在抖音跨年的普通人，是你是我_風聞

©深響原創 · 作者｜郭瑞靈

已經過去的2020年3月，一則記錄中國人居家抗疫的短片在網絡流傳，視頻裏，人們在家“跟團遊”、隔着窗户與鄰居鬥舞、一起視頻“雲”聚餐……這些畫面既真實記錄了一段特殊時刻，也充分體現了大眾樂觀、積極的精神。

視頻是由一位國外脱口秀演員，基於抖音上普通用户上傳的視頻剪輯而成，他略帶激動的説道：“這些人處於難以想象的危險境地，卻能夠從中自得其樂，度過難關。”中國居民合力抗疫的精神，通過真實、毫無做作的畫面傳遞到了更多人面前。

在浩如煙海的抖音短視頻內容池中，類似這樣的內容只是其中的一個，隨着短視頻的輻射面越來越大，這種低門檻的記錄方式成為了許多人描繪生活的基礎工具。

用户創作與消費訴求高漲，抖音成為承載這些的最知名平台。一個循環由之產生：抖音連接了越來越多的用户，用户在抖音記錄了越來越多的生活片段，二者相互促進。

而不同的思想在碰撞的同時，也產生了很強的用户效應，平台的內容邊界隨之不斷擴張，更大的價值由之誕生。

“某人”是你也是我

普通人是觀察人世百態最貼切的尺度。

生活在粗糲礦山中的“爆破工人”陳年喜，有着16年的礦工生涯，走遍荒山野嶺，經歷過生死一線。在無數個孤獨枯燥的日子裏，他用寫詩填滿時間和靈魂。

在得知母親食道癌晚期的消息後，他如“岩石一樣，炸裂一地”，用滄桑的詩句寫下了《炸裂志》。《炸裂志》出版後，陳年喜小有名氣，而且讓他感到意外的是，受眾竟然是清一色的90、00後大學生。

陳年喜似乎開始和“主流社會”接軌，他離開礦山，找到安穩的工作，卻在日子逐漸走上正軌時，被確診塵肺病，為此他不得不離開工作崗位，重返家鄉。面對生命的無常，寫作成為陳年喜對抗無力感的方式，這讓他“感覺自己還活着”。

如陳年喜一樣，即便面對艱難的生活，依舊執着堅持所愛的還有被稱為“最美騎手”的蔡麗欣，這位95後女孩已經風雨無阻的在深圳送了四年外賣，當被網友問道為什麼要選擇這個行業時，蔡麗欣解釋道，因為有一個機車夢，所以義無反顧選擇成為騎手。

同樣在追夢的還有出生於大山腳下的林區女孩胡楊，她在見證了大城市的繁華之後，毅然選擇重新回到哺育她的小興安嶺，規劃好了簡單而又充實的下半生：繼續在山裏尋找更多更好的山貨，希望能夠把土特產分享給更多人。

以上三位普通人的生活片段，是抖音新近上線的短片《某人》中的三位主人公，這則於12月28日在抖音發佈的短片，展示了平凡人的生活，也將社會、文化、生活的多面性呈現在更多人面前。他們的故事紮根於樸素的現實世界，極為真實，因此具有更為獨特的生命厚度與力量。

“某人”，沒有具體所指，但可以連接到每一個普通個體。在2020年的特殊語境下，《某人》的故事也是2020年千萬個你我他真實生活的折射。

作為記錄了世間百態的平台，抖音同樣記錄了這一年的跌宕起伏，一定程度上成為大眾生活的微觀縮影。而在連接了越來越多的用户後，抖音自身也在有意識的擴大內容邊界，為用户呈現更豐富、多元、廣大的世界。

例如，在今年疫情黑天鵝襲來之後，正常生活的停擺疊加大眾對病毒的恐慌，使得壓抑情緒在人羣中蔓延，為此，抖音策劃了不同的直播活動，其中之一是將鏡頭從外太空對準地球，讓每一個觀看直播的人站在太空視角，將宇宙星河和世間山海盡收眼底，讓用户看到更廣闊的世界，用宏觀消解微觀的緊迫。

而為了排解小長假期間大眾宅家的無聊與焦慮，抖音直播還開啓了“雲端旅遊局”項目，讓用户通過手機屏幕獲得全新旅遊體驗的同時，也為旅遊市場復甦提供潛在助力。

國慶期間，抖音站內上線的“我和我的家鄉在抖音”主題活動，通過主題短片、視頻拍攝、百城直播等形式，讓人們記錄美好家鄉，讓漂泊在外的遊子抒發思鄉之情，也讓更多人把家鄉帶出家鄉。

除此之外，抖音還連線南極，請來專業人士在南極實地通過專業科普，喚起用户保護環境的意識，並潛移默化的改變着大眾獲取信息的方式。

今年以來，抖音通過諸多類似案例，經過有意識的運營和創新突破，深挖用户需求，豐富平台內容儲備，打造出囊括娛樂、生活記錄、生活服務、社會教育（包括政務類、文化類、藝術類、科普類以及情感類）四大類內容，成為“價值”增量平台。

從表面看，抖音的內容邊界擴張是平台主動策劃，與用户主動上傳造就的，但深究來看，短視頻內容價值溢出、直播內容邊界拓展的深層原因，在於短視頻模式日趨成熟後平台的內容生態和矩陣趨於完善。

《某人》是抖音平台芸芸眾生影像的濃縮，《某人》背後，抖音正在通過多維度的內容呈現，以更好的實現人與人、人與世界的連接，以激發出更大的價值。

記錄的價值

短視頻平台的出現，一定程度上改變了許多普通人表達和記錄的習慣。

藉助各類工具，短視頻的創作門檻一再降低。對於多數人而言，通過聲音、畫面表達的難度遠低於圖文，工具則進一步拉低門檻。得益於移動互聯網的高度滲透和高速網絡的迅速普及，以抖音為代表的短視頻平台迅速崛起，同時記錄、表達生活的方式也在發生迅疾的變化。

從用户側來看，作為一種記錄、創作、傳遞的媒介，抖音重構了人與人、人與世界的關係。藉助抖音，用户們通過對生活多面化的展示，給更多人帶來或是知識技能的收穫，或是心靈的慰藉。微縮的視頻世界打破了時間空間的隔閡，成為很多用户觀看世界的窗口。

疫情期間，很多人將腦洞大開的居家生活短視頻上傳到抖音，不僅消解了居家生活的枯燥，還為更多人傳遞了靈感和能量。例如，武漢大學人民醫院餘昌平醫生感染新冠後，想用另一種方式上前線，便把住院、與病毒鬥爭的過程，發到抖音，以自身經歷鼓勵大家“這個病能好的，不要怕”。在恐慌、迷茫、擔憂的情緒在全國蔓延時，餘昌平的短視頻成為了大眾瞭解真實病例的一個窗口，他發佈的第一則“作品”就有了千萬的播放量。 

抖音平台也承載了用户的表達欲和內容消費慾：越來越多的人願意在抖音平台上記錄自己的點點滴滴，平台與用户距離也越來越近。

例如，全國唯一全職表演棟篤笑藝人鍾永明，放棄翻譯工作，每天靠在街頭表演來賺取生活費，花光了所有積蓄只賺到36塊卻覺得這是最好的人生。雖然在現實生活中鍾永明似乎是“碰了壁”，但抖音包容的生態為它提供了一個展示自我的場地。

還有在京城一角開了近40年掛曆店的金大爺，在掛曆幾乎被高速的現代社會遺忘之時，金大爺卻在抖音平台找到了歸屬，他和昔日的老主顧、熱愛傳統文化的年輕人們繼續分享着自己的心血。

無論鍾永明還是金大爺，他們之於抖音不再是沉默的用户，而是通過記錄、表達與平台及平台上其他用户進行互動的鮮活個體，走向台前，平台為他們提供空間，他們為平台提供內容，其他用户則為他們回饋支持。

這些普通人在抖音出圈的現象意味着，抖音已經從藉助明星、KOL單向的內容輸出，轉變為平台與用户的雙向交流，這是溝通戰略的形成，也是以用户為中心的思維的體現。

當互動形成，價值也就隨之流動起來。

企業履行社會責任，並不是只有捐款捐物一種方式，事實上，社會責任是一種非標、不可量化的資源，抖音在這方面的最大價值，是藉助已形成的內容生態，將積極的價值觀溶解在內容中，潤物細無聲的傳遞給用户，通過“共情”為用户提供情感支持。無論雲遊博物館、雲賞櫻、我和我的家鄉在抖音，平台內容策劃的背後，藴藏的是對美好生活的嚮往和感知。

這種文化和精神層面的浸潤對於當下的社會而言尤為可貴。

在互聯網的解構下，不同聲音間的對立感越來越濃——各圈層的人羣各持己見，互不相讓，抖音則藉助優質內容，在差異化的普羅大眾中尋找共性，用積極的觀念將多元化的心智串聯起來，成為包羅人間百態的萬花筒。

諸多案例證明，根植於平台的內容影響力，抖音為用户賦權，與用户形成了深度的情感綁定。在用户與平台連接愈發緊密的情況下，抖音得以成為與消費者進行深度溝通的渠道、語境、形態的總和——以通過更為柔性的場景、技術、渠道、價值觀支持，而非死板的説教，去鼓舞人們過上更好的生活。

而在大時代的背景下，傳遞積極的價值觀，給社會各階層人羣帶來温暖，才是平台應當承擔的社會責任。