家電導購員迎來高光時刻：在推高賣優雙線融合中重生_風聞

10年、20年過去了，家電導購員這個羣體並未在行業消失。相反，很多企業還在通過一系列的轉型與變革，努力推動家電導購員的轉型與成長，通過雙線融合、推高賣優等賦予他們更多的職業價值和內涵。

周簡||撰稿

家電導購員即將迎來職業生涯新一輪的高光時刻？家電圈注意到，還是在國美、蘇寧稱霸的連鎖大賣場時代，家電導購員迎來職業生涯的第一次高光時刻，一批優秀的導購員一年工資收入10多萬，甚至最多的有20萬，成為各個家電品牌和連鎖大賣場爭搶的“香餑餑”，很多家電企業在一個連鎖大賣場的銷售業績，往往會受到1、2個導購員跳槽而波動。

不過隨着之後京東、天貓等線上電商平台銷售的興起，以及線下家電連鎖賣場生意被搶奪，大量家電導購員從一開始的生意不太好，到生意很不好，再到沒什麼人進門店銷售，賣場裏賣家電的人比買家電的人還要多。同時，大量家電導購員也從過去的在店裏都忙不過來，到後來基本上一站站一天也碰不到幾個顧客，最後則開始被連鎖賣場逼着上街拉客、進小區發傳單，最終到如今則是在朋友圈、微信羣等線上平台打廣告為線下門店引流。

伴隨着線下實體門店生意的興衰，大量家電導購員的職業生涯也走出了一輪跌宕起伏的新週期：從當年打通家電企業與用户的“臨門一腳”，到電商時代成為“手無寸鐵”的產業邊緣人，再到雙線融合、推高賣優新時代的重要觸點。家電圈看到，變化的永遠是介質、平台和主場，沒有變化的則是家電導購員作為企業、商家與用户進行專業化交流和溝通的職責與功能。

家電導購員這個職業，早在10多年前就已經被認為“沒有前景”，甚至可能會“消失”。但是，十多年過去了，雖然不少人告別了家電導購員這個職業，仍然有大量人在家電導購員這個崗位上發展。無論是當年國美、蘇寧的線下稱霸，還是如今京東、天貓的線上稱王，或是雙線融合之下的新零售格局建立，對於家電產業來説，家電導購員這個崗位並不會消失，但是會被賦予新的職能、價值和內涵。

顯然，家電圈上述判斷並非“空中樓閣”式的想象，而是基於產業、市場和競爭等多個維度的發展變化，帶給家電導購員新的商業機會和職業空間。

首先，在產業層面，雙線融合謀求高質量發展。現在對於家電產業來説，最大紅利來自於時代變革產生的機會，同樣家電導購員的機會點則來自於產業的變革。

最近2年以來，線上線下的雙線融合，線下平台被資本和廠商賦予體驗、融合等重擔，讓家電導購員獲得更大的舞台和空間；同時家電產業整體的高質量發展，通過結構優化推動產品迭代，最終的落地支撐就在於家電導購員執行和落地，打通用户追求品質生活的通道。

其次，在消費維度，高端化與高性價比風頭正勁。消費升級已是勢不可擋，雖然低價促銷仍然層出不窮。但是消費的多樣化，高端與高性價比的比翼雙飛，牽引整個產業的躍進。

消費升級永遠是產業升級的風向標和主引擎。如何給消費升級再添一把火？家電導購員無疑是那個手握“火把”的主角，在這種情況下必須要把握機會、利用節點，加速燃燒消費升級和分化的熱火。

再者，在產品迭代，生活場景化帶來了套系和方案引爆。導購員是企業與用户之間的紐帶，雖然工作是家電廠商給的，但是工資卻是用户給的。因此家電導購員永遠是站在消費者的身邊，成為高品質產品和新生活方式的領頭人。

家電導購員表面上是賣產品，實際上賣的是解決方案、生活理念，是面向用户的新生活方式、新生活理念的傳遞者。所有家電導購員都要借廠商的這一輪套系化、成套化、方案化升級變革，加快自身的經營手段和理念的升級。

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