時代變革中的“懂行100”：場景化創新的行業勢能已成_風聞

超過半年的狂奔突襲後，華為的“懂行”形象、理念，甚至是語言已經在眾多場景下建立了深刻的行業認知，基於場景化解決方案的“懂行100”出現了越來越多的優質行業案例。

最近，華為將“懂行”成果進行了階段性展示，推出了“懂行100”案例集，全面展示了涵蓋10+行業的眾多標杆案例，並重點呈現了深層業務轉型成功後創造的行業新價值。

通過“懂行100”可以看到，場景化解決方案無論是場景覆蓋的廣度，還是在不同場景的應用深度，都在同步發展着。這一次集中展示，在數字化浪潮席捲全球、產業變革急速推進的大背景下，更像是一股推動數字化時代變革的磅礴力量，展示出深厚技術基礎、繁茂協作生態基礎上對政企客户需求深度理解的場景化解決方案所釋放的全新價值。

數字化時代的鉅變與機遇，“懂行100”讓政企不再獨行

在懂行出現的很長一段時間裏，經常可以看到政企行業和數字化方案處在明顯的“草莽期”：

產業互聯網、產業數字化、To C轉航To B等概念盛行；

無數的大小技術服務企業加入其中，互聯網巨頭紛紛佈局，動作頻頻；

輿論充滿期許，稱這裏是一個機遇與移動互聯網同等的領域；

最終真正能夠實現價值落地的並不多，能夠突圍出來，真正把數字技術紅利推及政企的案例很少……

這其中，主要存在着這樣一些問題：

1、場景有限，既有的解決方案主要集中在互聯網、智慧政務等領域，在能源、製造、港口、油氣等傳統領域擴展有限。扎堆式的做法顯然不符合數字化全場景滲透的需要。

2、門檻過高，很多專業性要求很高的場景，例如金融行業，過往在提供數字化服務時，大多圍繞着外圍應用，難以觸及更深層的場景和軟硬件需求。

3、無法一站式解決問題，政企客户的需求往往在於整體化的提升，但技術服務方受限於自身技術儲備和生態融合、協同的能力，往往只能提供這些需求中片段式的技術方案，一方面推進力度有限，另一方面也導致與原有體系的融合問題，最終導致解決方案無法有效落地。

4、技術瓶頸限制，數字化解決方案能夠提供的價值深度最終取決於其中某些核心技術，例如人工智能、數據庫、邊緣計算等發展，很多技術服務方在技術能力上還沒有形成優勢，也就無法為政企客户提供更有突破性的業務提升能力。

因此，雖然數字化轉型喊了很久，產業升級也雄心勃勃，但大多數時候，政企的數字化變革還在踽踽獨行，能夠藉助的外部有價值的力量很少。

或者説，這就是華為率先提出、敢於提出“懂行”所基於的行業現實。

現在，“懂行100”首批展示的覆蓋10+行業的創新場景化解決方案，既可以看作是“懂行人”的一個階段性盤點與展示，也從行業視角代表着政企服務進入一個全新的制式化階段，每一個典型的案例，都代表着“懂行人”告別了過去那些數字化技術、服務、解決方案的侷限性，在鉅變時代做政企行業客户數字化轉型的“同行人”。

四大改變，“懂行100”推動產業升級乘風破浪

“懂行100”所涉及的標杆案例主要涉及傳媒、能源、互聯網、交通、教育、金融、數字政府、醫療、製造、海關等行業。這些案例，在四個方面對過去的技術解決方案實現了根本上的改變和提升，更好地推進政企組織變革和產業升級。

1、需求契合上，從“兩層皮”到“原生融合”

技術與業務場景現實需求的割裂，是很多面向政企的解決方案常常出現的問題，其結果是方案看着精彩，但最終無法解決真正的問題，“PPT方案”層出不窮。

這屬於典型的技術與需求“兩層皮”，因為無法有效契合到業務場景需要，再好的技術也喪失了價值。

“懂行100”呈現的標杆案例則不同，均是建立在對政企需求的深度理解上，從“需求”出發而不是從“供給”出發，考慮的是“業務需求是什麼、如何去滿足”，而不是“我有什麼，如何應用下去”。

而這，就是一種原生融合的關係。

以能源領域華為與南方電網的合作為例，華為將鯤鵬、昇騰計算生態，以及人工智能、物聯網等技術融合，為南方電網打造了一系列場景化解決方案，針對不同場景下的具體送配電需求，提供不同的技術應對方式：

在貴州扎佐變電站，智能變電站運檢方案幫助實現對監控區域的全天候實時監控及錄像，讓電網用户可以在第一時間掌握重要監控區域的異常情況，並通過端側高清、邊側智能，實現變電站智能巡檢方案的演進，進一步提高巡檢效率。

到了中山供電局，則針對無4G信號的情況，引入低功耗高集成度一體式微波模組的“四無”攝像機實現“自組網”，實現對周邊工地的高風險作業的智能化的預警和主動干預，降低90%外破風險導致的非計劃停電。

而在昌吉—古泉±1100千伏特高壓直流輸電線路工程陝西段，華為成功應用了基於5G微波專網的無信號區域智慧輸電線路技術，解決了巡檢效率低、漏檢問題時常出現等運維難題。

2、技術體系上，從“剪影片段”到“完整影片”

技術服務的片段化、無法打穿政企場景需求，成為很多傳統解決方案的問題所在，如果説政企客户的業務需求是拍攝一部“影片”，那麼很多解決方案服務方所能提供的，只是一些“剪影片段”。

“懂行100”所呈現的標杆案例，一個統一特點在於深入關鍵業務場景，打好多種技術融合的基礎，然後持續驅動轉型和升級。

在數字廣西的建設過程中，聚焦客户深層業務的數字化轉型需求，“懂行人”華為為廣西的智慧政務描繪了一個融匯5G、AI、區塊鏈、大數據和雲等前沿數字技術融合的政務業務應用場景全景圖：

其中有讓政務業務多端操辦更便捷的“一站入口、一觸即達”，有讓政府、企業、民眾辦事效率更高的“一碼通、一網通、一號通、協同辦、協同管”，有支撐政務服務數據的可信融合共享的“政務服務數據共享平台”和“區塊鏈可信政務服務平台”，還有在更底層的鯤鵬政務雲底座和智簡電子政務外網。

在多數場景下，“懂行人”為客户設計了一套從底層到應用層、直達用户（操作員）使用的全場景解決方案，這源於華為過去在ICT領域的技術積累，以及這些年在雲計算、AI、物聯網領域的發力，所形成的多樣化技術相融合的獨特優勢和能力。

3、生態協同上，從“單打獨鬥”到“借力打力”

顯然，沒有一個服務政企的解決方案能夠做到由一家企業單打獨鬥來實現，絕大多數情況下，依靠生態的力量，是一種必然。

只不過，很多巨頭在生態培養的過程中，沿襲了來自消費互聯網的普遍玩法，是以自己為主、以生態夥伴為“補充”的打法，讓生態成為自己的陪襯——事實上，這何嘗不是另外一種形式的“單打獨鬥”，生態的力量並不能得到充分彰顯。

而縱覽“懂行100”呈現的標杆案例，在生態協同層面“借力打力”成為又一亮點。攜手行業“懂行人”，以平等地位通力協作，不斷創造着深入場景，滿足關鍵業務需求的解決方案。

以交通領域為例，針對取消省界收費站後高速公路聯網收費的運營現狀，華為與拓維信息等合作伙伴深度合作，憑藉對交通行業的深入洞察，以及專業的行業數字化轉型方案集成和運營服務能力，協作推出了“高速公路AI計費稽核創新方案”。

該方案通過前端精準數據抓拍、邊緣側車輛二次智能識別、雲端以圖搜圖多管齊下實現對高速公路精準計費稽核。

這其中，華為提供了鯤鵬+昇騰計算平台、智能邊緣平台IEF、Atlas智能邊緣服務器、華為雲的算力以及AI和大數據分析能力，而拓維信息則通過具體的軟件應用和硬件設備將這些能力更好地與交通場景實現融合，輸出整體化的力量。

4、設計理念上，從“技術思維”到“轉型思維”

一些傳統的解決方案雖可以“衝破重重關卡”，最終也實現了不錯的價值落地，但其中仍然還有隱藏的“遺憾”——只有“技術思維”而沒有考慮企業長遠發展的“轉型思維”。

一個政企組織一旦決定進行深層數字化轉型，其開啓的就是一個面向未來的長遠發展計劃，同行“夥伴”也應該是與政企客户站在利益共同體的位置上，去思考他們未來的發展，幫助關鍵業務場景實現根本性的轉型和升級，釋放場景化創新解決方案的成效並能帶來持續的價值空間和收穫。

這也是“懂行100”呈現的標杆案例的初心。

例如在醫療領域，華為與深圳市寶安人民醫院合作的過程中，其所輔助建設的智慧醫療解決方案體系，並沒有簡單停留在“上雲”、增加AI能力上，而是在幫助醫院構建了統一的數據、管理和運營平台，根本上改變了過去醫院管理和運營只見局部不見整體的狀況，實現診療效率和醫療體驗的雙升級。

在華為及其夥伴的幫助下，深圳寶安人民醫院不只是完成了互聯網平台和大數據中心的建設，更面向醫院的未來轉型發展，完成了9大業務應用的新舊平台轉換與集成整合，隨着這些系統的全面應用，“轉型”也才算真正完成。

“懂行100”開了一個好頭——轉型能力普惠的勢能已席捲而來

“懂行100”目前已經呈現了20+個標杆案例，未來還將進一步迭代、更新和豐富。而“100”即是“懂行人”案例豐富的一個數量表達，從上述種種改變來看，也不得不説是一種行業數字化轉型的標準示範——“100”同樣可以理解為100分，即攜手“懂行人”將千行百業的數字化轉型做到更好。

在這種情況下，集中式的案例展現後，衝擊的是舊有的解決方案陣列，“懂行100”不再只是初出茅廬，而是形成了一股新鋭的力量，帶來了市場改變的“慣性”。隨着“懂行100”更多優質案例的落地，在行業層面一種轉型能力普惠的勢能已經形成：

從華為的角度看，其幫助政企行業轉型升級的進程將逐步加快，從20+到100+的過程，可能比從0到20+的過程要快很多；而從整個行業的角度看，更多“懂行人”的榮購入，或將進一步推動傳統解決方案的變革升級，讓技術能夠落到實處，推動政企客户高效轉型，這股由“懂行100”所引發的力量也會更為龐大，釋放出更多行業新價值。

無論如何，“懂行100”所帶來的轉型“捷徑”將快速普惠到更多政企行業組織當中，為2021年的行業數字化轉型開了一個好頭，也讓我們對數字化未來充滿期待。

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者；

2虎嘯獎評委；

3作家：【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者；

4《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜誌特約評論員；

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現演變為“自媒體”，成為一個行業；

7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。