滴滴、百度相繼入局 "老年賽道"或成巨頭短兵相接的新戰場_風聞
港股研究社-旨在帮助中国投资者理解世界，专注报道港股。2021-01-25 20:59
近年來，幾乎所有的互聯網平台都在爭奪年輕人，彷彿得到年輕用户的青睞就掌握了互聯網的未來。
但對於關注老年市場的人來説，或許並非如此。事實上，在眾多平台都在爭奪年輕人的同時，一些平台早已把目光投向老年人羣體。近日，多家互聯網巨頭再一次主動出擊老年人市場。
· 滴滴推出老年人一鍵叫車小程序；
· 百度上線"百度大字版App"；
· 首汽約車則在北京率先試用首個專為老年人出行設計的網約車"助老模式"產品。
各家巨頭紛紛入局 打響"老年賽道"中場戰事
滴滴、百度、首約汽車這些互聯網玩家向中老年用户市場下沉並不是什麼新鮮的事情，早在2010年，從QQ微信之爭時，中老年市場的魄力就可見一斑，但微信許多功能都與QQ相重合，本質還是一個"實時通訊軟件"。然而，微信後來者居上，也是藉助了老年用户市場的資源優勢。
微信、抖音、快手、拼多多等各大社交電商平台，也初步完成了對老年用户的上網技能和互聯網素養教育。
尤其是短視頻市場，當年輕人的活躍潛力已經被激發，上升空間較小時，釋放中老年的流量池就成了迫切的任務。
2017年，快手率先打響了短視頻領域爭奪"老年賽道"的第一槍，在內部運營側，快手加強了各類適合中老年垂直領域的創作內容的建設，使得中老年用户在快手"有的看"，也有更多內容去"推薦給別人看"。
相比快手，抖音社區適合中老年用户的創作內容相對薄弱，能看到的是，抖音的策略是強化對地方風俗文化類內容的扶持與運營，在中老年用户羣體中都收穫了不錯的流量和口碑。
隨後快手、抖音推出多版本的應用程序，抖音極速版和快手極速版相較於其品牌的旗艦產品，主打"網賺"，核心目標就是下沉市場和空閒時間較多的中老年用户。
微信敢在風口過後做起視頻號，一方面是有抖音、快手等短視頻平台在老年用户中擴張的模板，2020年春節過後，快手40歲以上的中老年用户的規模達到了10.3%，2020年3月抖音新安裝用户中，46歲以上佔比高達14.5%；另一方面也是對中老年人市場信心的一個肯定。在國內應用程序中，微信是普及度最高的一款，尤其是針對中老年用户。相比其他應用程序，微信已經擁有了數目相當可觀的中老年用户羣。
阿里巴巴在看到微信、抖音、快手在"老年賽道"上的佈局之後，也不甘示弱。淘寶相繼推出特價版和省心版，省心版專區推出針對老年人的低價細分區。
據悉，省心版與特價版不同的是，前者調大了字號、產品信息圖區域以及簡化了購買跳轉鏈路。同時，該版本專區上還根據老年人羣高頻消費的產品推出了1元、5元、10元細分區。
從淘寶省心版的定位來看，主要針對的便是老年人市場。
而滴滴、百度、首約汽車三家互聯網巨頭在1月22日發佈有關產品與服務，再次將"老年賽道"推向高潮。
雖是不同的產品、服務，但互聯網巨頭們都是聚焦關注在數字化、智能化中處於弱勢的老年人羣，用現代化的技術和效率，完善現有功能的頭部應用程序的同時，也樂於針對中老年用户市場作出改版提供更有人性化的產品服務。
不得不承認，隨着老齡化的深入，中老年用户的佔比只會逐年上漲，應用程序是否符合中老年用户的需求，往往決定了其"長度"而不是"熱度"，未來"老年賽道"的搶跑賽或許只會變得更加激烈。
流量爭奪步入"巷戰" 老年市場潛力漸顯
本質上，互聯網巨頭的爭奪，仍然是對於用户屏幕時間的爭奪。年輕人的屏幕使用時間已經很難再有增量，逐漸出現瓶頸。
近日，騰訊企鵝智庫發佈了《2020-2021中國消費互聯網競爭趨勢報告》。報告介紹，截至2020年10月，中國移動互聯網月活用户已達到11.54億，同比增長1.7%，但網民的月活增速已經連續15個月壓低至2%以下。互聯網月人均使用時長為141小時，同比增速僅為2.4%，中國移動互聯網用户已趨向全局飽和。
並且根據《傳播創新藍皮書：中國傳播創新研究報告（2020）》數據顯示，互聯網核心用户（“00後"“90後"“80後”）佔總體互聯網用户65.1%，但增長速度已經趨於平緩。
這一現象，在短視頻領域特別明顯。根據公開數據，2019年短視頻月活躍用户規模就已經超過8.2億，並且短視頻市場已經趨於飽和，即便是像抖音快手這樣的頭部玩家，流量焦慮都成為核心問題。回顧2019年抖音快手的用户重合度已經達到了47%，顯然"搶"人並不能解決短視頻市場當下的流量焦慮，開拓新的潛在用户就成為了首要目標。
那麼許許多多幾乎不怎麼使用智能機的老年人，以及甚至還沒用上智能機的老年人，自然就成為"兵家必爭之地”，也成為各級賽道的"新生力量”。
在如今年輕人羣流量增長疲軟的背景下，老年羣體逐漸與新興技術的連接更加緊密，並與傳統的養老大市場產生"化學反應"，不僅將催生出一個個優質標的，還將加速開啓"老齡化社會"這一波新興紅利。
隨着我國經濟社會快速發展，人民生活水平和醫療衞生保健的巨大改善，加上生育率持續保持較低水平，我國人口的年齡結構已然改變，老齡化進程正在逐步加快。
根據國家衞計委的統計數據顯示，2020年，中國60歲以上的老年人規模達到2.55億。中國國務院起草的人口發展規劃中，預計到2030年老年人將佔1/4人口。
“藍海"亂象叢生 巨頭入局不應只顧"掘金”
縱使老年人市場是一片藍海，但參考近年來老年互聯網市場的一些發展狀態，或許也有值得各家互聯網巨頭入局背後發起更多的深思。
在早期中國老年互聯網市場的平台中，老來網算是入圍較早的。老來網初期是基於老年人社保待遇資格查詢，並且逐漸拓展老年人上網所需的服務。
此外還有知名的老年人社區"糖豆"，在2015年憑藉廣場舞起家的，隨之推出了視頻拍攝功能，給老年人更多的展示機會，上線兩年註冊用户就已經突破了1億，給後入局的這些玩家提供了一個較好的發展模板。
不過，在如今的互聯網中，雖然這些領域不少軟件和平台都有涉足，但老年人對主流平台也存在有種天然的隔閡感。並且還有一些主流軟件，存在一定的技術門檻。可能對於年輕人來説，可以輕鬆解決，但對於老年人來説，就是一種障礙。這也就要求針對老年人的產品與服務有必要做到更加垂直和精準。
未來老年人市場雖是一片"藍海"，但目前仍處於初期階段，且隨着不少市場入局者的逐漸加入，也難免出現一些亂象。有部分為老年人研發的交友軟件中，存在亂收費現象，加好友、聊天都需要另外付費。隨意填寫信息都能註冊成功，真實性無法得到保障。
在這個應有盡有的互聯網中，不少平台打起賺取"快錢"的主意，一些深耕老年互聯網市場的平台也是在做表面功夫，甚至利用老年人固有的弱點進行不正當牟利、傳播虛假信息等，長此以往，只有百害無一利。
這樣一來，對於像滴滴這樣的平台，雖然推出了針對老年人的小程序，但對於老年人來講，互聯網上的各種隱患也加劇了這些人羣的一些防備之心。未來，究竟有多少老年人會去真正地使用，究竟又能在這樣有空間但仍存挑戰的市場裏開闢出多大的市場，這仍然是一些值得思考的問題。
總而言之，面對未來不斷增長的老年人羣體，市場前景無疑是巨大的，但對於老年人來講更需要一個平等、和諧的互聯網環境。互聯網企業和平台在探索老年互聯網市場這片藍海的企業和平台不應只以牟利為目標。對於這些巨頭而言，更加應當承擔起重塑老年人互聯網市場秩序的重任。這是個長期的過程，值得我們用心深耕。
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