火車票改簽更方便了!官方指南來啦_風聞
心之龙城飞将-2021-01-27 15:51
來源:每日經濟新聞
0人蔘與0評論1月27日,據中國鐵路微信公眾號消息,為滿足旅客車票改簽實際需求,鐵路部門進一步優化車票改簽服務。
1月28日(明天)起,如果沒趕上車,在開車當日24時之前其他列車尚有餘票的情況下,旅客可通過12306網站(含手機APP和小程序)或任一車站售票處改簽窗口辦理當日車票改簽業務。

官方指南來啦↓↓
火車票改簽規則
在有運輸能力的前提下,開車前48小時(不含)以上,可改簽預售期內的其他列車;
開車前48小時以內,可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽;
開車之後仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。不辦理票面日期次日及以後的改簽。
一張車票可以辦理一次改簽。車票改簽後,旅客取消旅行的,可以按規定退票,但開車後改簽的車票不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。
改簽變更項目包括哪些?
當旅客因自身原因辦理改簽時,在有運輸能力的前提下,只變更乘車日期、車次、席(鋪)位,不變更發站和到站(同城車站除外)。
什麼情況下旅客仍需到窗口辦理改簽?
使用現金購票;已換取紙質車票(報銷憑證),旅客仍需到鐵路窗口窗口辦理車票改簽。
如遺失紙質車票(報銷憑證)則不能辦理車票改簽。
注意!以上規則不適用於跨境車票。
舉例説明
1.小明買了9:00從北京西站發車的火車票,但他9:10分才起牀,如何辦理當日車票改簽業務?
按照以前的規定,小明必須趕到北京西站辦理改簽業務。1月28日起,如果小明沒趕上車,未使用現金購票且未取出報銷憑證,就可以在家裏通過12306網站(含手機APP和小程序)自助辦理當日車票“雲改簽”。
2.小紅購買了23:30北京西站回老家的火車票,沒趕上車的情況下,23:59前她還可以改簽嗎?
具備改簽條件,但若當日24時之前沒有其他列車或者當日其他列車沒有餘票時,無法成功辦理改簽業務。
3.李雷使用有效身份證件購買了從學校回家的學生火車票,沒趕上車的情況下,他可以在線改簽車票嗎?
學生票、兒童票、殘疾軍人票等優惠票種均可以在線辦理車票改簽業務。