蘋果AirTags具有“魔力”，Tile被禁止使用 - 彭博報道

AirTag 是一個小配件，可以讓 iPhone 用户使用“尋找我的”應用程序安全地定位和跟蹤他們的貴重物品。來源：蘋果公司。

嘿，大家好，我是奧斯汀。你有沒有曾經在 iPhone 上設置過蘋果公司的 AirPods？這個過程非常順暢，只需要將設備靠近彼此即可開始配對。事實上，這種直觀的互動如此流暢，以至於現在蘋果因此在華盛頓受到了對其被視為反競爭行為的批評。

在上週的美國參議院反壟斷聽證會上，Tile 公司的總法律顧問 Kirsten Daru 表示，這種“神奇的入門流程”使蘋果在競爭中佔據了不公平的優勢。與 AirPods 一樣，蘋果的新產品 AirTag，一個可以夾在家用鑰匙或錢包上以跟蹤它們位置的小型定位信標，將與 iPhone 無縫同步，而 Tile 的硬件則需要額外的步驟。“你只需將它們靠近[彼此]，” Daru 説道。“這種神奇的流程對於 Tile 這樣的第三方並不可用。”

聽到一家技術公司在國會面前抱怨用户體驗問題可能聽起來有趣，但 Daru 提出了一個嚴肅的觀點，即這種看似微不足道的產品缺陷可能會幫助蘋果的業務，卻損害了 Tile 的利益。儘管像Spotify Technology SA 和 Match Group Inc. 這樣的主要開發商對蘋果提出了批評，稱其強制向他們的應用程序徵收濫用性銷售税，Tile 卻認為蘋果還在對其競爭對手徵收一種設計税，禁止他們提供與蘋果相同的神奇功能。

這些微小的設計挫折通常是難以察覺的，但它們是將一款普通產品與一個必不可少的產品區分開的關鍵。設置AirPods、Apple Watch或HomePod智能音箱與其他iGadgets一樣簡單。然而，對我來説，使用沒有蘋果“魔法流暢”功能的競爭性設備有時會變得令人難以忍受。例如，我的亞馬遜Echo經常遇到配對問題，而購買AirPods後，我基本放棄了使用索尼耳機，因為它的自動同步存在問題。

蘋果發言人沒有回答關於為什麼這種“魔法入門流程”不提供給競爭公司的問題，但在一份聲明中表示，iPhone製造商讓像Tile這樣的開發者接入其支持位置查找程序的數億蘋果設備生態系統。Tile的一位發言人表示，需要有一個“公平競爭的環境”，第三方開發者應該獲得與蘋果產品相同的平台功能訪問權限。該發言人表示：“目前，蘋果是創新和消費者選擇的決策者，這對除了蘋果之外的任何人都不利。”

蘋果產品與其他蘋果產品更好地配合無疑對蘋果有利，但對其客户有利嗎？該公司的成功不僅源於其內部設計的魔力，還在於硬件和軟件開發者為該生態系統帶來的所有魔力，正如史蒂夫·喬布斯經常説的那樣，“只要用，就行”。

換句話説，蘋果的品牌之所以發展壯大，是因為Mac與iPod或HP打印機連接同樣簡單。想象一下，如果蘋果決定重新投入噴墨打印機市場，突然間，安裝新的HP打印機比現代版的Apple StyleWriter更困難？這實際上就是Tile聲稱蘋果在AirTag上所做的事情。

無論這個反壟斷論點的優點如何，毫無疑問，這讓蘋果的整體體驗感覺不那麼流暢。蘋果很可能指望客户對第三方產品中缺乏“魔法流暢”感到足夠惱火，從而轉而選擇蘋果的硬件，但同樣地，他們也可能因為蘋果與Tile或Sony的設備不夠神奇而感到惱火。

蘋果越涉足配件市場，就越有風險實施偏向其專有硬件而對其他人不利的設計。這可能不違反反壟斷法，但肯定意味着蘋果的產品生態系統不再“只是運作”。 —Austin Carr

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