低成本炮製只為博眼球 網絡謠言傷人真的沒“法”管？

浙江杭州的吳女士從來沒有想過，自己會被推入網絡謠言的旋渦。今年7月，她在小區快遞站取快遞時被郎某偷拍。此後，郎某與何某分飾“快遞小哥”與“女業主”，編造不堪入目的微信聊天內容，並將短短9秒的視頻與聊天內容截圖發到車友羣，後被轉發至小區業主羣，“富婆出軌快遞小哥”等謠言隨即發酵。

“造謠只用一張嘴，闢謠卻要跑斷腿”。在很多事件中，造謠者低成本炮製不實信息，一些人甚至花錢買熱度，為網絡謠言推波助瀾。插上互聯網的“翅膀”，網絡謠言往往比真相跑得更快、傳播更廣、更具破壞力。同時，網絡暴力、人肉搜索等容易侵犯公民權利的“副產品”隨之伴生。

律師指出，網絡空間不是法外之地，網絡謠言並非無法規制。如果編造、散佈虛假信息構成網絡謠言，造謠者、傳播者和網絡服務提供者都可能會承擔相應的民事甚至刑事責任。

謠言受害者身陷旋渦

截至2020年6月，我國網民規模已經達到9.4億。網絡謠言等不良甚至違法信息不時出現。2020年發佈的《中國網絡誠信發展報告》顯示，66.6%的被調查者經常遇到網絡謠言。

娛樂明星等公眾人物是網絡謠言的“重災區”，但近年來，網絡謠言問題蔓延到了普通人的生活中。造謠者往往在沒有事實依據的情況下，蓄意編造所謂的“真相”“信息”，甚至不惜親身上陣、自導自演，低成本炮製文字、圖片、視頻等內容，上傳到社交平台、網絡平台，達到聳動的目的。

謠言大肆傳播的背後，是一個個深陷旋渦的受害者。

在杭州“女子取快遞被造謠”事件中，受害者吳女士的工作生活被徹底打亂，流言蜚語、惡意中傷讓她深受困擾。吳女士後被公司勸退離職，被醫院診斷為抑鬱狀態。近期，成都新冠肺炎確診女孩趙某被部分網友惡意造謠中傷，另一名湖南女孩小瑤（化名）的照片等個人信息也被髮到網上，被造謠為確診女孩趙某，兩人均遭受了網絡暴力。

謠言猛於虎，除了給受害人帶來身心傷害，還可能引發社會危害。5月30日，廣州一家長劉某發微博稱女兒被班主任體罰致吐血，並上傳帶血的衣服、鞋子等照片，引發眾多網友關注。但經警方調查核實，查明劉某係為擴大影響而故意編造謊言，警方還發現了劉某涉嫌僱請人員進行網絡炒作的相關證據。

“昨天還在為她難過，今天就徹底反轉了。造謠者消費了公眾同情心、破壞了教育公信力。”有網友在微博留言中説。鑑於劉某的行為嚴重擾亂公共秩序，社會影響惡劣，涉嫌尋釁滋事，警方對其立案偵查，並移送起訴。

低成本炮製只為博眼球

“泄私憤”“博眼球”是一些造謠者編造、散佈虛假信息的原因。

今年1月，合肥市長豐縣的梁某某因為與梁某雲、梁某晨的父輩有矛盾，編造了“長豐縣朱巷鎮兩村民從武漢回來並出現發燒症狀”的謠言，還散佈了當事人的信息和聯繫電話；捏造“富婆出軌快遞小哥”謠言的郎某稱造謠只是“開玩笑”，但根據警方通報，郎某與何某的動機是“博眼球”。

注意力經濟大行其道，在一些造謠者看來，流量帶來利益。“在實踐中存在一些非法交易，例如花錢買熱度，為網絡謠言推波助瀾。”北京市中聞律師事務所合夥人趙虎在接受《工人日報》記者採訪時説，一些網絡謠言的背後存在利益鏈。

據公開資料，在“偽造血衣造謠教師體罰案”中，造謠者劉某向馬某支付了760元購買“增粉”、點贊及轉發等服務。後馬某轉包給某非法網絡平台，致“廣州一小學體罰哮喘兒童至吐血搶救”微博被轉發140萬餘次。

“造謠成本太低了，處罰太輕，有些網絡信息讓人真假難辨”，許多網民表示“苦網絡謠言久矣”。在新華網組織的一項16.4萬人投票的問卷調查中，近兩成網友表示，辨別網絡謠言有難度，被謠言矇騙後轉發“助攻”的情況也存在。

趙虎指出，網絡並非法外之地。如果編造、散佈虛假信息構成網絡謠言，造謠者、傳播者可能會承擔民事甚至刑事責任。

記者在採訪中瞭解到，很多受害者在遭遇網絡謠言後，因對具體的法律程序不清楚，同時還擔心經濟、時間與精力成本，往往容易放棄維權，導致事件最後不了了之。

造謠後不該止於“道歉了事”

“我可以做的，是通過我的維權，對社會上其他懷有不法之心的人起到震懾作用，給類似的受害者依法維權提供一點點借鑑。”12月10日，“富婆出軌快遞小哥”謠言的受害者吳女士通過視頻發聲，表示要讓自己的不幸遭遇更有價值和意義。

吳女士已向法院提起誹謗罪的刑事自訴。12月14日，杭州市餘杭區人民法院對該案立案受理。

趙虎指出，法律規定公民享有名譽權。明年即將正式施行的民法典明確，民事主體享有人格權，其中就包括肖像權、名譽權、隱私權等權利。人格權受到侵害的，受害人有權依法要求行為人承擔民事責任。

“情節嚴重的，還可能涉嫌違反刑法。”趙虎表示。根據相關司法解釋，同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數達到5000次以上，或者被轉發次數達到500次以上的，即可認定“情節嚴重”，可構成誹謗罪。

“發現謠言後，要在網絡平台及時投訴，平台方應該承擔起自己的責任。”趙虎提示。根據侵權責任法第36條，“網絡用户利用網絡服務實施侵權行為的，被侵權人有權通知網絡服務提供者採取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施。網絡服務提供者接到通知後未及時採取必要措施的，對損害的擴大部分與該網絡用户承擔連帶責任。”

規制網絡謠言的法律法規還在完善。根據民法典規定，網絡服務提供者接到侵權行為通知後，應當及時轉送相關網絡用户。網絡用户可以提交不存在侵權行為的聲明。網絡服務提供者應當將該聲明轉送發出通知的權利人，並告知其可以向有關部門投訴或者向人民法院提起訴訟。

11月20日，廣州市白雲區人民法院以尋釁滋事罪，判處“偽造血衣造謠教師體罰案”被告人劉某有期徒刑1年6個月，緩刑兩年。多地公安、法院提醒，公眾在網絡上要注意明辨是非、謹言慎行，切勿觸碰法律紅線。（記者 趙琛）