“巨量算數”能否讓企業心裏有數？_風聞

作者 | 石老師

出品 | 子彈財經

剛剛過去的2020年，華為和小米誰更受消費者歡迎？寶馬和奔馳哪個更受用户關注？完美日記和迪奧誰的傳播度更廣、認知度更深？

對於這些問題，有些人會從感性角度做出主觀判斷，有些人則希望從理性角度客觀分析。

今天，巨量算數發佈的《2020年度品牌榜》，給了普通用户、企業主、營銷人員及研究人員等一種理性答案。

這份榜單的特別之處在於抖音的“頭部內容平台”價值。在當前的營銷環境下，內容越來越取代廣告成為品牌追求的與用户溝通、連接的新方式。抖音平台上關於這些品牌的短視頻，藴藏着用户對品牌的情感、態度和偏好，是觀察品牌的有效途徑。

巨量算數是巨量引擎在2020年年底推出的官方開放型數據洞察平台。數據來源於今日頭條、抖音及西瓜視頻等內容消費場景，技術來源於巨量引擎。

互聯網世界是人們真實世界的一種映射。當遠在雲端的數據積累到一定規模，並通過科學的分析，就能成為真實世界的指引。字節跳動旗下產品的數據具備了指引真實世界的可能，而巨量算數就是要實現這種可能。

1、巨量算數從何而來根據官方介紹，巨量算數有四個板塊：動見、算數報告、算數榜單和算數指數。四個板塊又可以分為思考和工具兩大類型。

動見和算數報告更偏思考型，動見是要通過內外部專家在營銷領域持續輸出具有“思想領導力”的觀點和內容，算數報告是引入數據機構、諮詢公司等外部力量，形成用户、行業、媒體及內容等領域的洞察報告。

算數榜單和算數指數更偏工具屬性，前者綜合衡量、呈現影視綜內容及企業品牌的綜合影響力，後者用於發現、分析熱點事件。

猛地一看，巨量算數這樣的平台在行業內並不新鮮。市面上，已經有成熟的搜索型指數、內容型指數等等。但仔細分析，你會從其數據來源及其獨特價值，發現它新的特質。

**一是，獨特的內容價值。**生活是多面的，外賣平台訂餐、社交軟件聊天是生活的一個側影，地圖軟件查路徑、電商平台購物也是。獲取資訊、消遣娛樂的內容消費是人類本能，更是生活不可或缺一面。

巨量算數的特別之處，在於其來源於新的內容消費形式和載體，反映了大多數人生活的新側影。五年前，人們看新聞資訊還是到門户網站或者各類新聞客户端。如今，今日頭條成了很多人的新選擇。五年前，人們還很少用手機看視頻，今天，刷抖音已成為生活日常。不論是早上坐地鐵，中午辦公室午休，還是晚上睡覺前，都能看到路人、同事及家人在刷頭條、刷抖音。

當信息流內容成為大多數人獲取資訊的新方式，視頻、短視頻成為內容消費新載體的時候，巨量算數的新價值就凸顯出來。因為，巨量算數的底層數據就來自於用户的這些新行為、新路徑。巨量算數所呈現出的就是當下，而非五年前，人們對內容消費的偏好。如果缺了這部分數據，所有的用户研究、市場洞察將是不完整的、過時的。

**另一方面，還體現在內容生態上。**巨量引擎矩陣產品覆蓋了文章、圖片、短視頻、長視頻、搜索、問答和話題等多元內容形態，這在行業是不多見的。也讓巨量算數有了相比單一搜索行為或者圖文場景，更完整的數據樣本。將如此多類型內容的數據融合在一起，巨量算數也算是填補了市面上的空白。

巨量引擎營銷中心總經理王丁虓對巨量算數成功標準的定義，也反映了其獨特的內容價值。“為社會提供一個普適通用、客觀公正的內容趨勢洞察平台，用户想到內容趨勢洞察第一個想到的就是巨量算數。”

（圖 / 攝圖網，基於VRF協議）

**二是，鮮明的營銷價值。**脱胎於巨量引擎，就註定了巨量算數的營銷基因。尤其其豐富的品牌營銷實踐將有助於巨量算數將營銷洞察帶到一個新高度。

除了提供支持營銷實操層面的工具類產品外，巨量算數會持續還輸出思考型產品，形成宏觀領域的營銷“思考領導力”。在動見和算數報告中，巨量算數會跟內外部營銷專家、諮詢公司和高校學者等合作，輸出關於營銷趨勢、廣告策略、創意指導、人羣洞察、產業研究及品牌實驗等方面的見解、想法。

如果説數據1.0是客觀呈現真實世界，那麼數據2.0將是在洞察、分析基礎上提供解決方案。無疑巨量算數的思考型產品就是要解決後者，為企業經營決策提供方案。用巨量引擎營銷中心總經理王丁虓的話説就是：“我們不只是工具，同樣是夥伴，是亦師亦友的智庫，是新的營銷方法論和話語體系的策源地。”

根據計劃，2021年，巨量算數將推出TOP×TOP新計劃，聯合中歐商學院、清華經管和北大光華等學術資源，凱度、埃森哲、貝恩與時尚集團等三方機構，共同圍繞1個年度趨勢、6個專項方向、8個重點行業及N個常規研究展開合作，幫助企業更好地服務品牌營銷決策層，優化營銷路徑，提升營銷效果。

與第三方研究力量的合作，很明顯將增強巨量算數的研究功底，填補視野盲區，帶來更高含金量的研究成果。

2、巨量算數去往何處一個新平台未來長成參天大樹，還是弱不禁風，這取決於其創造的價值。對於巨量算數來説，其價值可以從幾個方面體現。對於海量用户和創作者來説，它可以隨時隨地查詢熱點，不管是追星、創作，還是為社會化營銷尋找靈感，都可以找到答案。但巨量算數更重要的價值還是為企業經營提供參考。這種參考體現在兩個維度：

**首先，是推動企業的營銷科學化。**營銷到底是門藝術還是科學？這個不好説，但得益於大數據，其科學成分正在增加。找個營銷大師策劃支廣告片投放央視，然後大獲成功的時代早已一去不復返。如今，數據將營銷大師那種對用户和市場的洞察能力平權化，基於用户畫像，基於內容消費趨勢做決策已成為很多公司開展營銷的基本操作。

越瞭解用户，營銷越可能成功，而內容消費正是深度瞭解用户的一扇窗口。它不僅知道用户愛看什麼，搜過什麼，想看什麼，還能從評論中看到用户對產品、品牌的情感傾向。定位於洞察用户內容消費趨勢的巨量算數，產出的熱詞、用户情感傾向、用户畫像和品牌榜單等，能為企業營銷帶來的參考價值包括但不限於廣告投放做創意洞察，公關傳播做輿情分析，社會化營銷基於用户情感傾向做策劃。可以説，營銷的各個環節都能從巨量算數中找到數據依據。

舉個例子，很多企業將抖音當做私域流量運營的陣地，開通官方賬號當做用於運營、在線銷售的新渠道。賬號的運營人員可從算數指數的熱詞分析中，發現用户最近的熱點及關聯分析，做視頻內容的規劃。

比如口腔連鎖機構可以基於熱詞分析，瞭解抖音用户是更關心牙齒矯正還是牙齒美白，從而做針對性的內容產出；手機品牌可基於品牌榜，來了解與同行的差距；汽車品牌則可基於用户情感傾向分析，從用户評論中瞭解真實的口碑、需求等，從而為下一步營銷計劃的制定提供參考。

（圖 / 攝圖網，基於VRF協議）

**二是輔助經營決策。**對絕大多數中小企業而言，大數據是隻聞其聲不見其人，沒有途徑也沒有能力使用大數據來指導經營決策。巨量算數有望降低使用門檻，它充當了中小企業在數據海洋裏的一個抓手，輕鬆抓取關鍵信息、核心洞察，進而輔助從產品研發到市場推廣、交易轉化的營銷全程。

以服裝行業為例。一個服裝品牌或者從事服裝零售的企業主，如何藉助抖音，在後疫情時代發掘用户需求，找到復甦回血甚至新的增長點？巨量算數發佈的《2020服飾行業洞察報告》，基於內容消費數據，從關鍵詞、人羣和品類等維度分析了趨勢。比如從品類看，人們運動熱情提高，運動鞋、運動套裝及運動衣的內容關注度均得到明顯增長，企業當然應該增加運動品類的營銷投入。報告還對服裝品類的直播帶貨成功案例進行分析，幫助更多企業藉助直播帶貨這一新興渠道實現增長。

事實上，即使沒有疫情影響，包括服裝在內的絕大多數消費品行業也都面臨着新人羣、新渠道和新供給的挑戰。如何以新供給滿足新人羣的需求，是企業未來增長必須破解的難題。要解題，就必須先要了解新人羣是誰？他們在哪裏？有何消費特徵？

巨量算數發佈的《新中產人羣消費和媒介行為趨勢報告》《抖音嚐鮮族人羣報告》等，可以讓企業主知道哪些媒介可以觸達這些新人羣，他們的消費態度如何，喜歡什麼樣的新產品、新功能，從而為產品研發、營銷推廣提供參考。從電影、直播到手機、家電、服裝和母嬰美妝，再到教育、金融、汽車、房產……它的研究方向遍佈各個行業，研究領域涉及產品、內容、人羣及渠道等多維度，能夠幫企業提供決策參考，找到持續增長的答案。

3、結語“沿着舊地圖，一定找不到新大陸。”當越來越多用户開始將時間花費在抖音、今日頭條和西瓜視頻這些內容平台時，巨量算數給品牌提供了一個找到營銷新大陸的新地圖。尤其在流量紅利消逝與疫情黑天鵝疊加影響的當下，企業營銷動作更謹慎，要求更高，巨量算數的價值愈發凸顯。

於私的角度，巨量算數的推出，讓更多企業在平台上開展營銷活動。於公而言，巨量算數為企業在大數據時代的發展提供了一種支持，讓“心裏有數”變得可能。隨着未來越來越多行為數據化，這種於公的價值將越來越大。

*文中題圖來自：攝圖網，基於VRF協議。