真快樂是國美轉型的終解嗎？時代和用户都在拋棄誰_風聞

這一次國美更名真快樂，發生在公司創始人出來之後，無疑讓外界產生諸多想象空間。不過在家電圈看來，這既是一次與老國美的勇氣告別，也是一次對未來商業的主動擁抱，唯一問題在於：這個時代、這個時機，國美這場“真快樂”變革會真的快樂嗎？

何聲||撰稿

在2020年相繼擁抱拼多多、京東兩大電商零售平台企業後，老牌家電零售企業國美終於在2021年初邁出了近年來轉型的最重要一步：國美零售業務平台全線更名為“真快樂”。

家電圈注意，這一輪國美的更名動作，並不只是國美APP美店更名為真快樂，包括國美官方商城也同時更名為真快樂商城，同時國美分佈在全國的千家實體門店也都將會更名為真快樂。

有知情人士透露，更名真快樂吹響國美零售業務新一輪變革的號角，接下來不只是要推動線上線下的融合，同時還要推動官網商城、美店、實體門店的“三價合一”，最終以一個“真快樂”為平台，謀求國美在商業零售市場的再次出發。

那麼，在商業零售格局已經趨於穩定，在京東、阿里、拼多多、蘇寧易購等企業各自佔據一方天地，直播電商、內容電商等新零售業態又悄然興起的背景下，期待以“真快樂”搶奪商業零售市場蛋糕的國美，未來的機會又在哪裏？

對此，家電圈認為：對於國美來説，未來想要在家電等商業零售市場上繼續發展下去，轉型與變革是必備手段，這一動作是必然也是必須；這一次國美轉型，雖然只是更名，卻是放棄“家喻户曉”的國美商號，另起爐灶打造“真快樂”這個新商號，這一勇氣值得點贊；不過，更名也好、線上線下融合三價合一也好，這只是國美單方面的動作，如何贏得市場和用户，還需要經過市場的檢驗。

因為，過去的幾年，對於國美的零售業務而言，屬於典型的“失去的幾年”。睜睜睜看着京東、天貓在家電零售行業的強勢崛起，又看着老對手蘇寧四處擴張、全線出擊。自身雖然也經歷了一系列轉型變革的試錯，遲遲沒有找到新的出路和方向，只能直面業績“量跌利虧”的現實尷尬。

雖然，國美很早通過收購庫巴商城進軍線上、打造國美零售謀求雙線作戰，並且還啓動轟轟烈烈的“家·生活”戰略轉型，試圖擺脱國美身上的家電零售這一專業化標籤，從而謀求家電、家居、家裝等多業態的綜合零售商角色。但是，一個頗為尷尬的現實在於，直到今天國美零售業務的主力軍仍然是家電，直到今天國美家電零售業務份額佔比也沒有止跌回升。

於是，在進入2020年以來，國美相繼擁抱京東、拼多多兩大電商零售巨頭，兩家企業分別認購國美零售發行的“可轉換債”，被認為是“定情信物”。同時，國美電器官方旗艦店相繼開進了拼多多、京東平台，希望可以借鑑當年蘇寧易購引進阿里投資、再借助阿里平台為自家平台引流的玩法。

不過，來自第三方報告顯示，最近幾年以來，在家電零售市場上國美佔比日漸走弱並下滑。工信部中國電子信息產業發展研究院的報告顯示：2020年前三季度中國家電市場零售商佔比，京東位居第一為26.97%，蘇寧易購位居第二為20.98%、天貓位居第三為15.4%。國美雖然位居第四，佔比僅為5.18%。同時，全國家用電器工業信息中心發佈的《2020年中國家電行業三季度報告》顯示：家電整體市場主要渠道份額佔比，蘇寧易購佔比23.3%居第一、京東佔比15.4%居第二、天貓佔比9.7%居第三、國美佔比5.6%居第四、五星電器佔比1.1%居第五。

可以看到，過去幾年的轉型探索不僅沒有推動國美在家電零售市場份額增長，反而挺累其整體營收規模和利潤的跌宕起伏。自2016年以來到2019年，國美零售整體營收呈下滑趨勢，營收分別為766.95億元、715.75億元、643.56億元、594.83億元；自2017年開始，國美零售連年處於虧損狀態，2017-2019年淨虧損分別為4.50億元、48.87億元、25.90億元。

2020年上半年，國美零售的營收為190.75億元，較上一年同期343.33億元下滑44.4%；歸母淨利潤為虧損26.23億元，上一年同期淨虧損則為3.8億元。透過上述數據可以看到，如果繼續在老路上走下去，國美零售顯然只能“隨波逐流”：量跌利滑是沒有意外的。

選擇徹底與那個老國美告別，由國美變身為真快樂平台，主打“真低價、快捷購”，這顯然不亞於一場2021年的重新創業，唯一不同的是國美可以整合過去幾十年建立的平台和資源。家電圈在百度中搜索國美，出現在第一位置的是真快樂商城，點擊進入後，包括超市、電器、家居家裝、智能、管家、金融等頻道。但進入家居家裝、智能、管家等頻道後，還是冠以國美兩字作為前綴。可以看到，這場重新創業對於國美來説，只是剛剛開始，還將面臨一系列已知和未知的挑戰。

對於國美的這次轉型，一位家電業內人士説：看來，國美是真的不快樂？否則，為何要更名為“真快樂”?這年頭，有多少不快樂的人，會承認自己真的不快樂，從而去一個“真快樂”平台追求快樂呢？

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