電商走得快，物流在緊跟

“新冠疫情令全球電商在多國大規模‘封城’舉措中得到快速發展，亞馬遜就是獲利巨大的電商企業之一。”英國《衞報》報道稱， 在今年的年末購物季，美國線上線下銷售呈現出“冰火兩重天”態勢。分析機構Retail Next的數據顯示，11月27日“黑色星期五”當天，美國實體商店客流量較去年下降了48%，但線上銷售卻創下紀錄。奧多比分析公司稱今年“黑五”當日美國線上交易額達到90億美元，同比增長22%。會計機構德勤11月的一項調查顯示，今年全美消費者預算中的64%預計將為網購。12月份的數據顯示，自疫情暴發以來，亞馬遜和沃爾瑪股價分別飆升70%和36%。亞馬遜創始人貝索斯的財富增加756億美元，沃爾瑪繼承人家族的財富增長407億美元。

作為全球最大電子商務市場的中國今年在疫情中獲得增長。中國國家統計局的數據顯示，1-11月份，全國網上零售額105374億元，同比增長11.5%。其中，實物商品網上零售額87792億元，增長15.7%，佔社會消費品零售總額的比重為25%；在實物商品網上零售額中，吃、穿和用類商品分別增長32.9%、5.9%和17.1%。

隨着疫情導致韓國人非面對面消費活動增加，網購食品市場的規模也迅速擴大。韓國統計廳12月28日發佈的統計數據顯示，今年前10個月韓國網購食品交易額為34.6萬億韓元，比去年同期猛增60%。韓國最大搜索引擎“NAVER”12月28日公佈“韓國2020新消費趨勢”，通過分析今年前11個月韓國民眾的網購商品數量發現，幾乎所有種類的商品網上銷售額都在增加。由於室內生活變多，睡衣、內衣、家居服、室內鍛鍊服等用品的網上銷量比去年大幅增長6至7成，食品銷售比去年同期增長89%。

與此同時，韓國物流業也在迎來爆發期和分化期，電商+物流的商業模式迅猛發展。受疫情影響，韓國今年各種網絡配送App的銷售額可能首次突破10萬億韓元大關。特別是受疫情打擊最為嚴重的食品外賣行業，其物流服務更是進一步得到強化。韓國炸雞品牌BBQ今年6月開發了只在網上銷售的炸雞品種。現代百貨店在自己的官網上開設專區，店內食品商對3公里範圍內的顧客提供1小時配送上門服務。小型便利店也展開了配送服務競爭，推出徒步配送服務，人們可利用上下班順路或閒暇時間臨時充當送貨員賺取外快。

疫情帶來的消費潮也令歐洲電商得到空前發展，同時，物流在網購中的作用得到充分體現。德國經濟研究所在歐洲1000家電商企業進行的調查顯示，近九成受調查者表示疫情中銷售額有所增長，一半左右有大幅增加。但是近6成的受調查者表示，企業遭遇物流瓶頸。2/3的電商不依賴於一家快遞企業，使用多家快遞企業的服務來分散風險。

隨着英國在12月8日開啓大規模新冠疫苗接種，全球範圍內的疫苗運輸成為各國物流行業面臨的一大挑戰，相比疫情期間對於生活用品的快遞物流，疫苗冷鏈運輸對幾乎每一個物流環節提出更高的考驗。

國際物流企業DHL與諮詢管理企業麥肯錫近期聯合發佈的一份白皮書顯示，預計新冠疫苗問世後，全球範圍內的需求將超過100億劑，這需要約20萬次托盤裝運、約1500萬次冷卻箱運送以及約1.5萬架次滿載的波音747全貨機行動起來。▲