真快樂是國美轉型的終解嗎?時代和用户都在拋棄誰_風聞
家电圈-关注家电产业链创新与变革2021-01-15 21:05

這一次國美更名真快樂,發生在公司創始人出來之後,無疑讓外界產生諸多想象空間。不過在家電圈看來,這既是一次與老國美的勇氣告別,也是一次對未來商業的主動擁抱,唯一問題在於:這個時代、這個時機,國美這場“真快樂”變革會真的快樂嗎?
何聲||撰稿
在2020年相繼擁抱拼多多、京東兩大電商零售平台企業後,老牌家電零售企業國美終於在2021年初邁出了近年來轉型的最重要一步:國美零售業務平台全線更名為“真快樂”。
家電圈注意,這一輪國美的更名動作,並不只是國美APP美店更名為真快樂,包括國美官方商城也同時更名為真快樂商城,同時國美分佈在全國的千家實體門店也都將會更名為真快樂。
有知情人士透露,更名真快樂吹響國美零售業務新一輪變革的號角,接下來不只是要推動線上線下的融合,同時還要推動官網商城、美店、實體門店的“三價合一”,最終以一個“真快樂”為平台,謀求國美在商業零售市場的再次出發。
那麼,在商業零售格局已經趨於穩定,在京東、阿里、拼多多、蘇寧易購等企業各自佔據一方天地,直播電商、內容電商等新零售業態又悄然興起的背景下,期待以“真快樂”搶奪商業零售市場蛋糕的國美,未來的機會又在哪裏?
對此,家電圈認為:對於國美來説,未來想要在家電等商業零售市場上繼續發展下去,轉型與變革是必備手段,這一動作是必然也是必須;這一次國美轉型,雖然只是更名,卻是放棄“家喻户曉”的國美商號,另起爐灶打造“真快樂”這個新商號,這一勇氣值得點贊;不過,更名也好、線上線下融合三價合一也好,這只是國美單方面的動作,如何贏得市場和用户,還需要經過市場的檢驗。
因為,過去的幾年,對於國美的零售業務而言,屬於典型的“失去的幾年”。睜睜睜看着京東、天貓在家電零售行業的強勢崛起,又看着老對手蘇寧四處擴張、全線出擊。自身雖然也經歷了一系列轉型變革的試錯,遲遲沒有找到新的出路和方向,只能直面業績“量跌利虧”的現實尷尬。
雖然,國美很早通過收購庫巴商城進軍線上、打造國美零售謀求雙線作戰,並且還啓動轟轟烈烈的“家·生活”戰略轉型,試圖擺脱國美身上的家電零售這一專業化標籤,從而謀求家電、家居、家裝等多業態的綜合零售商角色。但是,一個頗為尷尬的現實在於,直到今天國美零售業務的主力軍仍然是家電,直到今天國美家電零售業務份額佔比也沒有止跌回升。
於是,在進入2020年以來,國美相繼擁抱京東、拼多多兩大電商零售巨頭,兩家企業分別認購國美零售發行的“可轉換債”,被認為是“定情信物”。同時,國美電器官方旗艦店相繼開進了拼多多、京東平台,希望可以借鑑當年蘇寧易購引進阿里投資、再借助阿里平台為自家平台引流的玩法。
不過,來自第三方報告顯示,最近幾年以來,在家電零售市場上國美佔比日漸走弱並下滑。工信部中國電子信息產業發展研究院的報告顯示:2020年前三季度中國家電市場零售商佔比,京東位居第一為26.97%,蘇寧易購位居第二為20.98%、天貓位居第三為15.4%。國美雖然位居第四,佔比僅為5.18%。同時,全國家用電器工業信息中心發佈的《2020年中國家電行業三季度報告》顯示:家電整體市場主要渠道份額佔比,蘇寧易購佔比23.3%居第一、京東佔比15.4%居第二、天貓佔比9.7%居第三、國美佔比5.6%居第四、五星電器佔比1.1%居第五。
可以看到,過去幾年的轉型探索不僅沒有推動國美在家電零售市場份額增長,反而挺累其整體營收規模和利潤的跌宕起伏。自2016年以來到2019年,國美零售整體營收呈下滑趨勢,營收分別為766.95億元、715.75億元、643.56億元、594.83億元;自2017年開始,國美零售連年處於虧損狀態,2017-2019年淨虧損分別為4.50億元、48.87億元、25.90億元。
2020年上半年,國美零售的營收為190.75億元,較上一年同期343.33億元下滑44.4%;歸母淨利潤為虧損26.23億元,上一年同期淨虧損則為3.8億元。透過上述數據可以看到,如果繼續在老路上走下去,國美零售顯然只能“隨波逐流”:量跌利滑是沒有意外的。
選擇徹底與那個老國美告別,由國美變身為真快樂平台,主打“真低價、快捷購”,這顯然不亞於一場2021年的重新創業,唯一不同的是國美可以整合過去幾十年建立的平台和資源。家電圈在百度中搜索國美,出現在第一位置的是真快樂商城,點擊進入後,包括超市、電器、家居家裝、智能、管家、金融等頻道。但進入家居家裝、智能、管家等頻道後,還是冠以國美兩字作為前綴。可以看到,這場重新創業對於國美來説,只是剛剛開始,還將面臨一系列已知和未知的挑戰。
對於國美的這次轉型,一位家電業內人士説:看來,國美是真的不快樂?否則,為何要更名為“真快樂”?這年頭,有多少不快樂的人,會承認自己真的不快樂,從而去一個“真快樂”平台追求快樂呢?
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