缺什麼補什麼這或是家電業未來的大道！_風聞

缺什麼，就得補什麼。對於2021年的中國家電企業和商家來説，面對一輪又一輪的商業惡戰，一場又一場未知的競爭變化，唯一能做的就是快速補全短板、快速解決問題。沒有什麼不好意思承認自己的短板和不足。

賀揚||撰稿

承認不足、找到短板、迎頭趕上、缺啥補啥，才是產業的王者和企業的正道。

過去數百年以來，縱觀全球產業的發展和企業的成長曆程，沒有一個品牌自誕生之日起就是高端、奢侈；同樣也沒有一家企業從問世之初就能技冠羣雄、無人能敵。所有今年以來在市場上各行各業的王者和霸主們，都是需要經歷一輪又一輪的風雨洗涮和對手挑戰。這就是產業的定律，更是行業的規律，從來沒有一家企業可以繞開和躲避競爭與困難。

對於2021年的中國家電廠商來説，解決增長和發展的大命題，手段其實很清楚：一是，在外部一線市場上，不斷突破，變促銷為動銷、變賣貨為體驗，變客户為粉絲；二是，在內部經營管理上夯實根基，查漏補缺，通過“大刀闊斧、大幹快上”等手段，集中資源解決缺什麼補什麼；三是，打通內外、縱橫結合，通過內外兼修、上下同心、產業鏈共贏等手段和理念，全面推動企業在行業和市場的破冰前行。

簡單來説，對於所有家電廠商來説，當前不要在乎什麼面子和名聲，就從務實從嚴的角度採取“哪個環節不行，就集中資源進行突破”，“那方面能力薄弱，就集中力量正面解決”。絕對不能再像過去20年前、30年前那樣，還期待可以通過“等一等”、“繞遠路”等手段避開正面的競爭，搞迂迴競爭策略了。必須在所有的短板、長項等方面正面硬碰硬的競爭。

比如，從手機行業跨界進軍家電業的小米，這些年來給外界的最直觀感受就是“大型組裝廠”，沒有技術性可言。但，最近幾年來在小米逐步於一線市場競爭中通過“揚長避短”站穩腳跟之後，公司創始人雷軍突然意識到這一問題，開始全面狠抓技術創新，並提出“技術立業”的戰略目標，不只是設立小米年度技術大獎，營造並激勵公司內部的創新氛圍。同時也有意通過一系列“非低價”有差異化功能賣點的旗艦產品，賦予品牌更多的價值。這就是典型的“哪裏不行補哪裏”。

其實，類似的情況在家電企業和商家中並不少見。這些年來，一大批家電企業的轉型升級，表面上看是為了更好地適應消費需求的變化，滿足時代競爭的需要，實際上都是為了解決企業的短板和軟肋。比如説，蘇寧創始人張近東前段時間説，服務是蘇寧的產品、服務只有0分和100分、要讓用户“佔便宜”。這一系列口號在蘇寧拋出來有10多年的時間來，只是階段性的説法不一。如今還需要張近東持續不斷地講，正是因為在這方面蘇寧還有很大的提升空間，同時一旦做好服務將是蘇寧與其它零售商實現差異化競爭的籌碼。

顯然，無論是過去幾年來美的集團打造的科技創新驅動平台，還是格力電器一直在努力落地的“讓世界愛上中國造”，或是海爾智家提出的“真誠到永遠”，以及海信集團的“技術立企、穩健經營”等一系列對外呈現的企業核心價值觀或文化理念，本質上都是基於企業在發展、變革過程中，必須要不斷彌補短板、打開新局面、提升競爭力的重要內容。從某種角度來看，只有敢於直視自身缺點的企業，才能突破市場發展的天花板，重整企業變革的勇氣和鬥志。

正面困難、直視不足、解決問題，才能找到應對各種多變市場競爭環境下的方法和手段。從這個角度來看，對於所有家電企業和商家來説，不要只看到眼前的市場困難，也不能只看到對手的逆勢增長，還需要看到未來的機會，以及同行自身的優點和長處，一步步、一點點地不斷努力去突破和尋找。

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