打破刻板印象以脱口秀開啓的京東11.11有點兒不一樣

【環球網科技報道 記者 王楠】作為電商購物盛宴，一年一度的11.11備受矚目。在各大電商推出的花式促銷手段、滿減方案和補貼計劃的同時，大眾對類似的噱頭也逐漸產生了審美疲勞。

然而，10月19日，一場為11.11造勢的《京東脱口秀大會》讓所有人對於今年的11.11有了不一樣的期待。

這是京東與笑果的首次合作，李誕、李雪琴等脱口秀演員與快遞小哥、客服、採銷等京東一線員工共同參與打響了2020年11.11電商平台的第一槍。京東零售CEO徐雷表示，今年以新的形式來舉辦“2020京東11.11全球熱愛季”啓動發佈會，一方面，是想改變以往枯燥且固化了的模式；另一方面，過去消費者對京東已經形成了許多固有的印象，如主營家電、3C產品的平台、單純送貨速度快等。今年以脱口秀的方式啓幕雙11，正是為了打破固有印象。

會上，京東集團副總裁、京東零售集團平台業務中心負責人韓瑞宣佈，“2020京東11.11全球熱愛季”將從10月21日正式開啓，截至11月11日為期22天，將為消費者帶來超2億件5折商品、超3億件新品，將通過預售、頭號京貼、雙百億計劃、新品、直播、互動玩法等“10大招式”，構建“低價好物”、“簡單快樂”、“放心購買”三大主場。

“從去年的‘京東11.11全球好物節’升級為今年的‘京東11.11全球熱愛季’，就是要讓供應鏈技術與服務的紅利，潤澤到中國經濟的每一個細胞，無論是身處東南沿海的外貿工廠，巴蜀山區的種養殖農户，還是京滬商圈中的全球大牌，要讓9億消費者對生活的每一份熱愛，都不會因為地域距離、交通不便、信息不暢而被辜負。”韓瑞表示。

除此之外，在11.11期間，將有超300位明星走進直播間、500多場總裁創意直播，為品牌商家打造最佳營銷場。11月10日，“2020京東直播超級夜”也將亮相，超30位重磅明星、國內頂級製作團隊攜手造勢，為用户打造邊看邊買邊玩的大小跨屏互動體驗。

業內人士指出，營銷創新的背後，是京東多業態的全面爆發。

京東財報顯示，上半年，京東集團技術研發投入達到75.4億元，連續多個季度成為中國企業中對技術投入最多的公司之一。技術的持續高投入，為京東集團加快推進從一體化走向一體化開放打下堅實基礎。此外，今年以來，京東先後控股五星電器、工品彙、跨越速運，並與國美零售、快手、攜程等合作伙伴共同推進以供應鏈為核心的創新生態。此外，京東集團重要的生態夥伴達達集團於2020年6月5日在納斯達克交易所上市，其本地即時配送和零售能力將持續為京東創新型項目和全渠道戰略提供支持。

正如《京東脱口秀大會》上徐雷所説，時至今日，你不僅可以在京東平台上購買滿足日常生活所需的產品，還可以在平台上的京東服務+頻道享受手機維修、家電服務、奢護服務、家居服務；在京東汽車頻道購買汽車服務，如換輪胎、送修保養；在京東房產頻道看房、買房；在京東工業品頻道購買工程用具等“硬核”產品；在京東旅行頻道一站式購買出行旅遊所需的一切。

而作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業，京東始終保持強勁增長勢能，多個品類持續拉大行業領先優勢。今年上半年，京東以28.86%的市場份額位居中國家電零售全渠道第一；京東在筆記本電腦、手機等優勢品類強勢保持全渠道或線上第一的位置；京東超市是國內線上線下最大的商超；京東健康則是國內最大的在線醫療健康平台和最大的在線零售藥房；全品類發展的京東生鮮已成為中國線上最大的生鮮零售平台；高速成長的京東美妝吸引了近萬家店鋪入駐，其中旗艦店佔比超過4成；國內首個全面專注於大進口業務的消費平台——京東國際，為消費者打造可信賴的進口商品一站式消費體驗；超過800家店鋪入駐京東房產，“自營房產”模式開創行業先河……

能力之上，是京東對於消費體驗不懈的追求。

而這些亮眼的數據背後，也是得益於京東在物流方面的全覆蓋。據瞭解，目前，京東物流大件和中小件網絡已實現大陸行政區縣接近100%覆蓋。自營配送服務覆蓋了全國99%的人口，90%區縣實現24小時達。

值得一提的是，目前京東的物流，甚至已經覆蓋到國內最後一個通公路的四川省涼山州布拖縣阿布洛哈村，大件商品送到了當地，也成為了京東物流突破地域、時空限制的典範。

“用户每一次下單、物流每一次極速配送、客服每一通語音服務……用户每一次對於生活的‘熱愛’都滲透着京東的‘不負’，京東在零售基礎設施十年苦練，只為不斷滿足消費者的多元化需求，更是不負消費者對美好生活的熱愛。”徐雷説。