互聯網保險業務監管辦法 正式發佈

記者12月14日從銀保監會獲悉，涉及千億保費市場的《互聯網保險業務監管辦法》（以下簡稱《辦法》）正式發佈實施。《辦法》共5章83條，將於2021年2月1日起正式施行。《辦法》實施後，將直接利好保險公司、中介、銀行類保險兼業代理機構，以及依法獲得保險代理業務許可的互聯網企業；對不具備資質的機構負面影響最大；或將改變保險機構間的合作模式，開發產品力度將會加大，互聯網保險發展環境更加多元和健康。

《辦法》重點規範內容包括，釐清互聯網保險業務本質，明確制度適用和銜接政策；規定互聯網保險業務經營要求，強化持牌經營原則，定義持牌機構自營網絡平台，規定持牌機構經營條件，明確非持牌機構禁止行為；規範互聯網保險營銷宣傳，規定管理要求和業務行為標準；全流程規範互聯網保險售後服務，改善消費體驗；按經營主體分類監管，在規定“基本業務規則”的基礎上，針對互聯網保險公司、保險公司、保險中介機構、互聯網企業代理保險業務，分別規定了“特別業務規則”；創新完善監管政策和制度措施，做好政策實施過渡安排。

慧擇保險經紀奇點研究院首席研究員馬瀟認為，《辦法》直接抓住了目前行業存在的主要問題，在政策層面實現多方面突破。“《辦法》貫徹強化了‘機構持牌、人員持證’的監管原則，明確互聯網保險是許可經營的金融業務，並通過負面清單方式明確非持牌機構的禁止性行為，劃定了行業紅線，促使互聯網保險業務在可監管的框架下有序開展。同時，《辦法》明確了爭議日久的互聯網保險定義，抓住‘投保’這一關鍵環節是否通過互聯網完成來準確劃清了業務邊界，對現在日趨加深的線上線下融合趨勢，通過線上行為按互聯網政策監管、線下行為按原有政策監管等方式，消除了監管的灰色地帶，抑制了監管套利。”馬瀟表示。

眾安保險常務副總經理兼董事會秘書王敏分析指出，《辦法》把握科技快速發展並積極賦能保險業這一時代紅利，要求行業從客户真實需求為出發點，豐富保險產品的層次與內涵，讓互聯網保險在全面普惠、服務民生、服務實體經濟等方面作出更大的貢獻。

下一步，銀保監會表示，將繼續密切跟蹤研究互聯網保險領域新情況新問題，廣泛聽取各方面意見建議，及時出台配套政策，逐步構建立體化的互聯網保險制度體系，推動互聯網保險持續健康發展。