“知微建著”官宣綠城管理謀劃價值觀驅動代建生態

10月25日農曆九月九日重陽節，綠城管理（9979.HK）擇址綠城·石家莊誠園啓動第九季全國工地開放日，繼續展現了精細的管控水準與出眾的品質口碑。

此外，新一季全國工地開放均以“知微建著”為主題，這是其成功上市後，釋出的一個全新理念。為什麼會推出“知微建著”這樣一個新理念？綠城管理期望產生怎樣的作用？

時代變局 傳統紅利式微

向回看，中國房地產發展的宏觀環境和主要推動力量出現過幾次重大的轉變。2002年土地招拍掛制度實施，土地紅利作用逐漸下降，金融紅利的力量相對凸顯，資本投入和槓桿成為諸多房企實現規模增長、享受金融紅利的顯著因素。近幾年來，在“房住不炒”總體定位之下，土地、金融紅利雙雙式微，新常態下依賴經濟總體快速增長的宏觀推動也在減弱。

近期看，新冠疫情等多重因素影響下，行業和市場變局加速。此前不久，住房城鄉建設部、人民銀行逐步形成了房地產剔除應收賬款後資產負債率、淨負債率、現金短債比等三個關鍵指標動態監測和監管規則，控制房地產風險及對金融體系可能造成的系統性風險。

“三道紅線”重壓之下一個重要的共識是，單純依賴宏觀經濟利好和資金、土地資源的時代正加快結束，一個至關重要的課題需要回答，新環境新挑戰面前，房企繼續發展的主要推動力往哪裏切換？這當然是包括代建企業在內要都來應對的任務。

除此以外，具體到代建行業，一個趨勢已經顯現——對專業化代建管理的需求在越發變大。比如政府基建、房產代建委託，非房地產專業的社會機構的代建需求，產品、管理能力有所欠缺的中小型房企的代建需求等等，不一而足。但所有這些委託方之所以願意把事項委託給代建企業，根本都指向高質量的產品和管理服務。

機會也是挑戰，這種利好和機遇，代建行業能不能接得住？

價值觀驅動  構造前進新動能

對這些課題綠城管理首先進行了搶答。許多跡象表明，“知微建著”的出台，離不開對這種大週期的判斷，及對綠城管理十餘年發展軌跡和動力的分析。

執行董事、行政總裁李軍將綠城管理的十年軌跡分為三個階段。從中概括出一條“從品質領先到管理領先再到價值觀領先”的清晰脈絡，以管理紅利、平台化模式等企業創新應對其洞察的大勢。

在綠城管理發展的第一個階段，因為綠城品牌在C端業主獲得認可，所以才會有委託方找上門來。“剛開始的時候，品牌是我們最大的依靠。”

進入第二個階段，綠城管理業務規模逐步變大，管控優勢開始呈現，相對完整的代建體系也慢慢建立。李軍將這一階段概括為管理領先階段。對此，他曾有一個很細緻的闡述，“一開始行業普遍的認知是：綠城產品品質好，就意味着營造成本高。但實際上根據覆盤數據顯示，我們代建一個項目的成本反而比中小開發商低很多，因為有更多的項目經驗積累、有集採優勢、有優秀供應鏈等。”這在他看來就是規模做大以後派生出來的平台整合能力，這個能力被體系化後，就是“代建4.0體系”。

2020年對於綠城管理來説是歷史性的一年，7月10日，綠城管理控股（9979.HK）成功在港股上市。而綠城管理的商業模式升級，往更高階的業務發展，已在籌劃之中。李軍表示，“上市後會有新的平台、新的戰略，甚至是新的團隊。”

“第三個階段就是現在，價值觀驅動是綠城管理現階段的關鍵。因為運作這套體系的是人，能夠改進這套體系的也是人，現在我們這羣人行走在‘更大的無人區’，所以特別需要用價值觀明確願景、統一認知。”

李軍較早前的一個重要洞察像是對企業環境和驅動模式的串講。房地產是貨幣、人口流動等關鍵因素的結果，行業正在進入的新週期一個重要特徵是專業細分，在這個週期，品質提升和服務改善，將是房地產行業新的價值點和市場藍海。“我們希望未來可以從品牌驅動到產品驅動，到服務能力的提升，到金融賦能、產業鏈協同。”

“知微建著”適時出現，綠城管理正是將其作為價值觀的一條重要內涵，發揮驅動作用。

知微建著  驅動品質、管理、生態進化

根據綠城管理對“知微建著”的初步闡述，“知微”代表着綠城管理的能力，是專注細節，苛求標準，精益管理，同時也是綠城管理對企業品牌特質文化的傳承；“建著”則代表着綠城管理對品質的堅守，不斷創新引領行業，通過標準化、體系化的知識服務，攜手五維人羣共建未來。

“知微建著”至少在三個層面提出了綠城管理自我驅動的綱領。這同時也可視為其搭建合作平台、共建行業生態的協同機制。

在能力和規範方面，“知微建著”要求綠城管理團隊，既知他——認知行業趨勢和本質，洞察客户需求；也知己——專注細節，苛求標準，精益管理，同時不斷拓展能力邊界，創建領先的知識體系和標準。

在價值和成果方面，要向五維人羣提供作品級的品質與價值，實現激動人心的品質生活；同時為委託方提供各類需求解決方案，實施柔性管理+個性化定製模式；綠城管理還擔負着將其標準體系共建為行業共同標準的任務。這些是事實上要遠比傳統房企能力邊界更廣泛、能力內涵更豐富的關鍵系統。

從價值觀和文化方面，不僅包括“好房子、好服務”，也天然包括“好合作、好夥伴”的內容。“綠城管理要圍繞客户需求，逐步構建一個平台化、自循環的業務生態”，李軍強調。

管理創新  實踐舉措持續落地

作為一條首次對外釋放的全新理念，利益相關者和外部觀察者難免對其質疑，“知微建著”會不會僅僅停留在空泛理念層面，真的會有持之以恆的落地舉措給合作者、客户帶來實際好處？

發佈伊始，綠城管理看來是在努力以實際舉措打消這種懷疑，強調實踐性和品質、價值創造的實效，將其真正落實為價值觀、規範標準和具體行動的綜合系統。

這在執行總裁林三九工地開放日的致辭中也得到體現。“綠城的企業文化中，有句話叫做‘取法極致，得乎其上’。我們始終堅信，要造出好房子、好生活，沒有捷徑可走，唯有秉持踏踏實實、精益求精的精神，把每一道工序做到位，把每一個細節做到精，才能成就卓越的品質和優秀的作品。”

伴隨“知微建著”的誕生，諸多具化的管理舉措也在迅速展開和落地。外界觀察到，今年的工地開放日，精益化管控有明顯改進，成為體驗“知微建著”的重要場景。

此外，首個開放日活動上還同步發佈了“綠城Master”，倡導所有執着追求品質和標準的員工都是“綠城Master”的踐行者，希望內部能傳承、外部能影響更多合作伙伴一起加入，成為行業一種輕資產模式的基本操作和共識，Master的價值不言而喻。

實際上，從李軍過往與外界的溝通中能體會到，在其思考中，最難的一點就是人，既要價值觀和目標一致，又要內外多方協同聯動，這是從房地產自建向輕資產轉型必須跨過的一道門檻，要求意識、標準和行動都要同步。

李軍此前表示，綠城管理的未來“有無限的可能”。但顯然，這種“未來”或“可能”正在接受持續不斷的考驗——利益相關者會響應其代建生態平台的努力嗎？綠城管理預期的價值觀驅動會有怎樣的實效？“知微建著”將會最終成為價值創造的“催化劑”，還是僅僅作為一句口號逐漸被淡忘？這是觀察綠城管理未來的重要窗口。