袁國寶：微信輸入法，要動誰的蛋糕？_風聞

袁國寶

互聯網趨勢觀察家、知名財經作家、新盟創始人、資深媒體人、新媒體營銷和品牌傳播專家。

  

寶哥説

泄露聊天記錄的源頭到底在哪？

今年1月21日，是微信上線10週年的日子。當天晚間，微信8.0版本正式向蘋果iOS用户推送，張小龍在2021微信公開課上預告的幾個新功能，包括會動的表情、“我的狀態”、改進版浮窗、聽歌體驗視覺化等等，統統實現，讓人耳目一新。

 

不過，張小龍在公開課上提到的微信輸入法，引起了廣泛關注，卻沒有在微信8.0版本中出現，略有遺憾，估計開發還需要一些時日。

 

按張小龍的説法，微信聊天記錄之所以會被泄露，成為廣告主牟利的工具，罪魁禍首，正是輸入法！表情、浮窗、聽歌這些功能，説到底都是“面子工程”，屬於錦上添花，但聊天記錄，牽涉用户的隱私和信息安全，能否得到有效保護，關係到用户的核心利益，微信輸入法，明顯更值得期待。

相信不僅是微信用户，其他輸入法的開發者，比如搜狗、百度，以及通過“偷窺”微信聊天記錄牟利的廣告主，也都在急切盼望着微信輸入法推出。因為只有知道了微信輸入法長啥樣，他們才好採取相對應的措施。

目前，微信輸入法仍處於研發階段，正式推出後會是什麼一個樣子，只有微信團隊內部人員知道。但根據張小龍的公開課演講內容，有兩個大原則，充滿想象空間：

一. 更智能，更便於傳情達意，輸入形態，也可能會不一樣；

二. 更安全，不會成為微信聊天記錄泄露的渠道，不會把用户信息賣給廣告主。

肯定會有人不信，尤其是第二點。1月17日，就在2021微信公開課的兩天前，騰訊QQ被曝出會讀取用户網頁瀏覽器的歷史記錄，騰訊這麼快就“從良”了？

無論信與不信，微信輸入法的推出，只是時間問題，板上釘釘沒跑了。圍繞這個話題，還有三個疑問需要解答：

1. 微信和輸入法，到底誰是泄露聊天記錄的源頭？

2. 微信輸入法一旦推出，將會怎樣改寫現有的手機輸入法市場格局？

3. 有了微信輸入法，用户的信息安全，是否就可以高枕無憂？

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中國14億人口，每天有10.9億用户打開微信，一款APP做到這個規模，着實厲害。

微信每天產生的聊天記錄，裏面有超過10億人的家長裏短、喜怒哀樂、七情六慾。作為最隱秘的個人空間，私域流量的代表，我的聊天記錄，我做主，誰想要不經允許擅自查閲，不可以！

但事實上，這只是用户的一廂情願。往往用户前腳剛在微信聊天中提到理財、旅遊等話題，或者口紅、手機等產品，後腳就會看到相關的廣告推送，令人心裏發毛，好像黑暗中有一雙眼睛時刻在盯着我們。

泄露聊天記錄的源頭到底在哪？

幾乎每年，微信都會被質疑讀取用户的聊天記錄，以精準推送廣告。比如2018年，吉利汽車董事長李書福就吐槽：馬化騰肯定天天在看我們的微信，因為他都可以看，隨便看。張小龍自己也坦承，微信團隊平時會收到特別多的投訴。

每次被質疑，微信都出面回應，堅稱不會保存或監測聊天記錄，是用户誤解了。騰訊副總裁，網絡安全領域的“大牛”丁珂還曾“將心比心”地表示：我太太和我的對話，我也不希望被別人聽到，己所不欲勿施於人。

如果微信不背這鍋，那麼用户聊天記錄被泄露，究竟誰來負責？

2021微信公開課上，張小龍首次揪出“元兇”——輸入法。按照他的説法，用户的信息要經歷很多很多的地方，並不是只有微信在處理。但微信從來不會分析用户的聊天記錄，為此還損失了很多廣告收入。

所以由這個出發點，微信決定自己做輸入法。

微信是不是無辜，尚存爭議，但輸入法涉嫌侵犯、泄露用户隱私，卻有一堆不堪的歷史“黑料”——

2013年，漏洞報告平台烏雲網發現，搜狗輸入法可能導致用户敏感信息泄露，包括文字、私照、身份證等內容；同一年，百度輸入法把臉丟到了國外，遭日本封殺，原因是把用户輸入信息記錄並上傳到日本境外的服務器；

2016年，一封名為《有些事你不記得了，輸入法還幫你記得》的公開信在網上廣為傳播。信件內容稱，百度和搜狗輸入法會把用户的打字信息上傳到服務器，並且全部用明文傳輸，嚴重泄露用户隱私；

2018年，又有部分用户反饋，在使用手機瀏覽器搜索和輸入網址時，百度輸入法會私自啓動錄音，涉嫌採集隱私。

由此看來，用户的聊天記錄被泄露，輸入法大概率逃脱不了干係。

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張小龍1月19日宣佈微信將推出自有輸入法之後，搜狗輸入法發了一條微博表明態度：“喜大普奔！歡迎微信輸入法！（雖然我們不看好）”“不看好”三個字後面還加上了狗頭保命。

2013年，騰訊4.48億美元入股搜狗，成為搜狗第二大股東，QQ輸入法與搜狗輸入法合併，此前的一對“死敵”就這樣變成了“兄弟”；2020年，騰訊乾脆以21億美元全資收購搜狗，正式將其納入鵝廠大家庭。現在，搜狗輸入法如此調侃尚未面世的微信輸入法，都是一家人了，於情於理，明顯不合適。

所以，搜狗輸入法很快又將這條微博刪除了，看來狗頭保命也不管用。

搜狗輸入法為什麼不看好微信輸入法？是不是故弄玄虛，嚇唬潛在的競爭對手，不戰而屈人之兵？

從目前國內第三方手機輸入法的市場格局來看，面對挑戰者，搜狗的確有足夠的底氣。搜狗輸入法，月活用户達到5.35億人，市場佔有率43.5%，僅以非常微弱的劣勢位於百度輸入法之後。搜狗和百度兩者合計，佔據市場主導地位。

主打語音的訊飛輸入法，月活用户1.07億人，市場佔有率8.8%，排名第三，其他輸入法加起來只有4.1%的份額。

搜狗輸入法於2006年推出，百度和訊飛輸入法2010年上線，在當時，隨着智能手機行業高速發展，手機輸入法面臨的是一個巨大的增量市場，處於增長獲客的紅利期；而如今，無論是智能手機，還是手機輸入法，增量市場已經轉變為存量市場，手機輸入法也進入了寡頭壟斷時代，微信輸入法想要從中分一杯羹，並不是一件容易的事。

更何況，微信輸入法主打“安全”牌，雖然張小龍信誓旦旦，但從網友們的反應來看，質疑的聲音不絕。可見，就算張小龍的江湖地位再高，再怎麼為微信輸入法背書，市場也不一定買賬。

事實上，估計張小龍自己也對微信輸入法不抱十足的信心，所以他才會在演講時説：我們的目標不是一下子獲取多少用户。因此，指望微信輸入法推出後衝擊現有市場格局，短期內並不現實。

當然，微信輸入法想要快速獲客，也不是沒有辦法，只不過風險太高。這個辦法就是，將輸入法和微信深度捆綁，只要用户下載、更新微信，就會自動安裝、啓用微信輸入法。考慮到微信超過10億的用户羣體，微信輸入法的市場份額定會爆發式增長。

但這樣做就面臨涉嫌壟斷的法律風險，這不是沒有前車之鑑。想當年，微軟將Windows操作系統和IE瀏覽器捆綁銷售，雖然打敗了網景，但最終自己也吃了官司。

近段時間，國內互聯網反壟斷興起，微信定不敢冒這個風險。

3

都説不要指望商業有道德，因為商業逐利的本性無法改變。

但考慮到過去10年，微信在商業化道路上表現出來的剋制，或者更直白一點説，與其他一些APP相比，微信的吃相算不上難看，所以這次，不妨以最大的善意來揣測微信推出輸入法的初衷。

能力越大，責任越大，作為擁有超過10億用户的國民社交軟件，微信也有必要把保護用户隱私和信息安全的大旗扛起來。

不過，把保護用户隱私和信息安全寄希望於一家企業，新推出來的一個應用，從長遠來看，終究是不現實的。

這裏回答本文開頭的第三個疑問，今後就算有了微信輸入法，依然難以保證用户的信息和隱私可以高枕無憂。

互聯網時代，可以説是沒有個人隱私的“裸奔”時代。僅去年上半年，國家計算機病毒應急處理中心就通報下架了638款違法有害的移動App，其中，531款屬於隱私違規，佔比超過八成，社交、直播、外賣、醫療、在線教育等是侵犯用户隱私的“重災區”。

輸入法是文字表達和信息傳遞的重要入口，今後，微信輸入法可能會終結部分不法商家的利益鏈條，但要扭轉全局，還得依靠法律，以及強有力的執行，讓法律長出鋒利的“牙齒”。

我國《網絡安全法》明文規定，網絡運營者收集、使用個人信息，應當獲得被收集者同意；任何個人和組織不得非法出售或者非法向他人提供個人信息。

法律條文有是有了，但在實際執行中，對於違法行為的處罰手段和力度，目前看來還明顯不夠。舉例來説，App違法收集使用個人信息，面臨的懲罰主要包括整改、通報、下架、罰款等等，被立為刑事案件偵查的，數量非常有限。

2018年，“小紅書”將隱私設置默認為允許他人加好友，並且可以瀏覽個人隱私信息，結果只被罰款5萬元。

相較於非法獲取用户信息而帶來的鉅額經濟收益，幾萬塊錢這點罰款，根本就是“毛毛雨”。

試想一下，如果非法泄露或獲取用户個人信息，會被罰得傾家蕩產，甚至面臨牢獄之災，還有多少人敢鋌而走險呢？微信也根本不用大費周章研發新的輸入法，聊天記錄被泄露的情況，定會大為改觀。

當然，在這個問題上，企業除了獨善其身，能做的並不多。

十年前，張小龍希望做一個適合自己的通訊工具，所以有了微信第一版；十年後，微信一步一步成為人們生活、工作的必需品，微信的任何一次改變，哪怕再細微，都會引起整個社會的極大關注和仔細審視。

對用户，對市場，對信息安全，微信輸入法將會帶來怎樣的新體驗和新改變，相信謎底很快揭曉。

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