2020環球“金趨勢獎”年度賦能創新獎項候選——三翼鳥場景品牌

候選案例:
三翼鳥場景品牌
競選理由:
海爾“三翼鳥”是全球首個場景品牌,開闢了從賣產品到賣場景的新賽道。
競選説明:
“三翼鳥”的概念來自於混沌理論中的奇異吸引子,內部模塊不斷組合變化,外部穩定並擁有強大的吸引力。 正如充滿了不確定性的物聯網時代,場景是混沌的、動態變化的,而“三翼鳥”洞察用户需求,提供因需而變的個性化解決方案,並且吸引到內外生態方蜂擁而至,共同形成合力創造出巨大的蝴蝶效應,推動家庭物聯網走進千家萬户。
目前,“三翼鳥”一方面基於用户迭代的衣、食、住、娛場景需求,提供三翼鳥陽台、三翼鳥廚房、三翼鳥視聽、三翼鳥浴室、三翼鳥全屋空氣等全場景智慧解決方案;另一方面滿足用户“升級智慧家”的需求,提供陽台、廚房、客廳、浴室、全屋空氣等場景煥新解決方案。
而作為全球首個場景品牌,“三翼鳥”憑藉3大差異化優勢,開闢了物聯網時代場景品牌的新賽道。首先是場景差異化,“三翼鳥”能夠實現場景自裂變,簡單來説就是方案多而全,用户想要的這裏都有,一句話概括就是“升級智慧家,就找三翼鳥”。其次是生態差異化,物聯網時代,“三翼鳥”將上下游一流資源方鏈入智家體驗雲平台,共同服務用户需求,實現開源增收、共創共贏,從而吸引資源方不斷加入,生態合作規模持續擴大。最後是用户差異化,行業內一次交易則代表服務的結束,而對三翼鳥而言,交互是服務的開始,根據用户需求變化,以無限迭代升級的場景體驗,創造終身用户價值。通過網器的升級及服務的迭代,三翼鳥為用户持續不斷地升級迭代場景解決方案,帶來的是終身服務的關懷。
未來,“三翼鳥”場景品牌將基於自身差異化優勢,為用户打造一個無縫體驗、無界生態、無感支付的美好生活。首先,在無縫體驗上,從用户需求出發,滿足“一單一場景、一户一設計”的一站式定製服務需求。其次,在無界生態方面,“三翼鳥”以用户需求為核心,通過生態方湧入,不斷豐富組件庫、場景庫、體驗庫,為用户提供智慧家庭最佳體驗。最後,在無感支付方面,這是由網器出發的支付,已不是一種傳統意義上的支付,而是通過支付創造着場景體驗。