跨生態會員消費“樂卡模式”獲2020環球趨勢“年度賦能創新優秀案例”

11月26日，由環球時報、環球網聯合主辦，環球網承辦的“2020環球趨勢大會”在北京舉辦。樂信旗下會員制消費服務平台樂卡，憑藉其首創的跨生態會員權益聚合模式榮獲“年度賦能創新優秀案例”。

環球趨勢大會已舉辦三年，本屆大會圍繞“優化營商環境”和“ESG發展”兩大主題，50餘位嘉賓就如何應對國際格局變化把握時代發展趨勢，聚焦自身發展發表了精彩演講。樂卡、QQ音樂、蘇寧易購、餓了嗎等產品在大會“2020環球趨勢優秀案例推薦”活動中脱穎而出。

樂卡是樂信旗下會員制消費服務平台，向消費者提供停車、加油、親子、餐飲、商超、出行等服務及線上的音樂、影音、遊戲、外賣、網購等權益，涵蓋了大多數人每天必要、高頻的消費內容。樂卡通過“百千計劃”接入的品牌超過200個，權益數量超過4000個，包括全球最大的零售企業沃爾瑪，年輕人喜歡的王者榮耀、奈雪的茶、嗶哩嗶哩等。

樂卡總經理弓晨表示：“樂卡將開啓未來智能生活方式。”其獨有的通用積分體系“樂星”，成為串聯線上線下生活消費全場景的紐帶。一方面，樂星積分將散落在各個商家的、不能流通的積分盤活起來，讓用户在樂卡可兑換任意合作品牌的消費權益；另一方面，樂星積分能夠記錄並連接用户消費行為，推導出更高精度的用户畫像和人羣畫像，得出如“喜歡聽搖滾的人更愛喝咖啡”這樣的結論，從而為用户推薦符合其身份、興趣和消費習慣的會員服務。

入駐樂卡權益平台的商户則可通過會員聯盟掌握海量用户的消費軌跡，及時調整自己的經營策略。弓晨介紹，樂卡並非停留在表面上的數據打通，而是幫助商户完成更深層次的數字化。“通過會員專業能力以及數字化技術積累，我們能夠幫助商户與用户建立更強的連接，應對疫情等特殊狀況更加遊刃有餘。”

基於對人羣的深度理解，樂卡按照不同用户具體的生活場景和需求，提供真正省錢又用得上的服務，同時為接入平台的千萬商家接通最具消費潛力的新消費人羣，既惠及消費者，又助力商家，為中國消費經濟注入新活力、新動力。