觀鳥：揭秘Twitter核實推文計劃 - 彭博社

攝影師：克里斯·拉特克利夫/彭博社大家好，我是庫爾特。在2020年，我花了很多時間寫關於社交媒體上的錯誤信息，新冠疫情爆發和美國大選之間有很多可以寫的。

這就是為什麼我對今年早些時候Twitter公司正式宣佈的一個名為“Birdwatch”的努力感興趣，或者它所稱的“基於社區的對抗錯誤信息的方法”。這個概念是：用户將為誤導性或不準確的推文添加註釋，然後其中最有用的註釋將“隨同”推文傳播，以便其他人可以並排看到它們。

理論上，Twitter員工不需要告訴人們平台上的某些內容是不準確的，用户會為他們做這件事。

我一直認為社交媒體服務上的事實核查主要受規模的複雜性影響。每天檢查數十億條帖子太難了，特別是考慮到確定“真實”與“虛假”可能帶來的微妙複雜性。Birdwatch似乎是解決這一規模問題的可能解決方案。如果服務上的每個人都是鄰里監督的一部分，那麼很難讓某些東西溜走。

但根據負責Birdwatch項目的產品執行官基思·科爾曼的説法，解決規模問題只是Twitter的動機之一。Twitter開始着手這個項目的更大原因與“信任”有關，他説。更具體地説：很多人不信任像Twitter或Facebook公司這樣的科技公司在事實核查方面做對的能力。他們也希望除了科技員工或高管之外的人也能發表意見。

“相信這個過程以及這樣做的方式是Birdwatch背後最大的動力，”他説。“我們在政治光譜的各個方面都聽到人們非常一致地表示，他們覺得他們會更看重一個社區驅動的方法，很多情況下甚至比Twitter今天所做的更重要。”

最近對於科技巨頭來説，信任變得難以獲得。監管機構希望更新1996年《通信公平法》第230條，該法案保護互聯網公司免受用户發佈的許多內容的法律責任。儘管公司一直在努力表明他們可以自我監管，但很多人並不認為科技老闆應該負責確定“真相”。

Facebook的做法是與外部事實核查組織合作。而Twitter直到現在幾乎沒有進行過多的事實核查，除了對一些有影響力的用户進行譴責（參見：@realDonaldTrump）。如果Birdwatch成功，也許這種“基於社區”的方法可以作為整個行業更值得信賴的藍圖。

但在這之前，Birdwatch需要很多事情都能順利進行。首先，人們需要參與，並在看到需要補充背景的推文時貢獻出經過良好研究的筆記。歷史告訴我們，社交媒體更多的是關於消費而不是貢獻。

更重要的是，Twitter的技術需要識別出那些最有用的筆記，並附加到推文中，同時確保用户羣體不會試圖操縱系統。很容易想象，一個憤怒的Twitter羣體如果擁有核查其他用户服務的權力會做出什麼事情。

就像Twitter和首席執行官傑克·多西（Jack Dorsey）承擔的許多項目一樣，Birdwatch雄心勃勃且理想化。如果成功，它可能會改變互聯網。在那之前，請注意你所閲讀的內容。—Kurt Wagner

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