拼多多被知乎來了一拳後，我開始對大廠的“闢謠”麻木了_風聞

本文原創於微信公眾號：差評  作者：差評君

　　今天，相信不少差友在關注拼多多的風波。

　　以防有部分差友還不知情，這裏差評君簡單説一下事情的經過。

　　起因是昨天，網上有人爆出，拼多多一位 98 年的員工加班後猝死。

　　同是天涯打工人，大家迅速產生共鳴，並痛斥現在資本的無情，社會對年輕人的壓榨。

　　不管怎樣，這是一條鮮活的生命呀，可拼多多對此一直毫無回應。

　　懂，這就是公關的 “ 冷處理 ”，等下一個熱點襲來，誰還記得拼多多的事兒。

　　可時間來到今天上午，網絡上開始流傳一張拼多多的回應截圖。

　　雖然這條回應被馬上刪除了，但有網友已經截下了圖片。

　　這條充斥着資本的冷血、對生命的漠視的回應截圖，迅速把大眾的怒火推到了頂峯。

　　但很戲劇化的是，拼多多下午通過第三方媒體對這件事做出了回應。

　　説 98 年員工猝死屬實，公司已經跟家屬一起妥善處理好了；而網傳的拼多多官方回應屬於不實消息。

　　原話是這樣的▼

　　你可能會好奇，為什麼差評君會用戲劇化這個詞。

　　一方面，死者父親的截圖裏，無論是話術還是截圖的時間（ 拼多多拿到了朋友圈 2 分鐘內父親本人親自截圖 ），都充斥着 “ 公關 ” 的味道。

　　而且今天整整一整天，我也在知乎上看到了各種版本的拼多多回應截圖，有 App 端的截圖，也有 PC 端的截圖。

　　現在有人告訴我，這特麼是假的？啊這。。。

　　而截圖的人則站出來説 “ 這圖絕對真實無誤，拼多多你可以那律師函來告我 ” 

　　正在差評君感到震驚和迷惑的時候，知乎站了出來，怒錘拼多多官方賬號的確發佈了截圖中的回應，直接打了拼多多的臉。

　　然後呢，拼多多很快就站出來進行了再度回應。

　　表示是合作供應商員工乾的，不是拼多多，對於管控不嚴表示歉意。

　　當然，又有小道消息表示，拼多多的公關負責人是阿里出來的，因為競業協議，所以一直是以供應商的身份掌管拼多多公關。

　　所以 “ 外包 ” 是不是 “ 真外包 ” ，誰也講不清。

　　事情大概就是這麼個事情。

　　相信大部分人都跟差評君一樣，看着這些年輕、鮮活的生命逝去，心裏多少有些難受、惋惜。

　　員工的合法權益保障，不是社會壓力大一句話就能糊弄過去的。

　　但除了惋惜以外，差評君面對這一波三折的劇情，還連帶產生了一個很大的疑惑：為什麼現在越來越多的公司動不動就祭出 “ 不實消息 ”？

　　隨便舉幾個例子吧。。。

　　去年 11 月 16 號，説自己沒有破產，也不會跑路，讓大家不要信謠傳謠。

　　現在蛋殼怎麼樣，大家應該已經清楚了。

　　還有很多，比如之前遊族闢謠 CEO 被下毒致入院，説要給傳謠的安排律師函。

　　結果，幾個小時後就被打臉了。。。

　　雖然警方沒有點名是誰，但年齡、姓氏等都跟傳言符合。

　　總之，只要有風吹草動，負面新聞冒頭，不管三七二十一，就是一套 “ 消息不實，律師函警告 ” 打你兩拳。

　　差評君思考了一下，感覺這主要是兩方面原因，一方面是因為成本低廉，一方面是真的有效！

　　你想啊，出來 “ 闢謠 ” 不需要進一步的具體解釋，也不需要去論證，只需要一句 “ 消息不實，律師函警告 ” 就足夠嚇退很多人。

　　究其原因，個人、小公司是很難跟大公司抗衡的，如果真的惹上麻煩的話，跟大公司打官司是耗費時間、精力、金錢的一件事情。

　　所以不管你説的是不是真的，大概率都會在壓力、麻煩面前低頭，這些公司的負面輿論也就能逐漸平息。

　　正巧差評君是一個經歷豐富的男子，就以自己為例給大家講講吧。

　　之前我們寫了一篇有人利用拼多多店鋪洗錢的文章，拼多多表示是「 徹頭徹尾的不實消息 」，並且向我們索賠 1000 萬。

　　有人在知乎上提問，怎麼看待差評被拼多多索賠千萬？下面的人各種分析我們內容不靠譜，不瞭解電商行業。。

　　為了去論證自己不是造謠，我們就要想辦法去證明自己沒説假話，去跟法院證明整件事情，還要找律師，最重要的，要有足夠的財力去打官司。

　　幸好我們當時有留證，最後還是證明了部分店鋪涉及洗錢的事實是客觀存在的，但是整個環節跑下來也費了不少事。

　　法院判決書節選▼

　　另外索賠一千萬的殺雞儆猴出來以後，當時基本上****沒有人再敢去報道這件事情了。

　　而且，哪怕最後被證明了不實，這些出來 “ 闢謠 ” 的公司都不用負任何責任。

　　財新在去年年底發了一個文章叫《 洞穿賭博網絡 》，側面佐證了我們當初的文章真實度。

　　這次，拼多多再次選擇了冷處理，因為財新剛不動。

　　你可能會好奇，個人傳播謠言尚且會被法律按在地上摩擦，難道公司發佈最後被證明為不實的 “ 闢謠 ” 就沒問題麼？

　　我甚至在想，如果當初知乎沒有站出來，那發截圖的知乎夥伴，接下來會不會變成網友口中的 “ 蹭熱點大師 ” 、 “ 無良 P 圖人 ” ，甚至遭受網絡暴力呢？

　　嗯。。。

　　差評君特地諮詢了律師，**這種公司説謊的行為實際上很難被追責。**至少很難涉及刑事責任或者行政責任，除非是散佈虛假恐怖信息、疫情、警情、險情、災情。

　　簡單來説，贏了穩賺，被錘了也不一定虧。

　　也就導致了大量的公司面對負面消息的時候，直接祭出一手 “ 不實消息 ” 了事。

　　差評君倒不是想指責什麼，畢竟有些事情並非是非黑即白的，有些 “ 闢謠 ” 很難去評價對或錯，但是這些 “ 闢謠 ” 是不是有點不負責任了？

　　老實承認自己問題的公司被輿論錘的慘，而靠謊言編織的公關操作，反而讓那些大公司們躲過了一波又一波輿論，甚至還能倒打一耙。

　　有問題被罵是對的，靠騙、靠糊弄、靠打太極躲避懲罰，怎麼也成 “ 對 ” 的了？

　　這樣的現象，真的是我們每個人都期待的麼？