2020環球“金趨勢獎”年度賦能創新獎項候選——知乎

候選案例：

知乎

競選理由：

知乎，最大的問答社區和綜合性內容平台。2020年，知乎通過好物推薦、會員專欄、付費諮詢等多方位的產品和技術創新，幫助創作者通過優質內容獲得收益，成為互聯網企業扶持新個體經濟的示範與標杆。

競選説明：

知乎以問答業務為基礎，經過近十年的發展，已經承載為綜合性內容平台，覆蓋「問答」社區、全新會員服務體系「鹽選會員」、機構號、熱榜等一系列產品和服務，並建立了包括圖文、音頻、視頻在內的多元媒介形式。

知乎從 2017 年正式開始商業化。圍繞知乎優質的用户羣體，知乎做了很多有益的商業化探索，目前，已經形成了廣告和知識服務兩大成熟有效的營收模式。

在知識服務上，2019年3月，知乎將會員體系進一步完善，推出了“鹽選會員”。希望把知乎的“鹽選會員”服務打造成全網優質付費內容的精選，與社區平台深入的整合，也進一步豐富和完善了知乎的商業模式。

2019 年3 月至 2020 年 3 月，知乎付費會員增長了 4 倍。鹽選專欄、電子書等都是會員體系中重要的會員消費形式。過去一年，知乎通過挖掘社區原生作者、或引入外部創作者，製作付費鹽選專欄、電子書等內容，為創作者創造分成收入，比如七月荔、閒掃落花等小説創作者，連續出版了多部鹽選專欄，平均單月收入超過 10 萬，北邙這樣的職業故事創作者，通過鹽選專欄在不到一年內獲得 60-70 萬分成收入。與此同時，這些作品經過知乎的運營和推動，還有機會開發實體書、影視劇 IP，獲得更多版權收入。無論是橫向對比行業，還是縱向對比創作者以往收入情況，知乎帶來的創作收益都是十分有競爭力的。

知乎有很多專業領域用户，通過分享專業知識幫助更多人解答難題，提供生活及消費建議。比如，知乎用户“藍大仙人”，一直在知乎分享一些智能電視測評、選購方面的知識，通過回答問題、撰寫文章、接受諮詢，幫助網友們瞭解智能電視，買到適合自己的商品。通過這種方法，“藍大仙人”也在知乎獲得了可觀的收益。一方面，通過一對一的付費諮詢得到回報。另一方面，通過知乎的好物推薦功能，以解答問題、推薦商品的方式幫助商家帶貨，從而獲得分成收益。目前，“藍大仙人”在知乎上寫的智能電視介紹文章單篇帶貨銷量已經超過2200萬。知乎用户“羊迪”從大學時代開始，就成了知乎的忠實用户，熱衷於在知乎分享自己的觀點和見解。畢業之後，他成為了一位房產營銷人，基於對專業的瞭解，他撰寫了包括「買房的最佳時機是什麼時候」等多篇高贊回答，並出版了「買下第一平米：年輕人首套房操作指南」等電子書。通過一對一付費諮詢、知乎 Live 等方式，“羊迪”為很多有購房疑問的知乎用户答疑解惑。作為“房產諮詢師”，他在知乎已完成了將近300 次購房相關的付費諮詢，其中很多提問者後續向他購買了更高價值的諮詢服務。憑藉在知乎的這筆收入，他在畢業第二年，就在家鄉的省會城市支付了一套兩居室的首付。