特斯拉要是一直就這副“我總能找到別人的錯,但我永遠沒有錯”的態度,離涼不遠了_風聞
围城知事-2021-02-01 21:06
【本文來自《特斯拉向國網南昌致歉:錄音被剪輯發佈,問題已解決》評論區,標題為小編添加】
這特斯拉的外部不利環境已經堆積了。有人已經開始在佈局了。這個甩鍋式的售後服務已經算是給中國客户和輿論界留下了印象了。基本上毫無公關能力。售後的服務可以説是差到了極致了。現在還只是問題不大的售後。基本上沒有致死事件發生。現在新能源的車本來的技術就不算是摸爬滾打很多年反覆實踐驗證過安全的技術。本來就有不足夠安全的隱患。這個售後的態度可以隱隱感覺出本身的傲慢。這個態度下如果是瀰漫在特斯拉集團本身的態度話。可以肯定特斯拉未來是一定會出現問題的。這個隨意的“我總能找到別人的錯,但我永遠沒有錯”的論調的確能避免整個集團在集體訴訟時,避免受到大量的賠償訴訟。但不得中國客户的人心。
這是特斯拉在中國的競爭力不錯,中低端市場幾乎稱王稱霸。一旦有中國的資本入局並且發展出中低端市場。資本對特斯拉的對抗將會自然而然地展開。
而現在還是主導地位無事,顧客再怎麼抱怨特斯拉都不可能起到關鍵性作用。因為你選來選去還得選特斯拉。但這種論調和觀點,即特斯拉愛甩鍋的觀點。現在看來是不痛不癢,畢竟誰不愛甩鍋,而且也沒有出現惡性事件。一旦有惡性事件發生,就不是愛不愛甩鍋了,而是特斯拉到底尊不尊重客户的生命安全了,是不是特斯拉仍然會在人命和金錢中選擇金錢。現在如日中天的特斯拉如果不能敏鋭地觀察並且防止這樣的事情發生。那麼日後這樣的事件基本是一定會發生的了。最後如果真的是非要人命才能讓特斯拉轉換態度的話,必然要付出大量的代價。
當然最後這樣的情況會不會發生,還有待觀察。但事情的發展是不盡如人意的。