亞馬遜是小型企業的天堂還是毀滅者？- 彭博社

攝影師：DENIS CHARLET/AFP大家好，我是馬特·戴。關於亞馬遜賣家的新報告出爐了，它是否符合公司的期望呢？但首先…

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歡迎來到市場

亞馬遜公司的第三方市場是個兩極分化的存在。一種觀點認為，這個平台蓬勃發展，為成千上萬的幸運百萬富翁提供了乘坐電商繁榮的機會。

另一種觀點認為，這是一個競爭激烈的市場，一個充斥着假冒偽劣和惡意競爭的小企業之殤。

本週，亞馬遜發佈了關於這一爭論的最新參與者：最新的中小企業賦能報告，一份光鮮亮麗的文件，裏面充滿了微笑的企業家照片和很多零的數字。這份報告在一定程度上是招聘材料，旨在吸引更多獨立製造有機果醬和滾珠軸承的人來到亞馬遜的商店。

但對於亞馬遜來説，贏得關於其市場的爭論也有其他重要意義。在華盛頓，該公司已經警告稱，笨拙的監管可能迫使其將這些小企業與其巨大的零售網站上數億客户斷開聯繫。這種策略以前已被Facebook Inc.使用過，後者經常指出依賴社交媒體的街邊商店，以及Apple Inc.，後者吹捧依賴iEconomy生活的應用開發者。至於亞馬遜，它依賴於一個“小企業護盾”，正如Axios本週所稱之。

不方便的是，並非所有賣家都高興。正如彭博上週報道的那樣，賣家表示假冒依然是一個問題。亞馬遜還面臨新的指控，稱其不公平地競爭賣家。美國眾議院議員們於週一致信亞馬遜首席執行官安迪·賈西，提出可能進行刑事調查，並提供“糾正記錄”的機會，因為媒體報道與亞馬遜官員的證詞相矛盾。（亞馬遜否認利用個別賣家數據來使自家產品受益，並表示其高管沒有誤導國會）。

簡而言之，市場既是亞馬遜對抗潛在監管的防線，也是許多駭人聽聞的故事的根源，促使立法者和監管機構首先採取行動。

所有這些都提高了亞馬遜最新報告的賭注，該報告專為美國受眾定製。那麼裏面有什麼呢？亞馬遜表示其擁有超過50萬名美國賣家，其中有超過6.5萬名年銷售額至少為10萬美元。不錯！

但將這個問題顛倒過來。這意味着87%的賣家的銷售額（而不是利潤）低於10萬美元。對於這些人來説，亞馬遜可能代表着一種兼職或者是一個適度的銷售渠道，而不是一個蓬勃發展的企業的基礎。

另一個數字：截至今年9月的12個月內，美國商家的銷售額平均為20萬美元。由於絕大多數賣家帶回家的錢不到這個數額的一半，這意味着在頂部的一小部分公司正在大賺特賺。類似的頂部重型分佈往往在數字經濟中重複出現，從直播主到應用開發者。

有理由對整個報告持懷疑態度。亞馬遜的披露往往包含粗略的、大致的數字和每年變化的度量標準，或者完全被拋棄。以美國賣家在亞馬遜國際商店的銷售額為例。在去年的報告中，美國的中小型賣家在這類銷售中實現了31億美元的銷售額。但本週的報告顯示，美國賣家的出口額激增了47%，達到了22億美元。

這不是打字錯誤。美國商家的銷售額幾乎減少了10億美元，但仍然記錄了激烈的增長。是什麼原因呢？亞馬遜的發言人表示，差異來自於日期範圍的變化和包括的賣家羣體。

“亞馬遜非常笨拙地試圖表明，儘管有很多關於亞馬遜的負面報道，但也有一些賣家表現得很好，”在線市場追蹤公司Marketplace Pulse的創始人Juozas Kaziukenas説道。“但我不知道為什麼或者如何，或者是什麼原因導致了這種情況，因為他們似乎找不到直接説出來的方法。”

或許更加實質性的是，亞馬遜本週宣佈了兩款新工具，都將於明年推出，旨在幫助賣家更好地識別有前景的產品領域並瞭解搜索結果。

對於長期以來抱怨亞馬遜在賣家軟件方面投入不足的賣家來説，亞馬遜自有品牌在享受平台上帝視角的同時，這樣的進步是受歡迎的。對於亞馬遜來説，這些工具代表了更多證據，證明該公司是數字商城的仁慈所有者。

期待在明年的小型企業報告中看到它們。但不要對數據抱太大希望。—Matt Day

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