信息流：平台之"劍"，用户之"盾"_風聞
向善财经-2021-01-14 20:43
如果缺乏能夠獲取有效信息的工具，我們很可能會被這片不斷膨脹的信息海洋裹挾、利用，最後變成它的俘虜。幸運的是，製造並使用工具本就是人類最擅長的事，我們不光可以用工具武裝身體，同樣可以用工具為這個進化緩慢的大腦賦能，去征服這片信息海洋。
在PC時代，征服信息的工具主要是搜索，在移動互聯網時代，搜索仍在發揮作用，除此之外，信息流也出現了。
信息流本質：一種雙向價值傳遞機制
在信息流的排列展現和推薦模式上，Facebook嘗試相對較早，只不過把信息流發揚光大的當屬Twitter。Twitter推出了一種打破時間和空間的"混合流"，裏面插入了基於社交關係、用户訂閲和瀏覽過的內容以及商業廣告，在很長一段時間內成為了一種最適合新聞分發的信息流形態。
當然，國內字節跳動、騰訊、百度等各個巨頭也紛紛加入了信息流大戰，不過讓信息流實現爆發的產品還是字節跳動的今日頭條，之後Tik Tok更是風靡全球，讓人們對於信息流的威力有了新的認識。
可能大部分人羨慕都是字節跳動的算法技術，但實際上算法技術也只是信息流爆發的一個前提，並不是其產生的基礎。真要解釋的話，還是要追本溯源，從互聯網的本質説起。
如果把互聯網看做信息傳遞的媒介的話，可以發現，如報紙、電視等傳統媒介只能夠實現信息的單向傳遞，即由內容生產者到用户。而互聯網是一種可以實現信息雙向傳遞的技術形式，不僅僅內容生產者在傳遞信息，互聯網同樣也在把用户信息化、數據化，讓用户擁有了自身的反饋機制。
信息即價值，信息傳遞的過程同樣是價值傳遞的過程。
在這裏，用户傳遞的信息分為兩種。
第一種是用户主動傳遞的信息。比如當用户看到一篇文章或動態或視頻之後，可以選擇在底部評論表達自己的看法和觀點，也可以選擇點贊或者轉發分享給其他人，用户每一個行為都在主動傳遞信息。
第二種則是用户被動傳遞的信息，這就要依靠大數據技術來主動觀察和追蹤。例如用户平常最喜歡看那類文章，在每篇文章停留的時間。用户在手機上的每一次點擊、刷新，都轉換成了數據存儲在了服務器裏，而這些都是用户的無意識行為。
要知道，互聯網的價值來源於用户。其次，如果把互聯網比作一個自然人的話，用户傳遞的信息就相當於其維持生命的營養。
早期的互聯網就如同一個嬰兒，儘管相比傳統媒介擁有更高的起點，更優質的技術基因，但這時的互聯網手和腳還沒有發育完全，只能夠被動的等待用户投餵，最有效率的投餵方式顯然就是用户的搜索行為。
用户的每一次主動搜索都相當於為嬰兒灌輸營養，但是作為一個嬰兒在接收的過程中存在大量的浪費。一方面是信息傳遞過程中存在損耗，另一方面則是嬰兒的吸收能力有限，此時的效率仍然比較低下。
凱文·凱利在《科技想要什麼》一書中宣稱：現在人類已定義的生命形態僅包括植物、動物、原生生物、真菌、原細菌、真細菌六種，但技術的演化和這六種生命體的演化驚人相似。技術應該是生命的第七種存在方式。技術是生命的延伸，它不是獨立於生命之外的東西。
如果説早期的互聯網只是擁有天賦的話，那麼在算法、大數據、人工智能等各種技術逐漸成熟之後，如今的互聯網正在走向少年，慢慢實現把天賦轉化為自身能力的關鍵一步，主動去向用户索要、抓取自己想要的信息營養，信息流正是此階段的產物。
互聯網的三級信息池
所有媒介都絕非一種完全中立的介質，它們都擁有自己的意識形態，互聯網也不例外。
互聯網構建了一個最基本的信息架構。它就像一條龐大且渾濁的信息河流，只要有一台終端，一條網線，所有人都可以參與進來，以至於這條河流裏既有或牛奶或美酒等對人有價值的液體，也有排放的污水，但是隻有能夠準確獲取其中的牛奶或美酒時，它對用户來説才是有價值的。
而現在，這條渾濁的信息河流主幹道上分化出了各種各樣的支流——那就是各類平台。這些支流不管是決定流入美酒，還是流入牛奶，都起到了對各類信息"提純"的作用，這同樣決定了平台內容的基本調性，基本走向。（這一步有多重要，看一下58同城現在的處境就知道了）
而信息流本質上則相當於在平台的支流上，由平台與用户共同參與構建的一個個用户專屬內容池。用户對於專屬內容池的使用過程是一個隨機獲取內容的過程，如果説搜索是大海撈針的話，內容池則是用户在自己主動參與構建的池塘裏隨機遨遊，俗稱殺時間。
首先，不管是微信的公眾號、朋友圈，還是抖音、快手的短視頻，還是淘寶京東的猜你喜歡，在平台提供的大框架以及整體調性之下，用户都是深度參與的。公眾號是經過用户關注的，朋友圈是用户添加的好友，短視頻也經過了用户高頻率使用，猜你喜歡是基於用户瀏覽以及購買過的商品，用户都會主動提供一些信息。
其次，通過用户主動提供的信息，平台也可以獲取用户的被動信息，然後通過一系列的算法推衍，知道用户的信息內容喜好，在信息流之中加入平台認為用户會喜歡的內容以及廣告。
而信息流誕生的基礎就是能夠在信息雙向傳遞過程中做到兼顧獲取並利用用户的主動與被動信息。
很多時候，用户主動提供的信息是為了讓平台更好的為用户服務，卻不一定有利於平台的商業變現，例如工具類應用瞭解用户的需求信息後可以提供有效解決方案，吸引大量用户，然而卻存在變現瓶頸。
如果平台能夠有效獲取並利用用户的被動信息，進一步捕捉用户的評論、關注點、參與話題來判斷用户的興趣，進而在信息流頁面上推薦相關廣告，就可以更好的實現平台的商業價值。
在獲取用户信息效率方面，用户主動告訴你的信息讓你可以給到用户想要的內容，而獲取的被動用户信息則更有利於實現自身的商業價值。由此實現雙維度精準輸出。
之前也提到信息大爆炸的背景下，巨量的信息已經超出了人腦的承受範圍，如何讓有限的人腦承載更多有價值的信息呢？答案就是精準。
如果從邊際效用遞減規律來看，隨着用户所獲得的信息不斷增多，每獲得一個單位的信息所帶來的效用的增加量是遞減的。而且在理論上邊際效用是有負效用的，當你口渴需要喝水時，第一口是暢快，但是如果滿足之後繼續喝反而會感到不適，信息同理。而精準的信息流可以有效增加用户的每一單位的信息邊際效用價值。
總的來説，信息流可以有效實現信息雙向傳遞之間的深度鏈接，多層次提升用户獲取信息以及獲取用户信息的效率，從而實現了價值的高效傳遞。
用户與平台征戰信息海的"劍"“盾"互轉
物理世界的信息越來越多的映射到虛擬世界中，算法、大數據、人工智能等技術也在發展成熟，可以説信息流的崛起成為必然趨勢。那麼作為PC時代的王者，搜索的地位又會出現何種變化呢？
中國互聯網絡信息中心公佈的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2019年國內搜索引擎用户總數持續上升，但使用率降至81.3%，連續兩年呈下滑趨勢。
搜索引擎用户下滑大致有兩個原因，一個是這些用户分散到了各個頭部平台的搜索場景之中，另一個原因就是信息流已經開始發揮作用，從用户的一部分搜索行為已經被信息流的精準推薦所滿足。
從這個趨勢可以看出，搜索未必就會從此退出歷史舞台，因為搜索仍然存在自身特有的價值。
在向善財經看來，搜索+信息流在未來或許將成為互聯網參與者們征戰信息海的"劍與盾”，兩者具有同等重要的地位。
對於各大平台來説，搜索只是被動獲取用户信息的工具，相當於"搜索之盾"，而隨着技術的發展，如今"信息流之劍"也即將成型，平台將擁有主動出擊的能力。在未來搜索+信息流或將內化為各大平台的必備能力，服務於各種類型的互聯網平台生態。
尤其是在互聯網人口紅利消失的當下，搜索+信息流可以更好的服務於用户、平台生態，或許將成為提高單個用户價值的最有效方法 ，而這也可能是未來通向互聯網巨頭的通行證。
百度作為從搜索起家的老牌巨頭，早已開始發力信息流，而字節跳動作為信息流裏誕生的新貴，整合了頭條、抖音、西瓜等產品線後，其搜索廣告已全量上線。至於社交巨頭騰訊，社交屬性顯然是更加適合信息流形式的業務，但是想要形成自己的社交帝國，搜索同樣必不可少。據天眼查APP顯示，目前騰訊已經擁有搜狗45%的股權，拿下搜索看來勢在必行。
搜索屬於主動出擊獲取信息的行為，相當於"搜索之劍"，而信息流的出現讓用户擁有了躺平自動獲取精準信息的能力，相當於"信息流之盾"。用户可以通過搜索告訴平台自己的精準需求，實現更加精準的信息流，在精準信息流中遇到相關感興趣的信息時選擇主動搜索，獲得更多有價值信息。
大道至簡，傳遞信息可以説是互聯網的關鍵價值所在，也只有打好了信息的地基，平台才能夠走得更遠。
君可見，微信作為一個建立在最底層的信息根基之上的平台，只不過是用來傳遞常人之間簡短普通的即時通訊信息，卻可以做到屹立多年而不倒，而且沿着信息的主幹，延伸出了無限的商業想象空間，至今商業價值仍沒有開發完全，基本盤更是穩坐如山。
君可見，在互聯網廣告、遊戲、金融、電商四大主要變現模式中，廣告可以説是經久不衰。在2019年，不管是老牌巨頭百度還是超千億美元估值的字節跳動，其廣告收入佔比均超過了各自收入的70%，拼多多廣告收入佔比更是高達89%。而廣告同樣也是傳遞信息的一個過程。
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