跟上一台“時光機”，探尋“數字鴻溝”背後的機遇與風口

時光機，是日本漫畫家藤本弘筆下哆啦A夢最常用的道具，這位據稱來自22世紀的貓型機器人，常從四維口袋裏掏出時光機，穿越至未來或過去，幫大雄化解各種難題。

12月2日，一款現實中的“時光機”，中興Blade V2021 5G 時光機正式發佈，據悉此款手機由中興通訊聯合京東共同研發，重點面向長輩羣體推出，針對智能手機使用痛點進行優化設計，劍指當前老齡化社會進程中的重要議題——“數字鴻溝”。

近兩年，越來越多的品牌廠商開始推出長輩智能手機，像此前的小米紅米9A、榮耀Play3e、天語K-TOUCH X13，以及本次推出的中興Blade V2021 5G時光機等，潛在的巨大消費需求，加之各大廠商敏鋭的市場洞察，讓“長輩智能手機”或將成為下一個風口，也將為填補“數字鴻溝”這一老齡化進程中的社會難題，提供全新的解決思路。

看不見的“數字鴻溝”，看得見的真實需求

“數字鴻溝”一詞近期被頻繁提及，一定程度上源於我國已一腳邁進老齡化社會的門檻，預計至2022年左右，將實現向老齡化社會的徹底轉變。龐大的老年人羣體與快速發展的數字化進程似乎格格不入，但據阿里在今年10月發佈的《老年人數字生活報告》顯示，2020年第三季度60歲及以上老齡人口手淘月活躍度同比增速遠超其他年齡組，高出整體29.7個百分點，老年羣體消費金額三年複合增長率達到20.9%，疫情期間消費增速位列第二，僅次於“00後”，消費潛力不容小覷。

60歲以上的“銀髮”羣體加速擁抱數字生活，敢於且願意接受新鮮事物，是時代的進步，對社會而言也是巨大的挑戰。關鍵在於，如何幫助銀髮羣體，用更適合他們的方式，實現向數字化生活的順利過渡。

當前數字化經濟快速發展，人工智能、面部識別、5G網絡等新技術廣泛應用，説到底，“數字鴻溝”正是科技快速發展衍生的遺留問題，是時代發展與用户需求脱節的現實反映，“數字鴻溝”問題的解決，需要完善的制度，更需要科技的温度。

*C2M**反向定製模式興起，*為填平“數字鴻溝”提供新思路

近兩年C2M反向定製模式逐漸興起，是隨着大數據技術發展與消費升級誕生的柔性製造生產方式，通過大數據技術對海量用户數據的分析，精準預判潛在消費需求，繼而反推產品設計、產能投放、產品流通等各個環節，讓製造者能夠更加精準地對話消費者，實現供給端與消費端的緊密聯通。而像中興Blade V2021 5G 時光機這樣基於反向定製思路製造出來的智能手機，確實能更懂長輩羣體的用機需求。

其實為了解決長輩羣體使用智能手機的問題，全國各地的機構企業、社區街道都沒少費心思，“智能手機操作”培訓班陸續開辦起來。長輩們普遍人手一部智能手機，但自己學不會、學會了就忘、兒女也沒空教的現狀，讓手裏的智能手機也成了空擺設。

中興Blade V2021 5G時光機的精準化定製特性，就在於親屬可藉助手機自帶的遠程安裝和設置功能，幫助長輩實現設置鬧鈴提醒、下載APP、添加通訊錄、設置緊急聯繫人、輔助打車等日常操作，切實解決了很多子女不在身邊的長輩，在智能手機使用上的問題。此外，一鍵鎖定桌面圖標、在線問診、家庭相冊等人性化的產品功能設置，也讓這部專門為長輩量身定製的智能手機更具暖意。

此外，中興Blade V2021 5G 時光機仍然採用的是機身背部指紋解鎖，手機自帶的FM收音機無需插耳機就可外放收聽調頻廣播，在更加智能化的手機配置上，也為長輩們保留了一絲傳統的安心感。這樣一部可能在很多人看來配置平平的智能手機，卻可能成為銀髮一族跟上數字化時代的“稻草式工具”，也為填平“數字鴻溝”提供了新的解決思路。

“數字鴻溝”的背後，是可預見的“銀髮經濟”市場

2020年，預計我國60歲以上人口占比將達到總人口數的17.4%，老年消費市場前景可觀，並呈現出市場規模潛力大、產業供給不足、消費需求多樣化、消費意願明顯四大特點，從近些年興起的養老公寓、養老保險等，都可窺見“銀髮經濟”這塊萬億級蛋糕的巨大。而各大智能手機廠商紛紛踏足長輩智能手機領域，也説明風口就藴藏其中。

以智能手機產業來説，當前國內手機市場深陷紅海，智能手機制造似乎已經到了瓶頸期，相似的外觀、雷同的配置，讓創新突破難上加難。在這樣的背景下，挖掘新的細分市場、創造新的產業風口，不失為一計良策。在這點上，中興顯然已開始行動，並基於智能手機開發，拓展出了新的市場戰略佈局。

在中興Blade V2021 5G 時光機的發佈會上，還亮相了中興的另一款智能終端產品，中興Watch Live智能手錶，消費者可搭配手機進行套餐選購。中興Watch Live智能手錶所具備的全天候即時心率監測、智能檢測血氧飽和度、睡眠監測等多種功能，正好契合長輩們的疾病預警剛需，對購買時光機孝敬父母的兒女來説，有着巨大的產品吸引力。

值得一提的是，在此前舉辦的終端渠道合作伙伴大會上，中興通訊宣佈將全面迴歸國內2C市場，並將打造“1+2+N”的智能終端產品佈局，通過對終端產品隊列的完善，整合智能手機、個人+家庭數據等，構造完整生態和場景，幫助用户實現5G全場景智能生活方式的無縫體驗。

當“銀髮經濟”的旺盛需求被定製化智能手機、智能手錶所點燃，中興是否會乘勝追擊進一步實現其智能終端生態戰略的全新藍圖？

我國“數字鴻溝”的產生，一方面是老年羣體人口數量的逐年增加，一方面是社會數字化進程的刻不容緩，而今年的疫情也在一定程度上起到了推波助瀾的作用，可以預見的是，在後疫情時代，數字鴻溝帶來的“銀髮焦慮”將愈發明顯。

5G時代即將來臨，沒有人不想擁抱數字化經濟帶來的便捷與舒適，時代發展帶來了新挑戰和新難題，同時也催生了新需求、新經濟、新產物。長輩智能手機的誕生，為社會性問題提供了新的解決思路，也是市場前瞻性思維的落地實現，可謂贈人玫瑰，手有餘香。