今日説丨敞開的大門也是城市的胸懷
作者:江帆

冬日的寒意愈來愈濃,杭州卻因為一份温情走紅網絡,被央視點贊。近日,杭州街頭的不少便利店、快餐店都貼出了一張服務單,向環衞工、外賣小哥等户外工作者敞開大門。這些店鋪,或提供開水、歇腳點,或提供飯菜打折、免費熱飯等服務。這個愛心舉動成為寒冬裏的一股暖流,網友們評論:“人不在杭州,心卻為這份温暖感動。”
寒冬裏的一杯熱水,風雨裏的一處歇腳點,雖是微不足道的小事,卻着實暖在了環衞工、外賣小哥等户外工作者的心頭。在現實生活中,越是風雨交加、天氣嚴寒,恰恰越需要這些户外工作者。環衞工常常頂風冒雪清掃街道,保持城市整潔;雨雪天氣時,也是外賣小哥最忙碌的時候。讓他們在需要的時候能喝口熱水、略作歇息,而不是在屋檐下、街角處倉促躲避風雨,顯然是一件頗有意義的暖心事。
城市願意對這些勞動者敞開大門、提供幫助,是因為看到了他們工作的不易,更是對他們勞動的尊重。這扇打開的方便之門,其實也見證着城市的文明和社會的友善。
前幾天,有一段視頻在網絡上引起熱議。一位小飯館老闆發現自家的玻璃門每天都乾乾淨淨、格外亮眼,查了監控才發現,附近的環衞工每天都會趕在開店前為他擦洗好玻璃門。媒體採訪才知道老闆一直免費為環衞工提供微波爐熱飯,有時候還會幫他們回鍋重新炒一下小菜,環衞工人或許就是想回報這份善意。老闆默默與人方便,本意並不求回報;而受惠的環衞工默默感激,也不想讓老闆知道自己的付出。這份默默而來、默默而去的相互温暖,格外讓人動容。贈人玫瑰,手有餘香,我們在為他人打開便利之門的同時,釋放出來的互助友愛精神也會融匯在城市的精氣神中,最終讓每一個人受益。
當然,我們也應該看到,當前為户外工作者敞開大門的商户,大多還是響應街道或是社區的號召,是運用道德力量推動的慈善活動。我們既要珍視和鼓勵這樣的温情,更要形成能讓這份温情持續穩定的機制,我們期待相關部門和更多專業力量參與其中。比如,更合理地設置冬季暖腳點和夏季避暑點,科學保障户外工作者的休息,更精準地滿足他們的需求等。這些都離不開相關部門和企業深入一線調研,走進户外工作者的工作和生活,用心用情制定政策,讓施策更精準,讓温暖具備長久的生命力。不妨就從這個冬季、從一扇扇敞開的大門開始,讓更多人從中領略城市的胸懷和姿態。