南寧一女子洗頭時被洗腦花8萬元辦卡 監管部門回應_風聞

       南寧的傅女士在一家美容養生館洗頭時，經不住店員的遊説，花了1700多元體驗美容項目後，又花8萬元辦理了4次“熱瑪吉”美容卡。事後，傅女士要求退款。

消費者：

經不住店員遊説，花8萬元辦美容卡

       傅女士告訴記者，1月18日，她到平樂大道的南寧市夢未來美容養生館洗頭，在洗頭的過程中，店員向她推薦店裏新引進的一種科技美容項目。

       店員稱，這種美容項目效果非常好，能激活臉上的膠原蛋白，延緩衰老，能保持5到10年的效果，是很多明星追捧的項目，平時費用要兩三萬元一次，現在該店體驗價只需1700多元一次。

▲涉事美容養生館關於“熱瑪吉”美容項目的介紹。

       隨後，傅女士表示想體驗一下。在體驗過程中，店員不停地對傅女士説，她臉上已經有色斑，皮膚也比較幹，雖然年齡才30多歲，但皮膚已經像40多歲的皮膚……

       在店員的再三遊説下，傅女士花8萬元購買了“熱瑪吉”美容項目4次，她刷完了銀行卡和微信賬户裏的錢，還通過花唄付了3萬多元。

▲傅女士花8萬多元辦卡包含的美容項目。

      **事後，傅女士回過神來，想要求退錢，對方卻説辦卡了不能退。**傅女士説，她後來查詢瞭解到，“熱瑪吉”屬於微整形項目，並不屬於該美容養生館館的經營範圍。

▲傅女士辦卡後，店裏要求她簽署了一份品項服務合同。

美容店：

消費者是自願辦卡，退款要扣違約金

       南寧市夢未來美容養生館的趙店長接受記者採訪時表示，傅女士辦理的“熱瑪吉”不是微整形項目，是一種光電科技美容，是該店跟其他公司一起合作開展的。店裏的消費是明碼標價的，他們只是作了推薦，並沒有強迫傅女士辦卡。店裏跟客户有約定，辦卡後不能隨便退，否則要扣除相關的違約金。

       趙店長説，現在傅女士提出要退款，他們得跟公司領導彙報一下，看如何協商解決。

監管部門：

店家屬超範圍經驗，一經查實將處罰

       南寧市夢未來美容養生館出示的營業執照顯示，其經營範圍為生活美容、美髮按摩等。

▲涉事美容養生館的營業執照。

       據瞭解，“熱瑪吉”是一種對皮膚可實現拉伸緊緻效果的射頻治療儀，利用治療探頭將高能量的高頻電波傳導至皮膚層，以達到緊膚除皺的美容效果。

       記者就此向南寧市衞生監督所的有關工作人員諮詢，對方明確告知——

      熱瑪吉”屬於醫療美容項目，只有取得醫療機構執業許可證的美容院才能開展，並且操作人員也必須要取得相應資質。

       如果普通美容店做這樣的醫療美容項目，屬於超範圍經營，一經查實，監管部門會對店家進行行政處罰**。消費者如發現有店家存在這樣超範圍經營的情況，可拿相關材料到衞生監督所投訴舉報。**

       1月25日，記者再次聯繫南寧市夢未來美容養生館，對方稱，他們已跟消費者達成協議，將顧客第一次消費的費用扣除後，願意退回剩下的7萬多元。

( 來源：南國早報 )

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