外交部駐澳門公署：在當前疫情形勢下，請謹慎選擇專程赴境外換髮旅行證

為進一步做好疫情形勢下旅行證換髮工作並回應當事人訴求，外交部駐澳門公署謹就相關辦證原則和有關問題説明如下：

一、在當前疫情形勢下，請謹慎選擇專程赴境外換髮旅行證。當事人如因在內地入學、就醫、乘機（車船）等需要身份證件，可向公安機關諮詢落户事宜。如因疫情影響原證件過期又急需出境的，可申請一次有效的出入境通行證，不影響未來申辦新的旅行證。

二、堅持預約是當前旅行證換髮“供不應求”特殊形勢下的必要安排。公署於2020年12月起增加放號頻次，加大放號量，盡最大努力滿足申請人需求。為確保相關工作公平有序，請務必預約成功後再安排來澳門。

三、如申請人確有緊急事由需換髮證件又無法預約就近時段的，請務必事先通過電話（+853-87915106）或郵件（[email protected]）如實説明事由，並提供相應證明材料。公署將堅持“以人為本”，對符合急需奔喪、探病、就醫等條件的，經審批後啓動“綠色通道”受理。

四、倒賣預約號行為嚴重擾亂辦證秩序，買號辦證也存在個人信息被泄露、蒙受不必要經濟損失或辦證時審核不通過等風險。公署再次嚴正聲明，公署從未指定過任何預約代辦人，也不收取任何預約費用。如發現倒賣預約號的不法行為，可向公署提供相關線索證據。

感謝您的理解和配合！