感覺觀網老同志挺多，想問下各位平時工作生活中政務系統用得多不多_風聞

本人某小地方小單位小臨時工一個，因為工作原因天天和各種亂七八糟的政務辦公系統較勁，經常被系統之難用氣得半死。根據身邊統計學，80年代以前出生的，無論單位裏面還是外面企業裏面的，幾乎沒有親自操作過這些系統，都是交給年輕下屬代為操作，可能都對政務系統的問題不太熟悉，我簡單介紹幾個常見問題。

（一）幾乎零客服。首當其衝的就是沒有類似客服的功能，名義上是有諮詢電話，運維人員，問題交流羣，但是絕大多數時間打過去都沒人回覆。每次出了難以解決的問題，都要一層層的聯繫上級尋求解決，效率很低。結果我成了我們片區的客服，經常幫別人解決系統的各種小毛病。

（二）服務器卡。沒啥好説的，每到年末年初，大量數據需要統計申報的時候，打開界面只能看運氣。

（三）使用繁瑣。不知道為什麼，用過很多政務系統，都喜歡在放上各種很大的圖標，示意圖，背景畫等等。然後幾個小小的選項給你點，每次想要進行一個操作，都要點開無數的子界面，才能找到。而且當你操作完一個，點返回，就會給你直接返回到最開始，你又得一步步點到具體操作的界面。

（四）頻繁改版。某個系統改版的次數，比我當臨時工的年份還多，而且每次改版都不是在原有的基礎上升級，而是直接換新的，新舊系統的數據連通還經常有問題。而且新系統啓用老系統廢止後，政府網站上的鏈接還是老系統的，見過太多次了。

其他還有太多太多，只有經常用才能感受到的問題，我就不一一舉例了。

鄙人生活中使用政務服務系統的經歷不多，只有一次遇到問題網上解決不了，打電話過去對面的工作人員硬説沒問題，最後還是到現場辦事廳才搞定。但樣本太少就不作分析了，希望觀友能分享。

最後請各位觀友投票，自己各種政務系統使用情況。