不現場、不聚集、不吃喝，2021企業雲年會來襲_風聞
极点商业评论-2021-01-27 19:35
作者 | 黃槍槍
編輯 | 楊銘
不知從何時興起，年會對企業來説，因為是一年工作的結束，新一年的展望，有着不可替代的重要意義。
張燈結綵、人頭攢動、獎盃高舉、觥籌交錯……以往，臨近春節假期前，是屬於各企業緊鑼密鼓舉辦的年會。
在2021年疫情不確定性以及防控常態化之下，已有包括江蘇、湖北、寧夏、陝西等超13個省份發佈通告，要求取消各項羣體聚會和密集型人員活動，年會也有了新變化。有些公司選擇年會延期或取消，還有越來越多的公司，採用了不到現場、不聚集、不吃喝的“雲年會”。
現在，上“雲”舉辦年會的企業越來越多，甚至成為一種新的趨勢——字節跳動旗下企業協作平台飛書提供的數據就顯示，已有大量客户，計劃通過飛書“線上年會解決方案”開年會。“這肯定是一種趨勢，如同以前在線下使用真實的紅包，現在人們習慣線上發一個紅包。”飛書產品經理如此表示。
那麼，這種新趨勢下的“雲年會”，到底能不能代替原來的線下年會？從這些線上年會參與者的故事中，或許可以看出一些答案。
0160多萬業主和員工，一場“雲年會”搞定
“傳統年會，大多是針對公司內部員工進行。沒想到，我們作為業主，也能參加公司的年會。”市民蔣先生説。
1月17日，作為彩生活服務集團業主，他參加了該公司舉辦的“雲年會”，和來自全國其他地區的業主，以及彩生活內部員工一起，通過線上實時觀看節目表演，並參與實時互動、刷彈幕，搶紅包，“就跟平常看直播節目一樣，感覺挺新鮮，很有意思。”
“一共有60多萬全國業主和內部員工，參加了雲年會的線上直播。”在彩生活相關負責人看來，這種年會形式的轉變，新穎有趣，如同打開了“一扇新大門”，找到了員工和全國業主更好的溝通方式。
彩生活服務集團是一家科技型的社區服務企業，總部位於深圳，已在香港聯交所主板上市。和很多企業一樣，年會對於彩生活而言，相當重要，從去年下半年開始，相關部門就在籌劃2021年年會事宜，但疫情防控壓力始終懸在頭上。
年會怎麼辦，成了一個大難題。“我們日常都使用飛書辦公，恰好看到飛書推出了‘線上年會解決方案’，公司研究了一下，覺得可以嘗試用飛書來開一個線上年會。”上述彩生活相關負責人説：最後領導拍板，採用現場+直播的方式，舉辦一場“雲年會”。
既然是“雲年會”，那就要變得更新穎有趣。除了“高管年度彙報+主持人串詞”小部分線下傳統項目，表演節目、新春祝福視頻都提前在全國錄製好，通過線上展現。更重要的是，彩生活還以家人之名邀請全國各地60多萬業主，一起在線上實時互動、“發彈幕”、“搶紅包”。
另一家同樣在今年1月，採用“雲”方式舉辦年會的某企業部門負責人説，1月初她所在公司也舉辦了線上年會。“公司將原計劃用於酒店場地等項目的經費利用起來，購置了更多紅包、獎品，員工可以選擇在公司、家裏參與雲年會，通過手機就線上參加，反而讓互動感變得更強，我甚至還中了個二等獎。”
“雲年會”的興起，改變的不僅是方式，打破的也不僅是時間、空間限制，還有職場人對年會的看法。
“以前，包括我在內，其實很多人都對年會避之不及。”羅媛就表示，以前年會穿什麼、給領導敬酒説什麼都需要提前考慮很多天，“最讓職場人憂慮的是，年會節目表演一旦發揮失誤，那麼整個年會不但相當尷尬，甚至害怕給領導留下不好印象。”
今年，羅媛所在公司，同樣選擇了“雲年會”。“聽説是提前錄好節目，到時線上觀看。”這下羅媛再也不擔心，自己表演是否會失常，以及穿什麼、説什麼、喝多少的難題了。
02不是簡單把流程放到雲上
不過，儘管“雲年會”足夠新鮮，但對長期習慣於線下辦年會的傳統企業來説，如何快速籌劃好一場“雲年會”，並不容易。
“我們這種傳統行業搞雲年會，需要一個有力的支撐工具或平台，否則很難落地。”Lucky在一家傳統企業做行政負責人，每年的年會策劃都是她的團隊負責，今年她也試圖把傳統的年會策劃轉為線上，但這種轉型來得太快，具體操作下來挑戰難度超過線下。
首先是Lucky不知如何選擇靠譜的平台。根據觀察，目前在互聯網平台上，各種“雲年會”解決方案鋪天蓋地，但卻良莠不齊，很多不過是把傳統線下年會的場景、環節照搬到線上，新穎度不夠，卻報價高達數萬元。
此前，也有媒體報道稱，有一家400人的企業做了一場“雲年會”，但直播和錄播總觀看量才800人次，估計實際觀看的人數不到200。“領導總結、頒獎、個別的遊戲互動，流程如果套路化，很難吸引員工去觀看。”
“如果僅僅是把講話、節目表現放到線上，那麼就沒什麼意思。”一家企業負責人就説，根據他的觀察來看，在“雲年會”呈現形式方面，其實目前很多線上年會還處於發展初期階段，無論是玩法，還是技術。
綜合諸多企業需求來看，對於“雲年會”來説，目前最重要的有幾點。一是在節約成本的同時，解決方案需要更簡單更高效；二是有多少創意、以便加強互動感，吸引員工的專注度；三是平台技術的成熟度，能否最大限度保證人數眾多參與時的流暢度和互動性。
這幾點，是這些推出“雲年會”的平台，能否脱穎而出的關鍵。
“為保障線上年會氣氛，我們專門升級了視頻會議功能，提供一鍵美顏、虛擬頭像、虛擬背景、實時彈幕、直播紅包抽獎等實時互動功能。”飛書相關產品經理負責人接受採訪時就表示，在互動玩法方面，飛書“雲年會”解決方案，提供了“你畫我猜”、“春聯創作”、“燈謎競猜”、“五子棋大賽”、“紅包大戰”等多種在線互動遊戲。甚至，還支持定製企業個性化直播頁面，讓年會更有專屬感。
“對於我們來説，做雲年會的初衷，是想連接和溝通各個地區的人，是一個跨越距離、減少成本的整體方案。”上述飛書相關產品經理負責人稱，疫情期間，越來越多企業採用飛書裏遠程協同辦公和直播會議，這也讓他們看到了企業在雲年會上的剛性需求，因此推出了可供千人同時接入、百萬級直播技術支持的“線上年會解決方案”。
目前，在業內看來，作為企業在線辦公工具，飛書最大優勢之一在於協同辦公。“企業規模超過兩百人規模之後，就需要考慮更有效的內部協作工具了。”這是藍城兄弟、小米、華潤、得物、蔚來等選擇飛書的理由。
飛書“雲年會”方案的最大優勢之一，仍然是協同高效——其“提供了包括年會籌備、策劃、審批、採購、員工參與、效果評估以及智能留檔等環節在內的一攬子服務。”簡單來説，就是從前期籌備，到年會現場再到會後總結、回顧於一體，可以節省很多流程耗時，企業整體把控也瞭然於心。
並且，這個解決方案適用於所有企業。不分規模大小，不分企業領域。
這是彩生活這樣有60多萬人同時參加年會的全國型企業，選擇飛書的理由之一。同時，也足以解決Lucky這樣傳統小企業的擔憂——從這個角度看，飛書雲年會解決方案不僅是遠程辦公基礎上的延伸，更是傳統年會籌備效率的全方位升級。
03如何讓雲年會成為長久趨勢？
客觀來説，雲年會，和雲蹦迪、雲旅遊等一樣，是疫情特殊時期催生的新鮮事物。那麼，這是否會和雲辦公一樣，成為一種長久的剛性需求？
表面來看，疫情期間，各類線上辦公軟件持續火爆，釋放了大量潛在需求，促使遠程辦公成為新時代主流。但實際上，據前瞻產業研究院引用數據，2017年美國超過八成企業引入了遠程辦公制度，有3000萬人在家中遠程辦公，佔美國工作人口的16%-19%。在中國，2018年遠程辦公估算約 490 萬人。
這表明，即使沒有疫情影響，遠程辦公仍是企業、員工的真實需求。疫情來臨只是加速遠程辦公的發展，而不是“偽造”了一項特殊時期的、臨時性的需求。
雲辦公成為剛性需求，重要原因是提供了線下難以提供的功能和作用——比如飛書、企業微信、騰訊會議這樣數字化辦公軟件帶來的高效性。雲年會，想成為疫情過後的剛性需求，同樣需要這些作用。
簡單來説，就是“雲年會”，需要給企業提供線下難以替代的新價值和新用途。
“線上年會並不遜色於線下。明年的年會，我們還會採用這種形式，讓更多業主和我們一起共聚。”彩生活負責人説。
這個決定來自本次“雲年會”帶來的認知改變。實際上，通過移動互聯網、大數據、5G等技術手段，年會不再是一個僅針對員工的內部聚會，而是公司品牌的一次大型宣講展示機會。“對我們這樣的公司來説，能夠邀請到全國這麼多業主一起參與，給員工的體驗感，完全和傳統年會不一樣。而且，也能讓業主看到公司的另一面，加深了業主和品牌的情感關聯。”
“雲年會”帶來的品牌價值提升，是線下年會不可能帶來的。彩生活相關負責人就稱，他們除了計劃繼續採用“雲年會”，還會將這種形式開放給全國各地。“現場+直播的方式，應用場景可以更加多元，有更大輻射範圍；之後有更長時間準備，還可以考慮同步到抖音平台等。”
另一家就職於某大型企業的策劃師，也認為這是一種剛性需求。“特別是對於全球化、多區域佈局的企業來説，不需要本人風塵僕僕趕到現場，就可實現多種互動模式。”從這個角度來看，這也是在快速、激盪的商業世界裏，一種快速反應的應對方式。
對平台而言，這意味着需要不斷升級，以提供更多功能去引領這種趨勢。
比如飛書“雲年會解決方案”，雖然已經滿足企業年會的多種玩法，為企業提供全方位的服務，不過相關負責人表示，“我們會一直嘗試拓展功能邊界，未來會有一些面向創新的相關的點，讓各種場景的參與度、溝通程度更深。”比如除了年會，還可以通過數字化工具滿足更多如與節日、大型活動相關的特殊場景。
數字化潮流已洶湧而至，數字化工具在企業研發、生產、營銷、應用、管理過程中的作用已越來越重要，這不僅是工具的轉變，更是思維的轉變。無論是即時溝通、在線協同文檔、視頻會議、共享日曆、企業郵箱、雲盤，還是“雲年會”，其最終目的，都是為了實現高效的溝通、協作和連接。
如同字節跳動副總裁謝欣，早前在接受採訪時表示，最早思考如何打造飛書時，他們考慮到做事情的兩個層次：
第一層是解決當前的問題，第二層是思考未來的可能，創造更具變革性的產品。