提升即時互動體驗技術賦能在線教育新玩法

【環球網科技綜合報道】“場景線上化”讓各行各業對在線即時音視頻服務需求出現爆發式增長，也讓支撐線上服務的底層技術日益受到重視。對於教育領域而言，這種變革尤為強烈。

“在線教育從錄播到直播、再到互動直播、XR互動直播。在線教育的體驗和玩法在不斷升級和創新。”聲網Agora教育行業產品負責人仇媛媛在GET2020教育科技大會上表示。

隨着在線教育行業市場的增長，數家教育SaaS公司推出的產品各具特色，在競爭中發展。仇媛媛認為，這本質上是技術賦能者的發展機遇，公司將加大技術投入、優化體驗，為教育SaaS企業和教育機構提供更流暢的即時音視頻互動體驗。

同時，她也提出，大眾對在線教育中的體驗越發重視，而在線教育中的互動性和場景也在不斷的升級和迭代。仇媛媛認為，影響在線教育平台營收的核心指標是用户轉化率、續費率和轉介紹率，而支撐這些核心指標更底層的指標是學習體驗。即時互動體驗的保證，是在線教育發展的根本。

“流量的競爭在其中固然重要，但如果一家企業沒有跟進增強用户體驗，它的業務增長勢必難以為繼、落後於同行。” 仇媛媛説。

面對這種形勢，聲網充分利用自己的技術優勢，進一步賦能在線教育。例如，利用但不侷限於自身即時音視頻技術的優勢，做全年齡段、全場景適用的即時音視頻互動教學，並保證高質量、優體驗；針對教育場景，專門優化屏幕共享技術的體驗；通過AI技術，實現對學生的情緒識別、注意力監測，與RTC結合實現語培中的口語測評功能；根據美術類、音樂類、K12輔導類等細分場景中的需求差別，進行專門優化；助力在線大班課從CDN轉向RTC，通過降低延時以增加互動性玩法，從而提升服務性，而對於仍使用CDN的直播課，利用低碼高清的產品幫助在線教育企業降低碼率、節省流量費用，同時提高畫質質量。

“作為教育行業轉型升級重要的參與者和推動者，我們希望一直能用技術提升即時互動體驗，賦能在線教育新玩法。但轉到線上只是開始，技術創新代表着潮水流動的方向，而質量和效率的提升，才為行業帶來了更多可能。”仇媛媛説。