給拼多多冰凍的血液注入一點人性的陽光_風聞
高飞锐思想-曾高飞,资深产经观察家2021-01-13 09:50
人性光輝,人文温暖,就像冰冷的算法,無情的職場上的那束陽光,讓人倍覺温暖,也比冰冷的制度更能創造價值,帶來希望——題記
這個冬天有點冷,就像拼多多的血液,被凍僵了,凝固了,沒有一絲温暖。
歲末年初,這個互聯網新貴的兩條鮮活的生命説沒了就沒了。
一個是“為拼多多守衞邊疆”的花季女孩,23歲的新疆姑娘張*霏,入職拼多多一年半,於北京時間12月29日凌晨,在回家路上猝死。

一個是長沙男孩譚某林,1月8日在家中從27樓跳下,結束了年輕的生命,在他返回上海工作前夕——拼多多上海員工每個月工作時間高達300小時。
這兩件事情的發生,前後不到十天,把拼多多推上了風口浪尖。
之前的實業有富士康,現在有互聯網拼多多。兩條人命讓那種拼命加班的996作息制度再度引 發關注。
其實,996是該摒棄和批判的,但高飛鋭思想認為,更應該反思和糾錯的,是富士康和拼多多們比制度更冰冷的文化和人性——很多企業,只有制度,沒有人文關懷。
最近拼多多還有一件事引發網絡熱議的,即其某位員工匿名發視頻説看到同事被送上救護車。結果這個員工被拼多多找到了,拼多多不客氣地將其開除了——儘管匿名了,自以為沒有留下痕跡,但在互聯網技術大拿的拼多多面前,找出這個不安份的員工實在太容易了。
説拼多多文化沒有人文關懷,也許拼多多不服,畢竟長沙男孩出事後,拼多多慰問班子已經風雨兼程,趕到了長沙。但高飛鋭思想認為,這種所謂關懷是建立在新疆女孩出事後,拼多多被網友痛批的基礎上——如果這個時候,拼多多還不會總結經驗教育,做到吃一塹,長一智,那就網友們都白批了。
讓我們內心觸動,久久難以平靜的,是新疆女孩出事後,拼多多的官方回應:“底層人民哪個不是在用錢換命”。

俗話説,人命關天,最值錢的是命。保爾説:人最寶貴的是生命,生命之於我們只有一次,人的命是用多少錢都換不回的。
但聽拼多多口氣,底層人民的命無足掛齒,不值一提。言外之意,拼多多把人命分成了高低貴賤。
貴人的命是命,賤民的命就不是命了?
這句話折射了拼多多冷血的本質,沒有人性,沒有人文關懷。
讓人氣憤的遠不止這。在外界抨擊下,拼多多拼命地推卸和甩鍋,先説不是其官方回應,後被知乎證實就是拼多多官方回應後,拼多多又稱是供應商員工個人行為,拼多多還曾經把責任推給資本和社會。
拼多多回應一次讓網友寒心一次,卸載拼多多的呼聲開始出現在網絡上。受此影響,數天之內,拼多多市值蒸發上百億美元——看來,在股民和網友眼裏,底層人民的命是很值錢的。

前事不忘,後事之師。連續的幾次事情,對拼多多是一個深刻教育,拼多多應該從根本上思考自己的制度和文化,勇敢承擔起對員工的最起碼的責任,做一個有愛心,有擔當的企業了——雖然拼多多的市值突破了2000億美元,成為中國互聯網企業第四極,但這座高樓大廈是拼多多一磚一石砌起來的。
拼多多能有今天,那些拿命換錢的員工功不可沒,並非可有可無,拼多多要且行且珍惜,不能讓員工寒了心,不能讓網民寒了心,不能讓社會寒了心。
也許拼多多創始人黃崢是學理出身,在人性關懷上本來就缺根筋。年紀輕輕的他就有今天這個成就,全靠自己拼命打拼出來的,他希望所有員工跟他一樣為拼多多打拼。但人就是人,機器就是機器,不能把人當機器,要把人當人,既要讓他們注意休息,又要給他們充分關愛。
退一步講,即使是機器,也有歇一歇的時候,要時不時地停下來,檢查,維修,掃塵,抹油,否則,也會出問題,也有停擺的時候。

黃崢和拼多多都還年輕,路都還長。高飛鋭思想希望黃崢是一個有愛心的企業家,希望拼多多做一個有社會責任的企業。
算法冰冷,職場無情。但人是有情感,有情懷的,在冰冷的算法,無情的職場上,往往那些陽光一樣的人文關懷就是逐夢路上的驅動力,讓人倍覺温暖,也比冰冷的制度更能創造價值,給人間帶來希望。
2021年1月11日