網友抱怨成都大酒店隔離環境差引關注,解決與否雙方説法不一_風聞
郭肖-观察者网编辑-2021-01-30 11:29

隔離酒店馬桶老化無法沖水、電線外露、白天室內環境僅10度,無任何取暖設備……在網友發帖抱怨隔離酒店成都大酒店環境太差後,29日,該酒店回應稱,已安排人員維修馬桶,並做好了保暖措施,所有問題都解決了,但隔離人員隨後表示相關問題並未解決,比如窗户漏風的問題,酒店只是給了他們一卷膠帶讓自己處理一下。
本月27日,一網友發帖稱:其一行人從德國返回成都被隔離在成都大酒店,然而該酒店的隔離條件太差。
比如,因酒店線路老化,有人使用吹風機後跳閘,使用兩件電器就出現了火花;
沒有中央空調,其他諸如電熱毯、小太陽之類的取暖設備也無法使用,加上窗户、門縫都漏風,導致即便在白天,室內温度也只有10度;
房間受潮造成牆紙脱落,牆角產生大量黴菌,酒店木製門腐爛,淋浴噴頭長毛,很多設施都有污垢;
多人從隔離餐中吃出了頭髮……

該網友還曬出了酒店角落長出黴菌、電線露在外面的圖;



隔離期間,該酒店住宿費用為240元/晚,餐費標準是早飯10元,午飯、晚飯均30元。
該網友質疑,並不是想免費,他們可以自費,但是基本的生活條件應該得到滿足,這種環境和條件下收費達到310元每天(含餐費),到底是為什麼?真的符合醫學隔離標準嗎?



昨天,該帖子在微博引發熱議。
資料顯示,成都大酒店屬於舒適型酒店,位於成都火車站廣場西南側,距火車站僅100米。點評網站顯示,不少住宿過的網友曾抱怨該酒店住宿環境讓人失望。
而該酒店住宿費用平均為每晚187元。

此前,曾有網友在成都市領導留言板反映“酒店隔離費用太高且一再漲價”,成都錦江區曾回應,一是由於國內遊已全面放開,旅遊市場逐步恢復,酒店房價普遍上漲,平均入住率已達到80%以上,絕大多數酒店不願意承接隔離酒店任務。二是酒店承接隔離任務後,酒店員工心理壓力較大、工作量增加,酒店為確保服務人員充足,大幅增加了員工工資。
據@漩渦視頻 昨日報道,當日上午,該酒店回應網友發帖一事稱,不能用電熱毯是為了安全,向領導申請後,已批准他們使用電熱毯。另外,已安排人員維修馬桶,所有問題已解決。
晚上,被隔離人員反映,相關問題並沒有解決,窗户漏風,酒店讓他們自己用膠帶粘,非常冷。
隨後,漩渦視頻再次致電該酒店,工作人員堅稱相關問題已經解決。