麥克菲和諾頓生活鎖的銷售宣傳陷入了過去的時代 - 彭博社

攝影師：John Taggart/Bloomberg大家好，我是奧斯汀，有一些緊急消息：我的電腦，以及可能是你的，正處於危險之中。正如麥克菲公司最近在放射性紅色彈出窗口中反覆警告我的那樣，“新興的網絡攻擊技術威脅着全球設備，可能讓黑客：竊取你的密碼；滲透私人照片、電子郵件、文件；[還可能]利用你設備中的硬件漏洞。”

根據麥克菲的促銷，這個促銷內置在我的Windows桌面中，我只有兩個選擇：點擊“接受風險”按鈕或者續訂他們的每年120美元的殺毒軟件訂閲。對於PC用户來説，這種五級警報的網絡安全廣告是司空見慣的，自互聯網誕生以來就無處不在的恐嚇手段。瘋狂的是，它們似乎仍然有效，尤其是在新冠疫情期間。

隨着消費者被困在家中並瘋狂購買新的家用電子產品，殺毒軟件訂閲激增。因此，麥克菲在10月份上市後，“在所有領域都表現出色”，正如RBC資本市場分析師在公司5月份的財報電話會議上所説。就在上週，有報道稱，NortonLifeLock公司正在就以超過80億美元收購網絡安全公司Avast Plc進行深入談判，加碼這個蓬勃發展的市場。在勒索軟件攻擊和黑客威脅激增的時候，這些軟件製造商最終準備兑現他們的承諾嗎？

這些服務被過分吹捧了太久。在個人電腦革命的鼎盛時期，殺毒軟件變得無處不在，部分原因是由於預裝的垃圾軟件或網絡警報嚇唬消費者下載或購買他們的軟件，以免受到外部黑客和討厭的惡意軟件的侵害。這些公司提供了一定程度的安心感，甚至還製作了PC網絡安全掃描的動畫，宣佈設備安全或宣佈看不見的病毒已被清除。

但它們的營銷往往充斥着垃圾信息，以至於殺毒軟件的廣告變得很難與它們聲稱要防範的網絡釣魚詐騙區分開來。更糟糕的是，殺毒軟件以拖慢個人電腦或存在自身嚴重的安全漏洞而臭名昭著，而免費工具通過挖掘個人數據引發了隱私問題。蘋果公司無惡意軟件的操作系統成為了對抗Windows的一個重要賣點，微軟公司最終趕上了新的內置殺毒保護，使第三方提供商變得不那麼重要。值得注意的是，一些技術評論網站已經開始建議不要完全依賴諾頓或麥克菲。 “對於大多數人來説，購買的‘最佳殺毒軟件’，事實證明，是沒有的，”Wirecutter.com 寫道。

新冠疫情期間的遠程辦公時代引發了網絡安全程序的重新使用。例如，麥克菲（McAfee）上季度淨訂閲量增加了 88.5 萬，收入同比增長了 25%。美國銀行（Bank of America）技術分析師 Tal Liani 在四月份指出，自 2020 年 3 月以來，NortonLifeLock 吸引了近 100 萬新訂户，此前八個季度損失了 120 萬訂户。儘管如此，Liani 預測，在疫情結束後可能會出現大幅流失，客户將面臨續訂選擇。

在猖獗的數據泄露和網絡攻擊時刻，這類工具應該是一個不言而喻的選擇。然而，儘管企業端點網絡安全市場正在蓬勃發展，消費者的替代方案似乎仍停滯在過去，仍在營銷同樣令人恐懼的數字危險，併發誓他們的軟件將把您的計算機包裹在安全的繭中。NortonLifeLock 的首席執行官 Vincent Pilette 最近在電視上談到“壞人”正在通過人工複製您的聲音來欺騙他人，以獲取關於您的信息。不要緊，Norton 的殺毒軟件並不能完全保護您免受這種高級威脅；他們的宣傳顯然是，您應該為他們的安全保護付費，以減輕陷入這種情況的風險。NortonLifeLock 沒有回應置評請求。

我很想為一款真正提供安心感的殺毒軟件付費，但現在我的數據和瀏覽已經分佈在台式機和筆記本電腦、平板電腦和智能手機、視頻遊戲機和雲服務上，似乎很不可能每年支付120美元購買麥克菲或競爭對手的服務會帶來更多的安全感，只會提供一種虛假的安全感。

目前，除了更加謹慎地使用互聯網習慣和使用雙因素身份驗證外，我一直在告訴麥克菲的彈出廣告，我不會通過點擊“接受風險”按鈕來續訂我的訂閲。如果他們能接受我的拒絕就好了。— Austin Carr

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**維權活動人士厭倦了Facebook。**社交媒體的批評者多年來一直在直接向Facebook施壓，要求其在打擊仇恨言論、虛假信息和其他平台濫用方面更加嚴厲。現在，他們將這場鬥爭帶到了華盛頓。

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