社科評論｜利用大數據促進文化產業轉型升級

2020年9月，習近平總書記在湖南考察時指出：“文化和科技融合，既催生了新的文化業態、延伸了文化產業鏈，又集聚了大量創新人才，是朝陽產業，大有前途。謀劃‘十四五’時期發展，要高度重視發展文化產業。”大數據作為新一輪科技革命和產業變革的核心驅動力，貫穿於文化產業的創新、生產、傳播、營銷、消費等整個過程，能夠快速、高效地重新組合文化產業各要素，促進跨界融合，催生文化產業新模式新業態，重構文化產業的產業鏈、生態鏈、價值鏈，是推動文化產業轉型升級的新引擎。在數字經濟時代，我們要運用好大數據技術和大數據思維，深挖文化概念和內涵，提高全要素生產率和資源配置率，促使文化產業從資源依賴轉向科技引領，從大眾消費轉向精細化服務，從規模增長轉向高質量發展，推動文化產業大變革大發展。

文化產業與大數據縱深融合發展具有獨特優勢和雄厚的基礎。首先，人類歷史源遠流長，擁有數千年文明，積累了大量的文化數據和素材。特別是隨着互聯網的高速發展，文化產業不知不覺滲透到人們的生活中，呈現數字化、智能化、虛擬化趨勢，數據量隨之呈現爆炸式的增長。當前，傳統的統計分析方法已經無法充分滿足現實需求，我們必須依託大數據等新一代信息技術。其次，文化產業也是內容產業，內容產業的數據具有高價值性，將這些數據進行重新組合或挖掘，會形成新的產品和內容，產生新的效益和價值。再次，文化產業包括電影、數字創意、數字音樂、出版、遊戲、動漫、文化旅遊、直播等，其中許多行業是半結構化數據或非結構化數據。傳統分析方法涉及的數據主要是結構化的數值型數據，對於非數值型數據，只能依靠人工逐個轉化為有用信息，而大數據技術能直接對這些類型數據進行處理和分析。最後，數字文化產業的消費羣體幾乎涵蓋了數十億計的網民，其消費行為數據量之大、來源之廣是無法想象的。只有具有強大收集和分析功能的大數據技術，以全量樣本從多個維度分析市場需求，引導創造文化產品，才能更好地滿足人們多元化、個性化、移動化、碎片化的消費需求。由此可見，“大數據+文化產業”具有內在的結合點和契合度。融合發展有助於提升文化產品品質、打造文化產業品牌、優化供需關係，以最少要素投入獲得最大產出，給文化產業帶來無限的發展空間。大數據從政策制定、產品創新、供給側等多個方面發力，驅動文化產業轉型升級，推動文化產業發展邁上新台階。

要充分發揮大數據的“聽診器”作用，構建科學的文化產業政策體系。文化產業發展離不開良好的營商環境，離不開知識產權、土地資源、人才、融資、税收等方面的政策引導。大數據在文化產業政策制定、實施、反饋、評價等過程中具有不可替代的作用。一是通過大數據收集國內外已有相關政策及實施效果等相關信息數據，有利於更好地分析文化產業發展環境。通過對比本區域文化產業發展特點和存在的問題，梳理各個政策的優勢和劣勢，可以快速地為決策者尋找並提供最合適的政策參考。二是在政策實施前，大數據通過模擬政策實施環境，演繹相關因素影響機理預測政策帶來的影響和效果，從而避免政策制定失誤造成的損失，為政策制定者構建具有數據支撐的決策體系。三是在文化產業相關政策實施過程中，大數據可以進行動態即時全面監管，記錄政策實施過程，即時收集和分析反饋，及時調整政策或者採取補救措施。四是基於大數據的文化產業政策評價體系，能夠使政策評價更加客觀和科學，有助於進一步完善政策。

要充分發揮大數據的“導航儀”作用，提高文化創意水平。文化創意是文化產業創新的主要表現形式，是文化產業轉型升級的核心內容。大數據作為創新的重要工具，具有開闊創新視野、拓展創新路徑、記錄創意過程的作用，對提升文化創意的廣度和深度具有重要意義。一是大數據能夠促進文化產業各內容要素大融合，有利於創作出符合廣大人民羣眾需求的文化產品，從而不斷提高人民羣眾的獲得感、幸福感和安全感。二是大數據通過分析各產業相關關係，能夠找準與其他產業深度融合的切入點，推動文化產業與其他產業跨界融合，形成“文化產業+”的創新之路，產生新的文化內容和產品。三是通過大數據分析消費者和文化生產企業情況，有助於實現消費端和生產端的即時交流與互動，從而更準確地瞭解消費者最真實的需求，判斷文化消費流行趨勢，解決文化產業結構性矛盾。四是大數據可以從素材到產品再到消費對文化產品創作流程進行跟蹤分析，輔助梳理創意者思路，管理創意過程數據，優化創意管理流程。

要充分發揮大數據的“助推器”作用，激活文化消費市場活力。一是大數據可以收集和分析消費對象、消費行為、消費內容、消費期望等相關信息，從全局把握整個文化消費市場，充分挖掘消費潛力，提升消費者體驗滿意度，增強消費黏性。二是通過大數據技術可以對文化產業市場進行清晰定位，為消費者提供個性化、差異化的文化產品和服務，滿足消費者深層次的情感和精神需求，促進文化消費升級。三是以大數據改變和優化傳播渠道，有利於不斷提升文化服務效率，實現文化傳播效果的最大化，為消費者提供輕鬆、舒適的文化體驗。四是大數據可以有效避免買賣雙方信息不對稱現象，找到供需的平衡點。對於企業來説，大數據通過各種信息平台，能夠收集大量與消費相關的一手資料，這將有利於為文化企業的科學決策提供指導，減少對產能過剩的產品投產，增加對供不應求的文化產品投入，進而實現對文化產業結構的不斷優化。對於消費者來説，大數據為消費者瞭解文化市場提供了全局視野和精準信息服務，使其能夠更加快捷、便利地獲得優質文化產品。

（本文系湖南省社會科學成果評審委員會項目“湖南社會科學大數據體系及關鍵理論研究”（GLX161）階段性成果）

（作者單位：湖南省社會科學院）