家電企業當警惕新四大規則的陷阱_風聞

寧言||撰稿

行業越成熟，則意味着企業可以改變和突破的空間越小。面對已經站上新軌道的中國家電產業，接下來所有從業者們都需要警惕“四大規則”帶來的一系列陷阱衝擊和挑戰。具體包括：市場的規律化、競爭的套路化、對手的寡頭化、消費的記仇化。

市場的規律化

這個理解起來很簡單，就是商業是有規律的、市場更是有規律的。以前，空調市場就盛行一個“大小年”規律，即連續2、3年的小年之後，市場必然會迎來一個大年。

不過，這幾年來的家電市場，似乎又迎來一輪新的規律，那就是消費的兩極分化：一極是品牌化，另一極是性價比。前者催生的是品牌企業的新商業空間變大，而後者為渠道商的反向定製、互聯網企業的跨界擴張，都提供了機會。但最終的結果卻是讓大量的中小品牌，甚至雜牌陷入混沌期，沒有路可以走了，低價更是死路。

在這種一輪又一輪的消費規律變化之中，很多家電廠商一旦把握不好這種週期性、規律性的變化，就很容易陷入死衚衕中。

競爭的套路化

做人有套路，做企業參與市場競爭，同樣有套路。如今的家電市場，説白了競爭的套路越來越多，最為典型的就是線上線下融合、工廠直銷直營、電商平台則成為全國城鄉批發零售商。

競爭的套路，如今是越來越多，無論是品牌的圈層化細分，還是產品的高端化轉型，或是渠道多戰線佈局，都已經擁有了成熟的套路。而在套路的背後，則是家電行業的頭部企業們，如今牢牢掌握着套路的定義權和話語權，讓很多企業要麼快步跟隨、要麼難以突破、要麼被動挨打。

面對這一局面，家電廠商應該如何避免陷入套路之中，走出模仿和抄襲？但自主創造和突破，本身又是一件很難的事情。

對手的寡頭化

不管是供應商，還是品牌商，或是零售商，如今在家電行業都已經呈現出一輪寡頭化下的巨頭間掰手腕式競爭。很簡單，隨着家電巨頭們一個個平台化轉型，成為多品牌、全品類、多業務體系的孵化器和驅動器，這帶給家電市場競爭的最大變數，就是競爭門檻越來越高。

當對手們一個個都成為寡頭，這意味着很多家電廠商，要麼是生存空間被直線壓縮，要麼是直接無法參與競爭只能觀望了。目前來看，隨着巨頭企業的平台化競爭漸入佳境，從高、中、低端多個維度的市場上，面對不同的用户推出不同定位、不同款式、不同價位的產品。最終讓市場格局一下子被重新洗牌了。

參考台式機、筆記本電腦等行業，可以看到在一個寡頭化的市場競爭之中，所剩下來的家電品牌數量相當有限的。這或許是很多家電品牌不願意看到的局面，卻是時代發展的歸宿。

消費的記仇化

與用户打了30多年交道的家電廠商們，其實並不瞭解當前很多用户的真實想法。特別是面對一大批他們看着成長起來的年輕人們，這些人不只是更挑剔、更多變，最關鍵的是更愛記仇了。這才是讓家電廠商們“提心吊膽”的地方！

當前家電消費的主力人羣，是80後、85後，以及90後。但很多家電廠商已經開始研究95後、00後的消費羣體了。因為他們才是未來，但是他們卻讓廠商更加難以把握，更琢磨不透了。讓家電圈最深刻的一點，他們很好説話、追求自我個性，但是他們卻很記仇，很介意上當受騙。一旦形成固化的認知，就不會輕易改變對一個品牌的印象。

這種局面背後，是互聯網重構了人與人的關係，而物聯網再次打破了人與人、人與物、物與物的關係。對於廠商來説，取得消費者的信任、認同變得越來越寶貴，這要比過去幾十年取得規模化增長更加不易與艱難。

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