火車票改簽更方便了！官方指南來啦_風聞

來源：每日經濟新聞

0人蔘與0評論1月27日，據中國鐵路微信公眾號消息，為滿足旅客車票改簽實際需求，鐵路部門進一步優化車票改簽服務。

1月28日（明天）起，如果沒趕上車，在開車當日24時之前其他列車尚有餘票的情況下，旅客可通過12306網站（含手機APP和小程序）或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業務。

官方指南來啦↓↓

火車票改簽規則

在有運輸能力的前提下，開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；

開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；

開車之後仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。不辦理票面日期次日及以後的改簽。

一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後，旅客取消旅行的，可以按規定退票，但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。

改簽變更項目包括哪些？

當旅客因自身原因辦理改簽時，在有運輸能力的前提下，只變更乘車日期、車次、席（鋪）位，不變更發站和到站（同城車站除外）。

什麼情況下旅客仍需到窗口辦理改簽？

使用現金購票；已換取紙質車票（報銷憑證），旅客仍需到鐵路窗口窗口辦理車票改簽。

如遺失紙質車票（報銷憑證）則不能辦理車票改簽。

注意！以上規則不適用於跨境車票。

舉例説明

1.小明買了9:00從北京西站發車的火車票，但他9:10分才起牀，如何辦理當日車票改簽業務？

按照以前的規定，小明必須趕到北京西站辦理改簽業務。1月28日起，如果小明沒趕上車，未使用現金購票且未取出報銷憑證，就可以在家裏通過12306網站（含手機APP和小程序）自助辦理當日車票“雲改簽”。

2.小紅購買了23:30北京西站回老家的火車票，沒趕上車的情況下，23:59前她還可以改簽嗎？

具備改簽條件，但若當日24時之前沒有其他列車或者當日其他列車沒有餘票時，無法成功辦理改簽業務。

3.李雷使用有效身份證件購買了從學校回家的學生火車票，沒趕上車的情況下，他可以在線改簽車票嗎？

學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票種均可以在線辦理車票改簽業務。