社會化用工行業報告：社會化用工潛力大解決方案服務供應商迎機遇
【環球網 記者 高蓉傑】近幾年，社會化用工對於企業的長遠發展愈發重要，以新業態靈活性用工代表的社會化用工羣體逐漸發展壯大，更多的組織在業務職能尤其是營銷、服務等部分應用了社會化用工的模式。
日前，用友薪福社與易觀智庫聯合發佈社會化用工發展報告，（以下簡稱“《報告》”）。《報告》顯示，互聯網新興技術和共享經濟模式的迅猛發展，助推了社會化用工得到更為廣泛的實踐，社會化用工在互聯網平台經濟與傳統行業轉型升級下快速成長。未來，社會化用工使用覆蓋率將進一步提升，社會化用工解決方案服務供應商將迎機遇期。
社會化用工提高勞動力市場靈活度
《報告》指出，社會化用工廣義上是非勞動關係用工模式的統稱，狹義上可以理解為從業者個人以自營業方式，與企業達成某種業務合作關係的用工模式。在狹義的社會化用工中，從業者以業務承攬的方式實現與企業的平等合作，雙方風險共擔、互利共贏。
《報告》顯示，對企業而言，社會化用工可以促進業務及收益指數級增長。通過社會化方式為企業在營銷端、服務端指數級業務拓展帶來可能，並衍生更多的商業變現機會，為其帶來第二曲線的增長。
同時，社會化用工可以優化人力配置促進效率提升，其打破了傳統僱傭的界限，幫助企業快速聚合外部優質資源，在企業尋求創新和重塑商業模式的過程中促進組織創造力和活力提升。由於社會化用工，個人不再被企業單一綁定或受制於僱傭下制度條框和強管控，在工作方式和時間支配上更為自由。從業者既能繼續從事僱傭工作，也有機會在其他地方依靠發揮個人餘力所長和掌握的資源賺取收入，真正實現多勞多得。
對從業者而言，社會化用工為不滿足於朝九晚五和不願意參與標準化僱傭或不具備條件的人羣，諸如寶媽羣體及微創業這類羣體創造多元化就業和收入機會。無論社會化用工是否為從業者唯一的就業形式，它都有效拓寬了從業者的收入渠道。
《報告》顯示，將社會化用工作為唯一就業方式的從業者，個人月收入全部來源於此的佔53.4%； 22%的全職僱傭勞動者通過社會化用工就業，個人月收入實現5000元以上的增加；相較於單從事社會化用工羣體，高收入人羣在僱傭工作兼社會化用工羣體中佔比更大。
社會化用工趨勢明朗化且潛力大
不同行業企業因為各自業務和商業模式差異，對社會化用工的探索都還處於早期階段。《報告》分析稱，從中長期來看，社會化用工的行業發展前景廣闊。今年新冠肺炎疫情的影響，有望進一步激發企業在人力資源配置上靈活化、輕量化的需求。未來，企業的用工方式一定是標準全日制用工和社會化用工、靈活用工相結合的模式。
疫情讓靈活用工在助力國家保就業、保民生、保穩定工作上效用凸顯，包括社會化用工在內的靈活用工受到極大關注。《報告》指出，疫情影響，疊加國內未來確定性的用工成本上漲、就業者觀念改變等多重因素，未來這種按需用工、依靠社會化供給促使人力資源實現更優配置的方式將更為普遍。
行業內越來越多的細分崗位持續湧現，不同用工模式組合也在進一步豐富；同時，多元化、多層次的社會化用工服務體系正在初步形成；社會化用工服務商在合規運營與風險管控的能力、招聘與用工運營能力、系統性服務能力上仍有很大改進空間。
隨着企業對社會化用工認知和重視程度不斷提高，社會化用工使用覆蓋率將進一步提升，具體包括以下四個場景類別。一是依託網絡、AI技術，信息化、線上化程度較高的業態；二是與個人能力和工作結果高度掛鈎，單人產出較大，協同性較低的工作模式；三是短期不定時與任務承攬型用工崗位、勞動密集型行業、O2O服務行業及平台經濟新業態；四是存在平台化轉型與商業模式變革需求的傳統行業及創新企業。
社會化用工解決方案服務供應商迎機遇期
現在，也有不少企業想要進行社會化用工轉型。不過,對於不同行業企業來説，在這種新的用工形式下，大量的人員招募運營、法律和支付合規的風險可能會使其不知所措。受制於自身資金、技術等諸多因素,企業轉型過程中常會遇到諸多麻煩，為社會化用工解決方案服務供應商帶來了巨大的發展契機。《報告》預測，社會化用工解決方案服務供應商迎來機遇和增長。
無論是由一站式整體解決方案切入，或根據企業需求幫助解決從招募、費用結算、財税優化到報酬派發、社保代繳等單個或多個環節的問題，還是提供深入特定行業、特定崗位更加規範化、專業化的社會化用工解決方案，都能幫助企業更好地控制風險、成本，提升運營效率。
在此背景下,用友薪福社將原本提供的社會化用工整體解決方案進行優化升級,並能為企業提供更具指導意義的服務。在2020社會化用工整體解決方案中，用友薪福社提及可以根據企業發展現狀為其提供全生命週期服務。
據用友社會化用工研究院院長楊鍇介紹,薪福社所提供的服務包括諮詢服務、招聘服務、培訓服務、結算服務以及保障服務五大服務。其中，諮詢服務是用友薪福社基於數字經濟下的崗位結構，細化工作任務，形成工作任務市場,能夠促使企業應用外部人力資本成為可能，也能幫助企業設計多元化用工變革方案，幫助企業解決生存與發展問題。
具體而言，這一服務包括社會化營銷用工體系搭建，社會化服務用工體系搭建以及用工轉型；招募服務則指用友薪福社基於人工智能大數據技術的裂變招聘工具以及自身具備的社會化用工招募副業無憂平台，能幫助企業減少招聘流程,縮短招聘時間，提升招聘效率，進而促使企業實現快速招聘。