展戰略。”

當吳強在和歐洲四大‘T’以及日本運營商交流時，一直想找一個英語單詞來解釋‘本分’，最後沒找到，他們就乾脆用漢語拼音：“Ben Fen”，一種利他的，追求做正確的事的價值觀。最後，來訪的運營商都記住了“Ben Fen”這個詞，也用漢語拼音的方式來表達。吳強認為這也是中國企業走出去傳播優秀價值觀的過程。

5G“東風”

根據OPPO提供的數據顯示，截至目前，OPPO已與70餘家運營商達成戰略合作伙伴關係，與全球40餘家運營商開展5G合作。

對於OPPO吸引全球推動5G商用運營商的原因，吳強表示，“一是OPPO 有豐富的5G產品，二是OPPO 在5G領域的技術能力。很多運營商在5G商用前期有終端設備和網絡適配等一系列細緻的工作要做，OPPO提供相應的技術能力，甚至幫助運營商解決一些聯調過程中的問題。”

在他看來，目前，全球運營商5G推進進度比預期的慢一些，從全球範圍來看，5G殺手級應用還沒有出現，5G網絡帶給消費者直觀的利益點還沒有充分展現，所以5G普及目前還需要一定時間。但是趨勢是不可阻擋的，作為行業發展規律，5G網絡等成熟需要整個產業鏈上下游，包括生態鏈上各個企業的共同努力來推進。

具體到西歐市場，他指出，OPPO手機在高價位段排名十分靠前， OPPO目前在西歐市場已經佔據了5G先發的優勢。

最後吳強總結道：“行業的競爭是全方位的，包括產品規劃、定義、節奏，組織能力、供應鏈管理能力和品牌建設。未來的競爭格局是不能犯錯的，你只要一犯錯，不管在哪個環節，可能就會被競爭對手打敗。對OPPO來説，不管外部的環境如何變化，我們首先堅持做好自己的事，塑造成一個全球化的品牌，這對我們內部能力的要求和挑戰是巨大的。OPPO要走得路還很長，我們有信心面對未來的挑戰，在不斷提升自身能力的基礎上，把OPPO打造為一個真正的全球化的品牌。”