蘋果的新服務計劃:Apple One捆綁套餐,TV+,Apple Music整合 - 彭博社
Mark Gurman
蒂姆·庫克,蘋果公司首席執行官,在加利福尼亞州庫比蒂諾的史蒂夫·喬布斯劇院舉行的活動中,微笑着談論了Apple TV+,時間是2019年9月10日星期二。蘋果表示,其TV+原創視頻訂閲服務將於11月1日推出,每月售價4.99美元,低於競爭對手的價格。攝影師:大衞·保羅·莫里斯/彭博社大家好,我是馬克。蘋果服務推動的下一階段可能包括更深入的服務整合和更多的捆綁銷售。此外:蘋果聘請了Facebook的AR/VR通訊主管,因為它準備推出自己的頭戴式顯示器,而不斷上升的Covid病例導致蘋果商店關閉並阻止了CES計劃。
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蒂姆·庫克介紹蘋果的服務推動。攝影師:大衞·保羅·莫里斯/彭博社2017年蘋果推出iPhone X時,標誌着從硬件成為公司主要銷售引擎到服務發揮重要作用的過渡開始。
iPhone X的起售價為1000美元,比之前的iPhone貴了幾百美元。這立即為蘋果創造了一個潛在問題:對於大多數消費者來説,每年或每兩年升級iPhone的日子已經過去,取而代之的是更長的更換週期。雖然蘋果每銷售一部iPhone都會賺更多的錢,但隨着升級速度放緩,它需要創造新的賺錢方式。
計劃奏效。在2017財年,蘋果的服務收入達到320億美元。而在過去的財年呢?超過了兩倍:684億美元。那麼,發生了什麼?截至2017年和2018年底,蘋果的服務部門確定了新的循環提供,以賺取額外的收入。
它着眼於一些領域 —— 信用卡、遊戲和新聞。除此之外,Apple TV+ 已經在籌備中,Apple Music 發展迅速,而 iCloud 訂閲對許多蘋果用户來説仍然是必不可少的,因為(仍然存在的)免費5GB計劃基本上毫無用處。
Apple Card攝影師:David Paul Morris/Bloomberg2018年,該公司在 TV+ 內容上花費了數十億美元,將近5億美元用於 Texture,後者變成了 Apple News+,並與幾十家遊戲開發商達成協議,為 Apple Arcade 製作內容。蘋果可能從 Apple Card 的利息收費中獲利,同時讓客户為其其他主要服務支付4.99美元至9.99美元。
2020年,蘋果進行了另一次服務擴張:推出了名為 Apple One 的訂閲包。這是讓蘋果用户訂閲更多服務的關鍵方式,為公司帶來額外收入。
目前 Apple One 存在如下:
- 個人:Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade 和50GB的iCloud存儲,每月14.95美元,或家庭計劃每月19.95美元。
- 旗艦:Apple Music、Apple TV+、Apple Arcade、Apple News+、Apple Fitness+ 和2TB的iCloud存儲,每月29.95美元。
第一個計劃的升級銷售非常簡單。已經訂閲了Apple Music的人只需支付$5,就可以獲得TV+、Arcade和額外的iCloud存儲空間。對於蘋果來説,服務的利潤率非常高,所以這實際上就是另外賺取的$5。第二個計劃對公司也相當有利。
但是,如果蘋果希望Apple One及其服務業務進一步增長,我認為它需要做兩件事:擴大Apple One計劃並更好地整合服務。
庫克宣佈《史努比太空歷險記》TV+節目。攝影師:大衞·保羅·莫里斯/彭博社這是我的建議:將Apple TV+免費包含在Apple Music中,這樣你每月只需支付$9.99即可同時獲得兩者。這將立即提高兩項服務的訂閲人數。蘋果為什麼要這樣做呢?因為對於很多人來説,Apple TV+由於內容選擇相對稀少、後續季度推出速度緩慢以及缺乏舊目錄,簡直不值得。
我認為蘋果可以做的另一件事是更好地整合服務。目前,Apple One對消費者有吸引力是因為有折扣,但是蘋果的各項單獨服務實際上並沒有像iPhone、Mac和Apple Watch那樣很好地互相整合。
蘋果可以通過將Apple TV+與iTunes電影整合來解決這個問題。例如,公司可以在TV+訂閲中每月免費提供幾次租賃。這可以解決舊目錄問題,並使每月費用更有價值。另一個可能的想法是要求訂閲TV+才能在播客應用中訪問有關TV+節目的播客。
為了充分利用其服務,蘋果需要在2022年及以後提供更好的捆綁套餐,並更好地整合其各種不同的服務。
板凳
在蘋果園區展示的增強現實演示攝影師:SOPA Images/LightRocket**蘋果在2022年頭戴式設備推出之前聘請了Meta的增強現實傳播負責人。**正如我廣泛報道的,明年很可能是我們看到蘋果七年來的第一個重大新產品類別:一款功能強大且價格昂貴的混合現實頭戴設備。在推出之前,蘋果正在做好準備。我被告知,該公司已經聘請了Meta平台公司的增強現實傳播和公共關係負責人Andrea Schubert。Meta與Oculus一直是頭戴設備市場的領導者,因此在蘋果接近推出之際,這樣的聘請是合理的。
一家關閉的蘋果零售店的標誌。攝影師:Bing Guan/Bloomberg**隨着全球Covid病例增加,蘋果零售店的關閉繼續增加。**根據上週的Power On,由於員工中Covid-19病例增加,只有少數蘋果零售店關閉。嗯,在關閉方面,對蘋果來説是多麼不幸的一週。在過去的一週中,至少有10家蘋果零售店因病例而被迫關閉。以下是最近關閉的列表:
- 邁阿密的Dadeland
- 棕櫚灘的The Gardens Mall
- 亞特蘭大的Lenox Square
- 亞特蘭大的Cumberland Mall
- 休斯敦的Highland Village
- 俄亥俄州的Summit Mall
- 俄亥俄州的Crocker Park(最近第二次關閉)
- 俄亥俄州的Eton(最近第二次關閉)
- 新罕布什爾州的Pheasant Lane
- 蒙特利爾的Sainte-Catherine
我從其他零售店的員工那裏得知,一些地方開始出現病例,所以我想這個名單不幸地會繼續增長。我不認為蘋果目前計劃像2020年疫情初期那樣再次關閉所有零售店,但似乎蘋果將開始為疫情熱點地區的門店恢復預約制度。
參會者在2020年CES展會上等候進入谷歌公司的遊樂空間。攝影師:彭博社/彭博社**CES存疑,因為大公司繼續退出。**談到新冠疫情對科技行業的負面影響,每年一度的CES展會岌岌可危。在過去的一週裏,一大批主要參展商和與會者因新冠病例增加和奧密克戎變種迅速傳播而退出。到目前為止,以下是已經退出的主要公司名單(當然,根據您閲讀時的時間,這個名單可能會更長):
- 谷歌及其母公司Alphabet Inc.旗下的Waymo
- 社交網絡巨頭Meta(Facebook)、TikTok、Twitter Inc.和Pinterest Inc.
- 英特爾公司已退出,而AMD正在減少其展示規模,英偉達公司表示一直計劃僅進行線上展示。
- 微軟公司
- 聯想集團和海信集團
- 亞馬遜公司及其子公司Ring
- 運營商T-Mobile US Inc.和AT&T Inc.
- 通用汽車公司和保時捷公司的代表
儘管過去一週取消了許多活動,但舉辦CES大會的團隊仍然堅定不移,表示相信疫苗、檢測、人數控制和社交距離將使計劃於1月5日開始的活動成為一個安全的環境。讓我們看看最終會發生什麼。
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