“黑五”購物季，歐美今年學習“雙十一”
本報駐比利時、德國、美國特派特約記者 牛瑞飛 青 木 秋 辰
新冠疫情讓歐美經濟今年大幅下滑，特別是因疫情造成的封鎖讓不少商店停業，零售業遭遇前所未有的打擊。為了重振經濟、激勵消費，歐美商家對“黑色星期五”這個歐美傳統的年末購物高峯寄予厚望。剛剛結束的中國“雙十一”購物節概念，今年也首次被歐美商家超大規模利用，借鑑中國的方法將促銷戰線拉長，積極擁抱線上促銷。《環球時報》駐歐美記者近日走上街頭，提前感受線上線下齊用力的“黑五”購物節。
歐洲：不能讓美國人把錢賺走
面臨新冠疫情確診數字居高不下的現實，美國商家選擇學習中國“雙十一”做法，提前兩三週就以線上為“主戰場”，開始進行火熱的“黑五”大促銷。以往在“黑五”到來前一個月，美國人就開始收到各個商家塞進信箱的優惠券，但今年幾乎絕跡。《環球時報》駐美國記者近日走進華盛頓特區附近位於阿靈頓的五角大樓城購物中心，並沒有看到往年那樣火熱的景象，走進梅西百貨，也未曾看到往年“黑五”前已經人潮湧動的場面，更沒有看到如往年般鋪天蓋地的廣告和海報。梅西百貨一家化妝品櫃枱的經理告訴《環球時報》記者説，今年“黑五”並沒有印發那麼多宣傳單和優惠券，主要都轉為網上銷售，希望抓住“黑五”網上銷售的一線生機來挽救生意。
“疫情無法阻止‘黑色星期五’消費！”德國《經濟週刊》19日報道稱，今年的“黑色星期五”是11月27日，但德國商家借鑑中國商家“雙十一”的做法，從本週一就開始進入“黑色周”直至11月30日的“網絡星期一”。
在德國最大的電器連鎖店Media Markt柏林一家分店，《環球時報》記者看到，店內已到處可見各種“黑五”打折的標識。商品價格普遍比平時的價格要便宜10%-20%左右。經理馬特亞斯告訴記者，“黑色星期五”和“網絡星期一”這兩天，店內還會有驚喜打折，比如一台原價3000歐元左右的佳能相機，到手價只要2600歐元。
為了不讓美國人把錢賺走，歐洲媒體今年廣泛宣傳“黑五”並不是亞馬遜的專利，歐洲人應該擁有屬於自己的“黑色星期五”，併為歐洲自己的企業創造利潤。在法國，政府叫停了亞馬遜的“黑五”宣傳廣告。歐盟也正在對亞馬遜進行涉嫌壟斷的調查。據歐盟調查顯示，在法國和德國，亞馬遜已經成為電商的壟斷品牌，特別是在今年疫情封鎖期間，超過一半的法德活躍電商消費者都曾在亞馬遜上下單。不少法國零售企業的負責人認為，疫情讓亞馬遜成為巨大的受益者，與此同時，歐洲的零售業卻處在破產的邊緣。今年的“黑五”，歐洲多國政府也明確表示，希望民眾更多地支持本地商家。
“購物清單”有疫情特色
由於疫情原因，不少歐洲人處在臨時失業狀態，經濟狀況不如往年，這一狀態也同時體現在“黑五”預算上。此外，疫情讓大型的聚會無法舉辦，不少歐洲媒體預測，今年的聖誕節大概率會出現各種防疫措施正在實行的情況，因此往年人們大量購買葡萄酒和精製餐具的花費也可能明顯下降。但有趣的是，今年的聖誕樹銷量特別好，一位比利時松樹種植户告訴《環球時報》記者，已經很多年沒有看到這麼火爆的訂購聖誕樹的場面了。人們希望通過購買聖誕樹來排解因疫情封鎖帶來的負面情緒。
《環球時報》記者身邊的歐洲小夥伴們都對“黑五”充滿期待，今年他們的願望清單多多少少都帶上“疫情時期”特色。愛麗絲是記者網球培訓班的同學，她有3個孩子，今年疫情期間學校關門，3個孩子同時在家上網課，家裏電腦成了搶手貨。“我準備在‘黑五’打折時再買一台電腦，如果價格特別合適，也有可能買兩台，”愛麗絲稱。
讓娜是一名退休女士，她告訴記者，自己對3月時搶購衞生紙和洗手液的情景記憶猶新，“簡直太瘋狂了，搶購之後的兩個月，我在超市裏都沒再見到衞生紙和洗手液的蹤影。如果今年衞生紙和洗手液能打折，我準備多囤一些”。約瑟夫是一名水管工，他對記者説：“我準備買一個電動理髮器，疫情讓理髮店關門了，我的女朋友現在正在網上學習各種髮型的剪法，等買回理髮器，她就可以幫我剪頭髮了。”
但也有人打算在這個“黑五”節省開支。《環球時報》駐美國記者的朋友漢娜平時非常喜愛旅遊，但今年完全打消了這個念頭，她告訴記者，“往年會趁着‘黑五’花費上萬美元預訂全年的幾趟外出旅遊，但現在我不想花這個錢了，萬一哪天我失業或生病了，還是減少開支以備不時之需吧”。
美國麥肯錫網站在“黑五”到來前發佈的一份調查顯示：80％的消費者表示因疫情仍然感到有些不安全，並計劃在即將到來的假期中維持或減少支出。
或將改變歐美消費方式
疫情加速美國人擁抱互聯網，中國“雙十一”多次成功舉辦，也讓美國商家不再猶豫。記者發現，與往年不同，今年打開手機或電腦，各類商家APP幾乎擠滿“黑五”促銷信息，所有商家都不願錯過疫情中“黑五”帶來的網絡商機。
“疫情將改變‘黑色星期五’消費。”德國漢堡大學經濟學者卡斯普爾對《環球時報》記者表示，德國人在“黑色星期五” 和“網絡星期一”的“過度消費”不會改變。但是消費的方式會有變化。他説，以前成千上萬的消費者，被眾多促銷活動吸引到市中心，以便大量購買時尚用品、鞋子和化妝品等等。今年這些用品會有所削減。相反，消費者將更多精力集中在購買居家和辦公的產品上，尤其是傢俱、電腦，洗衣機以及清潔產品和健身設備等。原因是，德國仍處於“第二波疫情”中，這意味着，人們購買意圖已經從“我想要它”轉變為“我必須擁有它”。▲