中消協批盲盒清庫存,盲盒還有其他問題嗎?_風聞
睡不醒的越水-说不定睡一觉会有灵感2021-01-27 17:42
據央視總枱1月27日報道稱,中消協會發布提示,提醒經營者銷售盲盒當規範,消費者購買勿盲目。

説到盲盒的起源,最早可以追溯到明治時期的日本,當時百貨公司會銷售福袋,裏面通常會裝款式不一但價值一定高於福袋定價的商品。最初的福袋是作為處理尾貨的方式,但後來隨着固定的促銷時間點,使得福袋變成一種文化在日本流行。

近年來,隨着盲盒經濟從日本傳入國內,掀起了潮玩市場新的高峯。據弗若斯特沙利文數據顯示,國內潮玩市場規模增長迅速,2015年,國內潮玩零售市場的規模為63億元,到2019年,國內潮玩市場規模已經達到207億元,年均複合增長率為34.6%。其中,盲盒的銷售規模約為100億元,佔比約為一半。
從去年年底開始,盲盒經濟這一話題在國內一度達到了熱度最高點,主要是因為2020年12月11日,泡泡瑪特在港交所上市。上市首日,泡泡瑪特高開100%,市值迅速超過千億港元。截至2021年1月20日收盤,公司股價84.75港元/股,市值1188億港元,創始人王寧夫婦身價已超500億港元。

而盲盒經濟,自從在國內火起來之後,就廣受爭議。

普通消費者對盲盒的一些疑問主要可以總結為以下幾點:
第一,盲盒的營銷方式是否過猛?
目前市場上的盲盒幾乎不會放過任何受歡迎的IP,為了引發消費者衝動購買,在五花八門的跨界合作下,助長了非理性消費行為。
第二,盲盒銷售是否存在虛假宣傳?
中消協指出,盲盒與普通商品相比,具有很強的信息不對稱性,消費者只能依靠商家的廣告宣傳來選購,這就很容易被商家的誇大商品價值、虛構中獎概率、顏色款式不符等虛假宣傳所誤導。
第三,盲盒品質是否有保障?
消費者拆開盲盒後,部分產品可能不符合有關國家標準安全性指標;可能是假冒的山寨品或者二次銷售品;有可能存在劃痕、掉漆、污漬等質量瑕疵。

進而,部分網友還希望盲盒市場能夠加速規範化。

對此,中消協明確指出,盲盒的基本屬性是商品,盲盒經營者必須承擔法定的質量擔保責任,保障消費者知情選擇。盲盒營銷應適度,不可誤導消費者衝動消費。
對於盲盒近期出現的“清庫存”問題,中消協表示,目前市場上存在一些經營者產品本身並沒有過硬的競爭力,只想着蹭盲盒的營銷熱度;有的經營者將盲盒當做是“清庫存”的工具,贏得了眼前的利益卻丟掉了長遠的口碑。這些行為不僅損害了消費者的合法權益,也擾亂了市場正常秩序,不利於行業的健康發展。

中消協表示,經營者要切實遵守《消費者權益保護法》《電子商務法》《產品質量法》等法律法規的規定,承擔法定的質量擔保責任,杜絕“三無”產品和仿冒品,積極履行退貨、更換、修理等經營者義務;確保商品質量信息真實,儘管盲盒銷售中關於產品的款式等存在一定的保密性,但關係產品質量和服務的信息,如產地、成分、生產日期、保質期、使用存儲條件、安全警示、價格、“三包”等均應當充分告知。
同時,中消協也提醒廣大消費者要有風險防範意識,保持理性的消費理念,適度消費,勿盲目跟風。消費者要認識到盲盒具有不確定性的本質,認清並防範商家過度營銷的套路,並保留購物票據等相關憑證,權益受損應依法維權。