謀勢、謀戰、謀心，張近東的新年部署裏，藴含着什麼戰略思考？_風聞
财经无忌-财经无忌官方账号-独特视角记录时代冷暖2021-02-02 22:03
文 | 無鏽缽
“兵者，死生之地，存亡之道，不可不察也。”
昔日的智者孫武，一句話道盡了戰爭之中的謀略魅力。
兩千年後，同處吳越之地，一家曾經改寫過中國零售歷史的企業，也正在時代變趨的風雲之中，尋找着屬於自己的答案。
1月30日，蘇寧集團董事長張近東主持召開蘇寧2021年度工作部署會，明確2021年蘇寧將堅持“聚焦”和“創效”兩大發展主基調，推進企業穩健發展。
以十年為一段旅程，從昔日的小小舢板，到後來的連鎖業態，再到如今的智慧零售，張近東和他麾下的蘇寧一直披荊斬棘，穩步前行。
放眼商界，企業浮沉如大浪淘沙，然而真正能為時代所沉澱，立足其中三十年的企業，蘇寧便是其中之一。
儘管久經沙場，然而這位主帥依舊滿懷熱忱，會議現場立足長遠，果敢變革的部署與決策，也依舊昭示着這位蘇寧領導者持續創業的決心和高瞻遠矚的謀略。
謀勢：零售如何立足不敗
什麼是“勢”?
兵法有云，“善戰者求於勢”、“勢者，因利而制權也”，説的是真正懂得謀略的人，能夠憑藉有利的形勢，臨機應變地採取行動。
縱觀蘇寧新一年發展規劃，不難發現，張近東一系列的決策背後，所依靠的，正是對於“勢”的清醒認知。
這裏的“勢”，一方面是自己的實力，另一方面則是時代的背景。
從自身實力來講，過往一年，面對流言，蘇寧以業績答卷做出了有力回應。
即便是在疫情的持續影響下，蘇寧的零售業務仍然保持了穩健發展的態勢。
數據統計顯示，過去一年裏，雲網萬店平台商品銷售規模同比增長33.61%，整個蘇寧易購自營商品銷售規模同比增長45.28%。其中，在用户增長方面，互聯網買家數同比增長37%，以下沉市場用户為主體的拼購更是實現了97%的買家數同比增長；
場景建設方面，零售雲新開店面3000多家，蘇寧小店完成從自營向外加盟的業務模式轉型；
基礎設施方面，全年新交付170萬平方米的物流基礎設施，雨花倉改數據中心項目已完成改造並投入使用。
可以説，身處第四個十年的開端，蘇寧易購已然從昔日的零售商，戰略升級成了以科技為驅動，以供應鏈、物流、場景解決方案為核心競爭力的零售服務商。
上述一系列維度中，無論從那個方面看，蘇寧的零售端依然“糧草豐足”、“家底雄厚”。
另一邊，從時代背景來看，宏觀上，綜合國家近期一系列的政策和“十四五”發展規劃，脱虛向實、腳踏實地、創新變革，將日益成為企業發展的核心命題；
而微觀上，零售企業也要充分把握上下游產業互聯網發展的機遇。
這也是為什麼，張近東選擇在這個時間節點，主動吹響新一輪的變革號角。
從商卅載，張近東對於企業經營中的“勢”一直有着深刻的體悟。
正如他所常説的那句話一樣，“趨勢一定會取代優勢”，企業都是時代的企業，任何優勢在趨勢的大潮面前都終將被淹沒。
而身處這一輪大潮之中，企業要做的看得清方向、順應潮流，主動擁抱變革，選擇正確的道路。
謀戰：張近東的“奇正”之思
“凡戰者，以正合，以奇勝。”
這是古人留下的用兵哲學，兩軍交戰，過於依靠“奇技”、“險招”顯然無濟於事，唯有做好最基礎、最實在的工作，以“正兵”當敵，“奇謀”方能發揮出應有的效果。
這也應和了張近東一貫以來的戰略風格：穩健務實，卻又敢於創新。
三十年的發展中，蘇寧的競爭對手一直在變，不變的只有張近東專注打造自身“硬功夫”的前行方向。
而蘇寧，也正是在這一次又一次穩紮穩打的提升中，實現了對於零售行業趨勢的引領。
兩大主基調中，“聚焦”是“守正”，是對核心業務和盈利需求的“錨定”；
“創效”是“出奇”，是以效率為參照，全方位將零售做精、做強、做優。
零售是蘇寧的創業之本、發展之源,只有把零售做好了,其他業務的發展才有意義。
正如張近東本人所強調的那樣：
“聚焦是要實現以零售為核心的產業聚焦、以盈利為核心的業務聚焦，創效是要強化效益優先，要追求有效率的規模，有規模的效益。”
兩者之下，蘇寧圍繞利潤增長、業務變革、能力建設三大方面推進企業發展的具體舉措也呼之欲出。
在利潤端，除了持續提升家電規模與盈利水平、提高全品類自主產品的銷售規模等一系列“增收”舉措，張近東還特別提到了“減虧”的重要性，要在包括蘇寧小店在內的重點單位，以及各個行政管理崗位都做好費用控制。
“必須要學會做減法，只要不在零售賽道、脱離商品和用户，都要大膽調整，該砍的砍，該轉的轉。”
這之中，連帶着PP體育、天天快遞等一眾業務，也將相繼迎來“瘦身”。
而在規模端，張近東的眼光則放在了開放平台、零售雲、B2B等平台模式相關業務上，聚焦三者的建設、擴張與發展。
而在內部定義為“電商版零售雲”的蘇寧有貨，也將重點轉向服務中小微商户的電商業務需求，並藉此解決本地化流量獲取，提高服務效率和用户日常維繫的問題，協同上下游獲取更大的流量和增益。
除了這些，未來的蘇寧還將不斷通過持續的場景及門店模型優化，加快推進電器線下店面結構的調整，並推進大快消供應鏈的協同與融合。
“昔之善戰者，先為不可勝，以待敵之可勝，不可勝在己，可勝在敵。”
在新十年開啓之際，蘇寧不斷圍繞商品供應鏈、場景、用户、技術為零售未來解碼，並實現企業在戰略方向上的優化升級。
知己知彼，勝乃不殆，立處於時代風口之上，以“勢”謀“戰”的張近東，顯然對未來有着充足的信心。
謀心：蘇寧“雄師”是如何煉成的
戰鬥目標與業務需求業已明確，拉開全新變革的序幕，擺在張近東面前的問題只剩下了一個：
“如何推進組織與管理配套調整，為未來十年的競爭打造一支戰無不勝的雄兵。”
“……兵眾孰強？士卒孰練？賞罰孰明？吾以此知勝負矣。”
這是《孫子兵法》中對於戰爭勝負的決定因素的總結。
除了將帥的勇猛、戰略的運籌、局勢的把握，“士兵”這一關鍵同樣不能忽視，作為戰役理論中的基礎單位，和一場戰爭的實際參與者，士兵的素質，同樣直接左右着最終的戰局。
這也是為什麼，在第四個十年的開端，張近東提出要優化組織運作機制，加快人才管理變革。
這背後，更多是一位企業家對於商業局勢的敏鋭嗅覺，一如他經常強調的那樣“要不惜一切代價留住人才、愛護人才、尊重人才”。
人才是蘇寧的寶貴財富，也是決定蘇寧轉型成敗的關鍵。
為了實現管理的變革，張近東選擇的突破方向是“練心”，以誠心待部屬，以雄心礪員工。
為此，他特別在會上強調全員創業，簡政放權，賦予經營靈活性。
另一邊，張近東還在不斷推出股權激勵等措施，加速推動幹部年輕化。
“加大對年輕幹部的選拔和任用力度，從過去的80後總裁、85後總經理，逐步向85後總裁、90後總經理、95後總監進行延伸。”
而在新年部署會正式召開的前一天，蘇寧易購更是提前員工持股和股權激勵的相應計劃，對象涵蓋部分董事、高級管理人員，公司零售、物流業務體系的中高層人員及業務骨幹，技術開發體系核心技術人員等一系列“精兵強將”。
從誠心相待到雄心以礪，一系列措施的背後，不難看出張近東立足長遠，為企業的下一個十年儲備人才的視野與決心。
**“企業做小了是個人的，做大了就是社會的，國家的。”**熟悉張近東的人都知道，這是他常常感慨的一句話。
如今，獎率三軍之後，這位數萬蘇寧人眼中的“統帥”，正在憑藉高瞻遠矚的謀略，一點一點踐行自己昔日的諾言：
“為蘇寧第四個十年的發展謀好篇布好局，為蘇寧人的事業生涯創造更大的價值回報。”