在線教育機遇、挑戰並存下，有哪些趨勢值得投資者關注？_風聞
美股研究社-2021-01-29 17:33
提起2020年的在線教育，因一場突如其來的疫情客觀上為在線教育行業提供了井噴式增長環境。在市場需求激增下，在線教育賽道吸引諸多投資機構的關注。
據網經社電子商務中心發佈《2020年度中國在線教育投融資數據報告》顯示：2020年在線教育融資總金額超539.3億元，較2019年同比增長267.37%，為近五年最高。
站在行業角度來看，在線教育的陽光一面光鮮亮麗，但它的另一面卻充滿諸多迷霧。2020行業快速發展過程中面臨獲客成本不斷提高、中小玩家生存難的困境。
在困局之下，在線教育行業也亟需創新的商業模式為行業賦能。透過分析在線教育未來發展趨勢，或許我們可以探討下在諸多挑戰背後一些新趨勢藴含的投資價值跟發展潛力。
在線教育光鮮亮麗背後，諸多痛點成行業玩家的"心病"
在線教育集中融資背後，也有一些投資人認為，資本持續加碼實際上也反映出現行業競爭的激烈，面臨着同質化問題。除了同質化之外，在線教育這條賽道還有哪些痛點成為行業健康、穩定發展的攔路虎？
一、流量成本昂貴燒錢厲害
比起狂熱融資，頭部玩家的超高營銷投入吸引不少眼球。當下，在線教育公司的成本結構中，市場（營銷）費用的佔營收比例超高，一般都要在六成甚至超過九成，要生存下去就需要持續花錢買量。
據芥末堆統計，2019年暑期前10大在線教育企業營銷投放50億元不到，2020暑期高達100億元。獲客成本從2019年人均不到2000元上升到2020年3000 元/人以上。因此，不管是老牌企業，還是新晉玩家，都被迫踏入了追求流量的河流。
對比新東方與好未來的營銷費用來看，重視發展線上的好未來在該支出上不斷攀升。最新財報來看，三季度好未來在營銷上的費用從去年同期的1.9億美元，上升到了4.2億美元，同比增長120%。
此外，在高融資、高投入背後，在線教育大部分頭部玩家目前處於虧損。在這背後除了營銷費用投入大，還再加上高昂的師資人力成本、架設服務器和推進科技研發等，讓諸多成本居高不下，成為行業發展的痛點。
二、非頭部玩家舉步維艱
儘管在線教育的故事吸引資本密集湧入，讓頭部玩家融資容易快速擴張的同時，它也加速中小玩家的淘汰速度。雖説疫情帶火了在線教育，但火熱背後它也成為壓倒某些在線教育機構的最後一根稻草。
去年11月，優勝教育宣佈倒閉後，其創始人陳昊在公開道歉信中表示，“由於資金鍊斷裂，優勝的處境非常不好。“1月2日凌晨，“學霸君"創始人、CEO張凱磊發佈公開信稱，奔跑了8年的學霸君還是在2020年的冬天倒下了，學霸君1對1和優學小班要歇業了。顯然，融得到資金的在線教育玩家還能繼續生存，融不到資金的倖存不易。
經過一年的營銷大戰後，在線教育行業開始逐步分化，頭部企業優勢愈發明顯，中小型機構在同質化競爭下愈發艱難。在機遇與挑戰並存之下，在線教育哪些趨勢值得投資者關注？
挑戰背後機遇並存，透過在線教育新趨勢看投資價值
如果用一句話來形容現在的在線教育，用一半是海水，一半是火焰來形容再合適不過。儘管問題不少，但目前來看行業發展也冒出一些新的趨勢。透過這些趨勢，或許我們也可以探究下未來的發展潛力。
一、 OMO模式逐漸成為教育行業的主流趨勢
所謂OMO，它是Online-Merge-Offline的縮寫，意味着線上與線下打破界限，實現雙向深度融合。目前以好未來、新東方、愛學習、松鼠Ai等K12教育領域頭部公司陸續佈局OMO模式。
在政策層面，教育OMO模式是國家明確要大力發展的教育創新模式，可結合線上線下教育的優點，提升學習效率的同時降低學習成本，且在一定程度上幫助網課平台實現用户下沉，線上融合線下將是未來主要的發展方向。
據中金在《教培行業競爭深化，OMO模式帶來新增量》報告指出，OMO核心是在招生、教學、教研與輔導的全場景下實現線上線下相互作用，達到提升教學效果、為企業降本增效。據新東方旗下東方優播 CEO 小狼表示OMO獲客成本約為 100-200 元，僅為在線大班課的 1/5-1/10 左右。從這個角度來看，未來OMO 模式無疑是從線下吸引流量、打破在線教育獲客成本困局的一劑良藥。
二、5G 人工智能加持下在線教育軟實力提升
近兩年，在線教育頭部玩家借技術賦能在線教育服務跟產品，其中人工智能、5G、AR、VR等技術都是他們發力的重點。在技術上的持續投入也讓一些玩家嚐到一些甜頭。去年8月，VIPKID對外宣佈單位運營利潤已連續兩個季度為正，90%的渠道首單實現盈利，獲客成本同比降低45%。
在各種技術中，AI被在線教育運用得最多。當下，AI教育仍處於市場爆發前夜。Frost &Sullivan發佈的數據顯示，AI教育市場由人工智能在線課程、機構學習解決方案和智能知識產品及服務三部分組成，預計2018-2023年增長複合率為47.4%，2023年將達到7198億元。
艾媒諮詢分析師認為，受益於技術的革新，目前K12在線課程已經可以做到百人甚至千人的同步直播，大數據算法更是為用户提供了及時的教學反饋和學情監控，教學質量與效果大大提升。未來，可以期待更深層的技術應用，帶來在線教育的真正變革。
三、加速跑馬圈地掘金下沉市場
下沉市場已成為互聯網行業挖掘增量的重要市場，不論是電商、長短視頻，還是遊戲都成為巨頭爭相搶奪的重要領域。同樣的在線教育頭部玩家也將目光放在下沉市場，佈局動作也在提速。以K12線下培訓為例，主要巨型和大型機構在一二線城市的校區數佔比超90%，增長空間已有限。
一二線城市用户雖然經濟能力整體更強，但總量和時間有限，隨着供給品類越來越多，必然會出現存量的爭奪，向用户羣體更廣泛的低線市場下沉成為繼續保持高速增長的必然選擇。
在線教育打破時空限制，能提供更加優質教育資源的特徵，正好能夠彌補教育資源在下沉市場中的緊缺或者質量要求。基於下沉市場需求，這也成為在線教育頭部玩家挖掘增量市場的重要領域。
從這幾個趨勢來看，未來在線教育有望從教學形式、技術賦能、增量市場等領域會有更多發展。如果站在商業模式創新的角度，在線教育還能孵化出什麼樣的模式？
用"淘寶"邏輯做在線教育，D2C創新模式如何助力行業變革與升級？
目前在線教育主要有B2C、C2C、O2O、B2B、B2B2C這五種商業模式，其中各有各的優勢。近期，有業內人士也觀察到行業新玩家"遍知教育"主推的D2C式創新模式引外界關注。
據悉，遍知教育是由愛奇藝教育、愛奇藝知識、電視果、萌狀元整合而來，融合了軟件、硬件，主要做在線教育內容分發和運營平台，其首創的D2C模式可以省去在線教育諸多中間環節，走輕模式路線。遍知教育CEO周柳青在27日的發佈會上提出，遍知一方面鏈接和賦能海量的eKOL、eMCN、教育機構，另一方面鏈接用户需求端，讓供需兩端實現精準匹配。
一、名師課程集中 高品質內容獲客
在電商領域，阿里和京東也在不斷創新社交電商模式，同時希望未來的電商模式從"人找貨"到"貨找人"的轉變。在電商模式思維轉變的背後，電商巨頭都是為了更好的服務用户。目前在線教育行業，用户選擇課程很被動，平台很難做到課程內容精準送達到用户手上。
因老師成本不低，為了財務效率，教育機構只能讓老師按標準化產品邏輯去講課，行業造成課程同質化。同時面對流量增長放緩這一預測下，在線教育行業的焦慮促使每家機構都在進行併購和擴科，各家都在做全科教育，卻沒有再擴展裂變出更細分的內容賽道。
要解決這類結構性的問題，只靠教師的努力完全不夠的，行業內需要有平台做搭建橋樑的角色。遍知教育扮演的就是一個"橋樑"角色，把產業鏈的供貨端和用户端鏈接起來了，類似於"抖音快手"的功能，做教育內容的分發與運營。用户能在遍知教育上實現批量化的滿足個性化需求，家長既能少花錢學生也能學到想學的課。
在提升內容質量層面，遍知教育將會結合愛奇藝影視IP授權，以及影視相關的製作技術優勢，去幫助這些名師打造更好的課程。在流媒體領域，愛奇藝在視頻層面積累的各種技術實力已在為行業賦能，未來該技術也有望在在線教育行業助力。
二、觸達更多用户 降本增效
目前在線教育頭部平台仍處於虧損，主要在於燒錢搶奪用户，各個渠道獲客流量成本高。根據在線教育目前的商業模式來看，平台都是處於單打獨鬥去獲客，行業缺乏一個平台統一好老師跟用户資源渠道。遍知教育推出的D2C模式讓很多數據變得直接更透明，有望把在線教育渠道成本降低一半。一旦在線教育成本降低，這將推動更多在線教育機構控制好成本，降低虧損。
遍知教育雖説是初出茅廬的一個平台，但在未來基於愛奇藝數億的用户人羣，以及過億的付費用户，通過Web、SDK、APP等不同的方式，構建的包含移動端、PC端、電視端甚至網課機、智慧盒等立體的全渠道的分發能力，能觸達更多用户，把內容直接傳遞給學生。老師、機構等可以放心地把內容放在平台上，遍知教育可以讓交易過程透明且利用區塊鏈等技術使得內容不可篡改，增加內容提供方、平台，還有用户之間信任的程度，降低交易成本真正做到D2C。
三、優化用户體驗 實現更多轉化
在線教育在飛速發展的同時，它的短板也逐漸暴露了出來。根據艾媒諮詢《2020上半年中國K12在線教育行業用户行為與認知調查》表明：相較於線下課堂，當前在線教育學習氛圍弱以及缺乏監督有可能造成學生專注程度不足。
因教育在線化之後，交互場景變得越來越複雜。不像原來線下的時候老師跟學生面對面就能解決這個問題，形成交互。線上依託雲、傳輸技術等，讓交易結構變得非常的複雜，同時帶來體驗的大大的降低。
目前頭部在線教育平台也都在技術層面做出優化，但技術投入成本高，同時也要基於大數據的積累，這也對平台提出更高要求。愛奇藝CTO劉文峯提出，遍知教育將會與愛奇藝在技術層面深度配合。基於愛奇藝將技術全面融入到內容生產、製作、播放、商業化等內容全產業鏈，未來希望這些創新專利也能夠成為提升遍知在教育硬件、內容、交互等層面的重要推動力。
結語
2020年，在線教育迎來井噴式發展。在高速發展的過程中，在線教育行業的各種痛點也在被放大，這也讓在線教育承受一半是海水，一半是火焰的考驗。行業裏只要有痛點，就會不斷有新的模式，新的機構找準痛點來逐步完善這個行業。遍知教育首創的D2C模式有望打破在線教育行業壁壘，為海量eKOL、eMCN、教育機構的發展帶來全新機遇，在提升在線教育的用户體驗，為行業變革跟升級助力。
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