噱頭誘人的思維AI課正在大肆“收割”這屆年輕父母_風聞
锌刻度-锌刻度官方账号-努力做一个新锐的科技产业原创调查者2021-02-04 16:49
編輯/ 陳鄧新
上個週末，成都的白領媽媽Monica忙得不可開交。從早上到晚上，她5歲的兒子一共需要試上六個平台的思維體驗課，而她則需要一直陪讀並記錄感受。
儘管Monica曾一度堅持“拒絕焦慮、順其自然”的教育觀念，但她第一次對思維課動心，是被綜藝《媽媽是超人》裏黃聖依的兒子安迪參加幼升小面試時，邏輯思維測試得了滿分的片段震驚了。
安迪和Monica的兒子嚕嚕同歲，但當屏幕裏的老師提出“在上海白天的温度是零上7度，晚上的温度是零下2度，請問上海一天的温度差是幾度呢?”的問題後，嚕嚕反應明顯比安迪慢了不少。Monica盯着兒子懵懂的表情，開始擔心，“嚕嚕不去上思維課，會不會影響他升學？”
打開網站搜索“思維課”，五花八門的品牌和廣告讓Monica一頭霧水。問了一圈同事和朋友，每個品牌都有擁護者和反對者，唯一的共識是“不上還是不行！”Monica只得硬着頭皮挨個點進官網、下載軟件、報名0元、9.9元到49.9元不等的體驗課，“全都不瞭解，宣傳又好像差不多，只能通通體驗一遍。”
這僅是幼兒思維市場火爆的一個縮影，眼下，家長們對幼兒思維課的熱情堪比支配過“80後”、“90後”們童年的奧數班。2021年剛開年，數理思維賽道頭部品牌火花思維正式官宣完成E3輪融資，另一家頭部品牌豌豆思維則官宣成為《乘風破浪的姐姐》第二季官方合作伙伴，其最近一筆1.8億美金的C輪融資發生在2個月前。
但熱情之下，面對課程越來越同質化、師資越來越模糊、營銷越來越瘋狂的各種思維課，家長們更多是迷茫而被動的。
上完多個平台的體驗課，焦慮的家長為何無從選擇
週六晚上九點，Monica和嚕嚕在六個平台的首次體驗之旅結束，Monica卻更無從選擇了，一問嚕嚕更喜歡哪一個，兒子滿臉疲憊地回答，“不知道”。
目前，市面上的AI課主要分為兩種類型：AI互動課，和更接近直播的真人AI課。這也是Monica帶着嚕嚕體驗的思維課的主要類型。
“斑馬AI思維課和小猴AI思維課實質上都更傾向於前者，主要靠錄播視頻、3D課件、觸屏等多媒體手段教還會輔以遊戲化互動練習。”Monica告訴鋅刻度，但斑馬AI課在“生活中的數學”階段中設有“思思老師”這一真人錄播環節，小猴AI思維課則穿插着其主講老師“花花老師”等有多年教學經驗的教師錄播的互動環節。
與AI課不同的是，豌豆思維這一類思維課設有真人講師和學生實時直播互動。
“尤其是在課程設置和教學內容方面，儘管每個平台都強調其動畫課件打造團隊的專業和獨特，但實質上都大部分是動畫，涵蓋的知識點則主要是數與運算、圖形與空間、邏輯與推理這些主要的數學知識版塊，流程則主要是看、學、練、測、評。”Monica認為，儘管動畫元素的確能夠更快地吸引低齡孩子，但是也很容易讓孩子停留在看動畫這一表面上。
Monica印象深刻的一幕是，在上豌豆思維的真人互動思維課時，面對屏幕左上角的老師提出的一道題，嚕嚕答了兩次依然沒有回答正確，老師便微笑着説，“那嚕嚕小朋友再多想一會兒，我們聽聽其他寶貝的答案呢。”
當其他同學回答正確後，老師便開始講解思路，然後繼續進入下一道題目，而嚕嚕顯然還被困在上一道題裏，一臉疑惑。
“在這種直播課上，老師可能需要保證一個固定的節奏，同時又需要按照動畫和遊戲的進度來上課，所以儘管是1對3的小班課，也不可能針對每個孩子的情況作出不同的教學方式，也很難逐一瞭解小孩答錯題的思路錯在哪裏。”Monica坦言，沒有真人講解的AI課更是如此，遇到三選一的答題環節，嚕嚕有時候甚至會將答案挨個試着點一遍，因為按照課程系統設置，只有點對了答案才能進入下一環節，“反覆試，總能選到正確答案。但只要你選到了，系統就判定你懂了。”
西西媽媽則告訴鋅刻度，斑馬思維的輔導老師曾提醒她該期課程是直播課，要準時收看，但帶着孩子上課時才發現，課程仍是真人教師提前錄好的，“在這個過程中，唯一的真實互動是孩子可以給老師送花，於是孩子的注意力就全放在送花上了。”
鋅刻度發現，包括猿輔導、作業幫等平台目前發力的AI課，偏向於傳統錄播課的升級，互動性不強。“因為其實AI課的門檻並不低，很考驗內容和技術，所以大部分的思維AI課更多仍停留在概念炒作的階段，反映的是AI技術和教育內容的結合深度還不足以建立起核心競爭力。”一位業內人士告訴鋅刻度，“其實對於孩子而言，大量的遊戲和動畫有時候反而適得其反，可能更容易分散注意力。”
數據則更為直觀，據媒體此前報道，市面上的錄播課，都沒有超過6個月的完課率。
這一點也在不少家長的感受中得以驗證，“有時候孩子只願意看動畫，一到做題就快進。”“分不清楚他到底是愛看動畫，還是真的愛學習。”……
數學思維品牌你拍一CEO唐振華也曾在接受採訪時表示，“從認知科學研究上講，看動畫片是屬於消極學習，不太容易激發孩子的主動思考。”
而令Monica陷入選擇困難的還有另一點，儘管每個品牌都看似有一些獨特之處，比如“3D兒歌“或者我當小老師”等環節，但體驗完幾個品牌的課程後，Monica根本分不清每個品牌裏的動畫人物叫什麼，也記不清有什麼具體特色。
這也是眾多家長面對“思維課”時迷茫的緣由。在知乎、微博、貼吧等多個平台，有許多家長提出“這麼多思維課平台，看起來都差不多，到底哪家好？”的疑惑。
一大批無證的思維課講師是如何上崗的
家長們不知如何選擇，一個重要的原因是，“沒有一個直觀的考核標準。”
“不同於學而思、作業幫這些K12階段的課程，可以通過一個月或者一學期的考試成績來判斷學習效果，思維課大多把自己定位為素質教育，強調興趣、思維能力，不強調升學、提分。”肖田曾經在一家線下少兒思維培訓機構擔任營銷工作，他告訴鋅刻度，這多少是為了規避政策，事實上，市面上絕大多數產品的定位基本都是相同的，產品內容都是打着幼小銜接的擦邊球。
另一方面，家長們面對這一新概念的課程項目瞭解不多，儘管眾多品牌打出了誘人噱頭，但其中“幾分真幾分假”難以辨別。
以斑馬AI思維課、小猴AI思維課和豌豆思維三家目前較火的平台為例，從課程宣傳的重點來看，主要都集中於專業的課程研發團隊、特色主講教師和配套的獨家研製練習教具等。
其中，小猴AI思維課介紹其課程由“原中國數獨國家隊隊長陳岑負責研發”；而斑馬AI思維課的“3D兒歌是由國際頂尖水準的動畫和錄音團隊打造”，教研團隊則是由“牛津、劍橋、斯坦福等名校碩博領銜……擁有豐富的一線少兒教學經驗與教研成果”；豌豆思維也擁有“一線資深研發團隊”。
乍一看，這些噱頭的確令家長心動，但Monica對比多家宣傳後發現，這些千篇一律的宣傳文案難辨真假，“如何確認背後的研發團隊情況，如何確認每一位老師的教師資質，其實對於家長而言挺難的。”Monica的擔憂在於，“很可能這些所謂的專家或優秀師資，只是在這些平台掛個名頭。”
西西媽媽曾對斑馬思維課程主講老師的資歷提出疑問，但負責報課的老師顧左右而言他，只稱，“咱們的課程主要還是通過動畫讓孩子學習。”而鋅刻度對小猴思維的主講教師“花花老師”是否有教師資格證提出疑問時，輔導老師也並未出示教師資格證。
至於豌豆思維，其官網介紹稱真人講師是“高標準、嚴考核、僅錄取更優質的老師”。
對此，Monica也曾向負責體驗課的老師提出疑問，對方發來的介紹顯示，“2000+全職教師團隊100%師範類專業畢業，80%來自985/211知名高校；100%持證上崗；5年+授課經驗”。
但鋅刻度搜索發現，其公示的具有教師資格證的教師僅有66名，其中僅有12名教師取得教師資格認定的時間早於2018年。
而包括豌豆思維在內的多家思維課品牌，在招聘網站上並未對講師提出“教師資格證”的要求，也並未對高校或專業提出限制。
“大部分這類幼兒啓蒙課培訓機構的老師，其實都是應屆畢業生，而且有很多都不是師範專業的。”沈星曾在畢業後入職一家幼兒啓蒙機構，並非師範類專業畢業的他坦言，“新手教師都會經歷一兩個月的崗前培訓，培訓內容主要就是練習模版化的課程，對照着前輩的課，有樣學樣。”
沈星發現，練課期間的考核標準有三大重點，“一是上課流程，二是語氣表情，三是重點內容講解。這三點很大程度上都需要模仿模板，大家都像是在流水線上，按照模型生產風格統一的課程，幾乎沒有教師會主動創新。”
這其實正是一大批無證的思維課講師們正式帶課前的必經之路。
2020年3月份參加了一家頭部思維課品牌培訓的羊羊，向鋅刻度發來一份數學思維老師培訓筆記顯示，講師們的demo課中包含了從教學導入、知識呈現、結尾和課堂總結的全過程，且對讀題方式、面部表情和互動常用語等都作出了強調，其中包括對學生的稱呼必須是“姓名+小朋友”，多用“看一看，想一想，比一比”等詞語……
沈星對此也深有體會，“一門課程，隨便挑哪個教師來講可能都是同樣的效果。因為這些機構打的招牌就是標準化的教師團隊，這的確保證了教師的一個基本標準，但是也很難出名師。”
“説到底，還是因為在少兒思維課的教研方面沒有現成的課程材料可複製，師資方面其實也很匱乏。”肖田坦言，“如果要按照各大品牌宣稱的蒙氏教學法來，其實很多思維課教師都是不過關的。”
面向2-6歲兒童的英語啓蒙教育APP Lingum的創始人也曾在接受界面教育採訪時表示，“好老師必須經驗豐富，有很強的學術基礎，以及超凡的個人魅力，這樣的老師可能不足1%。”
為了保證互動效果，品牌們也打出“三師合一”的亮點，配備輔導老師，這些輔導老師往往會在用户羣裏發佈信息，也會私信提醒家長上課時間等。按照斑馬AI課團隊引用郭常圳的解釋是：這其實是一個典型的“背猴子”的問題，家長購課後，是把孩子學習效果提升的責任交到了輔導老師身上的，輔導老師要代替家長背猴子，這個邏輯非常關鍵。
但更多時候，輔導老師的任務是賣課和續課。
“之前輔導老師只是偶爾在羣裏發發轉介紹的宣傳海報，大部分時候還是發發資料，但最近變成了每月都會發送分享課程海報。”一位在斑馬AI課家長羣的家長告訴鋅刻度，輔導老師每月會在羣裏發送轉介紹海報，鼓勵老用户拉新，具體步驟為“分享海報-截圖朋友圈-上傳截圖”，分享朋友圈時不允許分組，在分享後會有專門的工作人員進行審核，審核成功才會獎勵老用户500斑馬幣，100斑馬幣等於1元，可以直接在斑馬商城兑換禮品。
課是賣給家長的，故事是講給資本的
儘管由於種種弊病，大眾對思維課“人造概念”和“製造剛需”的爭議不斷，但幼兒思維AI課的勢頭仍只增不減。
一個重要的原因是，像西西媽媽和Monica這樣被教育焦慮裹挾的家長還有很多。此前IT桔子數據顯示內容研究表明，新一代年輕家長更是注重思維培養，從家長在對線教育選報意向看，思維訓練佔比已經達到 50%，僅次於少兒語培。
尤其是各品牌打出的低價牌，更是讓家長們覺得“不得不買”。
自2014年起，嘰裏呱啦這一類初始玩家就驗證了少兒AI啓蒙課的市場潛力。《中國語培行業趨勢報告》顯示，我國0至6歲幼兒有9千萬至1億人，按保守的10%參培率、1000元年均客單價計算，市場規模可達百億元。
根據艾媒諮詢數據則顯示，2020年中國在線數理思維市場規模將達到82.3億元，2021年將突破100億元。
“其實這些思維課也好，情商課也好，看上去是賣給孩子的，實際上還是賣給焦慮的家長們的。”沈星在培訓機構時發現，由於家長握有真正的決定權和購買力，“只要擊中家長的痛點，課基本就賣出去了。”
**這一片天然的“流量池”當然讓各大在線教育公司掙得頭破血流，畢竟抓住了低學齡用户，日後則能夠轉化為K12網課用户。**更何況，眼下的K12賽道競爭愈發激烈，移動互聯網紅利見頂，在線教育公司和互聯網巨頭的確需要新的增長點。
在短短10年間，少兒思維行業內已有18家企業獲得融資，行業規模也達到了百億。
據公開資料，僅在2019年，就有豌豆思維、火花思維等平台獲得了來自紅杉資本、創新工場等投資方的橄欖枝。而其中已經在2019年融資到D輪的花火思維於2018年3月才剛剛上線，彼時整個團隊不過幾十人。
即便在投資市場更為謹慎的2020年：8月21日，字節跳動官宣收購數學啓蒙教育品牌“你拍一”；11月20日，編程貓宣佈完成高達13億元的D輪融資。
顯然，在家長和資本的瘋狂助推下，少兒思維課賽道固然火熱。但事實上，其燒錢獲客的模式沒有擺脱在線教育企業慣有的內部焦慮，如今互聯網巨頭下場無疑又加劇了賽道競爭。
所以，待市場趨於冷靜，這條賽道是否會成為下一個落寞的“少兒英語”，仍有待觀察。
（文中肖田、沈星和羊羊為化名）