京東健康辛利軍：醫療健康行業正在加速數字化轉型升級

【環球網科技報道 記者 王楠】“新常態下，新興技術的普及，正在逐漸變革醫療健康服務的新場景、新渠道和新模式。” 京東集團副總裁、京東健康CEO辛利軍在2020京東健康合作伙伴大會上表示。

近年來，國家出台了眾多促進大健康產業，特別是“互聯網+醫療健康”發展的指導意見和具體政策，使整個行業也不斷加速數字化、智能化轉型。

根據中國通信院發佈的《中國數字經濟發展白皮書 (2020年)》，2019年我國數字經濟規模達到35.8萬億元，佔GDP比重達36.2%。

受此影響，醫療健康行業的數字化轉型在近幾年也愈演愈烈。其中，醫藥作為醫療健康生態的支柱之一，更是首當其衝，成為受數字經濟影響最大的產業環節。一方面，互聯網的出現，深刻改變了人們的消費習慣，隨時、隨地、隨心所欲也成為了健康消費的基本訴求。另一方面，在帶量採購、一致性評價等醫藥新政和數字產業發展的推動下，傳統醫藥產業也快速向數字化靠攏。

“在這一背景下，京東健康在行業中攜手合作夥伴率先構建起了全渠道服務體系，成為了醫藥和健康產品供應鏈轉型的範本。”辛利軍稱，京東健康將從全渠道和下沉市場兩大核心場景出發，與越來越多不同領域的合作伙伴形成連接，共同引領行業蓬勃發展，加快提高醫療健康供給質量和服務水平，成就國民健康。

在線上，京東健康擁有自營的京東大藥房和第三方商家入駐的平台。根據弗若斯特沙利文的報告，按收入計，京東健康已是2019年中國最大的在線零售藥房，入駐的第三方商家超過9000家。

在線下，京東健康通過自營京東大藥房、京東健康-聯盟大藥房、無人售藥機等渠道為用户提供便捷、高品質的供應鏈與醫療服務，滿足消費者的差異化需求。截至2020年6月30日，京東健康的全渠道佈局覆蓋了超過200個城市。其中，超過100個城市已經實現了同城配送。

在數字化、智能化能夠發揮重要價值的基層醫生診療水平方面，京東健康主張以服務作為切入點。截至目前，京東互聯網醫院已入駐超過6.5萬名醫生，其中62%來自三甲醫院、80%醫生是主治級別以上。

“京東健康一直致力於探索專病專科疾病服務模式創新，發力專科領域的預防、治療、康復一體化發展登方面。目前已開設包括心臟中心、耳鼻喉中心、中醫院、呼吸中心等在內的十六大專科中心，併入駐近百位權威專家和名醫，集結了全國醫療資源。京東健康將整合優勢醫療服務資源，賦能提升基層醫療的診療水平。”據辛利軍介紹。

而在提升基層的用藥水平方面，京東健康則專注於提升醫藥供應鏈效率和優質藥品可及性。辛利軍表示，京東健康已經和全國大量的優質藥品工業企業建立深度合作，針對基層診療場景，引入優勢品種，通過互聯網的方式完成信息和資源的高效對接，直達下沉的基層醫療市場。尤其是新特藥，以前很難進入基層醫療，需要很長的週期才能流向基層。而通過京東健康和工業企業的合作，會極大加快這一進程。

除了上述一系列舉措，京東健康還致力於通過技術賦能，來提升基層的健康管理水平。尤其是針對當前全國基層醫療機構信息化程度低的特點，京東健康正大力推廣符合基層診療場景的SaaS系統，並用雲端大腦連接傳統基層醫療中存在的大量信息孤島。同時，京東健康幫助基層建立電子健康檔案，用以提升醫生對患者的健康管理水平，並以此為基礎打通互聯網轉診服務，讓頂級醫療資源能更便捷高效地服務基層羣眾。

“大健康產業的數智化轉型不是侷限於某個環節、某項技術，而是應站在產業鏈全局視角，從健康管理全流程出發，推動各環節、各場景的技術創新。京東健康希望與更多合作伙伴攜手，構建共生共贏的大健康生態，重塑整個行業價值鏈條的同時，為醫生和患者提供更優質、更便捷的服務。”辛利軍説。